TidyPlan gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 november 2028
1. Wie wij zijn en wat deze voorwaarden regelen
1.1 Deze voorwaarden gelden tussen u en Brightwater Apps Ltd, gevestigd te 20 Mill Lane, Bristol BS1 4DJ, Verenigd Koninkrijk (“wij”, “ons”, “onze”).
Geregistreerd in Engeland en Wales, ondernemingsnummer 09876543
1.2 Zij zijn van toepassing op TidyPlan (“de app”), inclusief de software, inhoud, updates en eventuele bijbehorende website of ondersteuning, op iPhone, Android en het web op tidyplan.example. Kort gezegd doet de app het volgende:
TidyPlan helpt huishoudens huishoudelijke taken te plannen en boodschappenlijstjes te delen.
1.3 U kunt contact met ons opnemen via support@tidyplan.example.
2. Aanvaarding van deze voorwaarden
2.1 Door een account aan te maken, of door de app te installeren, te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en met ons privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, gebruik de app dan niet.
2.2 Als u de app gebruikt voor een bedrijf of voor een andere persoon of organisatie, bevestigt u dat u bevoegd bent om die persoon of organisatie aan deze voorwaarden te binden, en “u” omvat die persoon of organisatie.
2.3 Als u de app via een appstore hebt verkregen, gelden ook de eigen voorwaarden van de winkel tussen u en de winkel. Als die voorwaarden met deze voorwaarden in strijd zijn wat de dienst van de winkel betreft, gelden de voorwaarden van de winkel voor die dienst.
3. Wie de app mag gebruiken
3.1 U moet ten minste 16 jaar oud zijn om de app te gebruiken. Als u jonger bent dan de leeftijd waarop u in uw land met deze voorwaarden kunt instemmen, mag u de app alleen gebruiken met instemming van een ouder of voogd, voor zover de wet dat toestaat.
3.2 U mag de app niet gebruiken als wij uw account hebben gesloten omdat u deze voorwaarden hebt overtreden, of als de wet u verbiedt de app te gebruiken.
4. Uw account en beveiliging
4.1 U verstrekt ons juiste, volledige en actuele gegevens wanneer u een account aanmaakt, en u houdt ze actueel.
4.2 U bewaart uw wachtwoord en andere inloggegevens veilig en deelt ze niet. U bent verantwoordelijk voor wat er onder uw account gebeurt, tenzij dit onze fout is.
4.3 Laat het ons via support@tidyplan.example onmiddellijk weten als u denkt dat iemand anders uw account of uw gegevens heeft gebruikt. Wij kunnen u vragen uw wachtwoord te wijzigen of aan te tonen wie u bent.
4.4 U mag slechts één account hebben, tenzij wij zeggen dat u er meer mag hebben.
5. Licentie voor gebruik van de app
5.1 Wij verlenen u onder deze voorwaarden een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de app te installeren en te gebruiken op apparaten die u bezit of beheert, voor eigen gebruik. U mag deze licentie niet sublicentiëren.
5.2 De app, het ontwerp, de tekst, de grafische elementen, de handelsmerken en de code ervan zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en worden door de wet beschermd. Wij behouden alle rechten die deze voorwaarden u niet verlenen.
5.3 U mag de app niet kopiëren, wijzigen, vertalen, reverse-engineering toepassen, decompileren of proberen de broncode ervan te achterhalen, of er een ander product van maken, behalve waar de wet u dat ondanks deze bepaling toestaat. U mag geen enkele eigendomsvermelding uit de app verwijderen. Als de app open source-software bevat, valt die software onder haar eigen licentie, die voor die software in de plaats komt van deze sectie.
6. Aanvaardbaar gebruik
U zult de app niet gebruiken om het volgende te doen, en u staat anderen dat ook niet toe:
- de wet of de rechten van anderen te schenden, waaronder hun intellectuele eigendom en privacy;
- iemand schade toe te brengen, lastig te vallen, te bedreigen, te misleiden of zich voor iemand anders uit te geven, of haatzaaiende, beledigende, seksueel expliciete of gewelddadige inhoud te publiceren, of inhoud die kinderen uitbuit;
- spam, malware of iets anders dat schadelijk of ongewenst is te verzenden;
- proberen binnen te dringen in accounts, systemen of gegevens die niet van u zijn, of de beveiliging van de app testen of onderzoeken zonder onze schriftelijke toestemming;
- de app of de systemen waarop zij draait te verstoren, te overbelasten of te beschadigen;
- bots, scrapers of andere geautomatiseerde middelen te gebruiken om gegevens uit de app te halen, of de app te gebruiken om een machine learning-model te trainen, zonder onze schriftelijke toestemming;
- de toegang tot de app te verkopen, verhuren, uitlenen of delen, of de app te gebruiken om een concurrerend product te bouwen;
- beperkingen, betalings- of beveiligingsfuncties van de app te omzeilen.
7. Uw inhoud
7.1 “Uw inhoud” betekent wat u in de app maakt, uploadt of deelt.
Lijstjes, notities en foto's die met het huishouden worden gedeeld.
7.2 U blijft eigenaar van uw inhoud. U verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw inhoud te hosten, op te slaan, te kopiëren, te verwerken en te tonen, voor zover dat nodig is om de app te laten werken, te beschermen en te verbeteren en om de app aan u en aan de personen met wie u deze wilt delen beschikbaar te stellen. De licentie duurt zolang uw inhoud in de app staat, en nog een redelijke periode nadat u deze hebt verwijderd, terwijl deze uit back-ups wordt verwijderd.
7.3 U bevestigt dat u over alle rechten beschikt die nodig zijn om ons deze licentie te verlenen, en dat uw inhoud, en ons gebruik ervan zoals deze voorwaarden toestaan, de wet of de rechten van anderen niet schendt.
7.4 Wij controleren uw inhoud niet voordat deze verschijnt, en wij zijn er niet verantwoordelijk voor. Wij kunnen inhoud verwijderen of verbergen, of beperken wie deze kan zien, als wij redelijkerwijs menen dat de inhoud deze voorwaarden of de wet schendt, of als iemand daarover een gegronde klacht indient. Waar mogelijk vertellen wij u waarom.
7.5 Als u vindt dat inhoud in de app uw rechten schendt, schrijf dan naar support@tidyplan.example met een beschrijving van de inhoud, waar u deze kunt vinden en waarom u deze onrechtmatig vindt. Wij bekijken dit dan zo snel mogelijk.
8. Betaalde functies, aankopen en terugbetalingen
8.1 Zijn er betaalde onderdelen? Als sommige functies betaald zijn, is deze sectie daarop van toepassing.
8.2 Prijzen worden in de app of in de winkel getoond voordat u koopt, en zijn inclusief belasting waar de wet dat vereist. De winkel waar u koopt, neemt de betaling in ontvangst volgens haar eigen voorwaarden. Wij kunnen prijzen wijzigen, maar een wijziging heeft geen invloed op een abonnementsperiode waarvoor u al hebt betaald.
8.3 Aankopen en abonnementen die in een appstore zijn gekocht, worden via die winkel in rekening gebracht, geannuleerd en terugbetaald. Terugbetalingen volgen de regels van de winkel. Waar wij daarover kunnen beslissen, verrichten wij een terugbetaling wanneer de wet dat vereist, bijvoorbeeld wanneer de app niet werkt zoals het hoort en wij dat niet kunnen verhelpen, of wanneer u een wettelijk recht hebt om te annuleren en daar tijdig gebruik van hebt gemaakt.
8.4 Plus kost 3.99 per maand en wordt elke maand verlengd tot u het abonnement in uw winkelaccount opzegt. Terugbetalingen verlopen volgens de regels van de winkel en uw wettelijke rechten.
8.5 Nieuwe abonnees krijgen een gratis proefperiode van 7 dagen. De eerste betaling vindt plaats wanneer de proefperiode eindigt, tenzij het abonnement daarvoor wordt opgezegd.
8.6 Als u per abonnement betaalt, wordt het abonnement automatisch verlengd voor dezelfde periode, tegen de prijs die u dan wordt getoond, totdat u het opzegt. U zegt het op in uw winkelaccount of in de accountinstellingen van de app, vóór het einde van de huidige periode. Opzeggen stopt toekomstige verlengingen, en u behoudt de betaalde functies tot het einde van de periode waarvoor u hebt betaald, zonder terugbetaling voor een deel van die periode, tenzij de wet of de regels van de winkel u daar recht op geven. Wij laten u, zoals de wet vereist, tijdig weten voordat de prijs van een abonnement verandert.
8.7 Als u consument bent, kunt u een wettelijk recht hebben om een digitale aankoop binnen een vaste termijn te annuleren. Als u vraagt om de digitale inhoud onmiddellijk te laten beginnen, kunt u dat recht verliezen zodra deze is begonnen, voor zover de wet dat toestaat. Deze sectie neemt geen recht weg dat de wet u geeft.
9. Updates en wijzigingen aan de app
9.1 Wij kunnen de app bijwerken om fouten te herstellen, de app te verbeteren, deze veilig te houden of aan de wet te voldoen, en wij kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Het kan zijn dat u een update moet installeren om de app te blijven gebruiken.
9.2 Als wij een wijziging doorvoeren die wat u hebt betaald aanzienlijk beperkt, laten wij u dat vooraf weten. U kunt dan uw betaalde abonnement beëindigen en, voor zover de wet u dat recht geeft, een terugbetaling ontvangen voor het deel van de periode dat u niet meer kunt gebruiken.
9.3 Wij proberen de app beschikbaar te houden, maar de app kan soms niet beschikbaar zijn voor onderhoud, reparatie of om redenen buiten onze macht.
10. Diensten van derden
10.1 De app kan linken naar diensten van andere bedrijven, deze gebruiken of ermee samenwerken, zoals uw apparaat, de appwinkel, betaaldiensten en inlog- of kaartdiensten.
Kaarten worden verzorgd door bijdragers aan OpenStreetMap, en aanmelden gebeurt via Apple of Google als u daarvoor kiest.
10.2 Deze diensten vallen niet onder onze controle en hebben hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Wij zijn er niet verantwoordelijk voor en u gebruikt ze op eigen risico. Als een dienst van een derde stopt of verandert, kan het deel van de app dat daarvan afhankelijk is stoppen of veranderen.
11. Privacy
Hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, wordt uitgelegd in ons privacybeleid op https://tidyplan.example/privacy. Dat beleid maakt geen deel uit van deze voorwaarden, maar u dient het wel te lezen.
12. Opschorting en beëindiging
12.1 U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de app en uw account verwijderen, in de app of door een bericht te sturen naar support@tidyplan.example. Het verwijderen van uw account beëindigt niet op zichzelf een abonnement dat via een winkel is gekocht; dat abonnement moet u in de winkel opzeggen.
12.2 Wij kunnen uw account opschorten of sluiten, of uw toegang tot een deel van de app beperken, als u deze voorwaarden of de wet overtreedt, als u niet betaalt wat u verschuldigd bent, als wij redelijkerwijs menen dat uw account wordt gebruikt om anderen of de app te schaden, of als de wet ons daartoe verplicht. Wij laten u weten waarom en geven u, waar dat redelijk is, de kans om de situatie te herstellen. Wij kunnen stoppen met het aanbieden van de app en zullen u dan tijdig informeren en eventuele betalingen voor de periode na het stopzetten van de app terugbetalen.
12.3 Wanneer uw account eindigt, eindigt uw recht om de app te gebruiken. Wij verwijderen uw accountgegevens zoals ons privacybeleid uitlegt, en u kunt ons vragen uw inhoud daarvoor te exporteren voor zover de wet u dat recht geeft.
12.4 Bepalingen die naar hun aard voortduren, zoals de artikelen 5.2, 7, 13, 14 en 16, blijven van kracht nadat deze voorwaarden eindigen.
13. Uitsluiting van aansprakelijkheid
13.1 De app wordt geleverd "zoals zij is" en "zoals beschikbaar". Voor zover de wet dit toestaat, beloven wij niet dat de app vrij is van fouten, onderbrekingen of schadelijke onderdelen, dat zij aan uw specifieke behoeften voldoet, dat zij altijd beschikbaar of veilig is, of dat de inhoud ervan juist of volledig is.
13.2 De app is een algemeen hulpmiddel. Zij vormt geen professioneel advies van welke aard dan ook, en u mag er niet op vertrouwen als vervanging van professioneel advies.
13.3 Deze uitsluitingen gelden niet waar de wet ze niet toestaat, en zij doen geen afbreuk aan de rechten die het consumentenrecht u geeft, waaronder dat digitale inhoud moet overeenstemmen met de beschrijving, van bevredigende kwaliteit moet zijn en geschikt moet zijn voor het beoogde doel, en dat u rechtsmiddelen kunt hebben als dat niet zo is.
14. Onze aansprakelijkheid jegens u
14.1 Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of frauduleuze misleiding, of voor al het andere dat wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten.
14.2 Als u consument bent, zijn wij aansprakelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze voorwaarden of van ons nalaten redelijke zorg en bekwaamheid te betrachten. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies dat niet voorzienbaar was. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor verlies dat wordt veroorzaakt doordat u deze voorwaarden schendt, of door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
14.3 Als u de app voor een onderneming gebruikt, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies van winst, omzet, bedrijfsactiviteiten, gegevens of goodwill, of voor indirect verlies, en voor zover de wet dit toestaat, is onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle vorderingen die uit de app voortvloeien beperkt tot het bedrag dat u ons hebt betaald in de 12 maanden vóór de eerste gebeurtenis die de vordering heeft veroorzaakt.
14.4 U bent jegens ons aansprakelijk voor verlies dat wij lijden doordat u deze voorwaarden schendt, en u vergoedt onze redelijke kosten van vorderingen die derden tegen ons instellen vanwege uw inhoud of uw schending, voor zover de wet dit toestaat.
15. Wijzigingen van deze voorwaarden
15.1 Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld om wijzigingen in de app, in de wet of in onze bedrijfsvoering weer te geven. Wij laten u dat in de app of per e-mail weten voordat een belangrijke wijziging ingaat, waar mogelijk ten minste 30 dagen van tevoren, en de datum bovenaan deze voorwaarden wordt dan gewijzigd.
15.2 Als u de app blijft gebruiken nadat een wijziging ingaat, aanvaardt u de nieuwe voorwaarden. Als u deze niet aanvaardt, kunt u stoppen met het gebruik van de app en uw account verwijderen, en als u vooruit hebt betaald voor een periode daarna, kunt u een terugbetaling vragen voor het deel dat u niet kunt gebruiken, zoals artikel 9.2 uitlegt.
16. Algemeen
- Deze voorwaarden vormen samen met het privacybeleid de volledige overeenkomst tussen u en ons over de app en vervangen eerdere overeenkomsten.
- U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen. Wij mogen de onze overdragen aan een andere onderneming die de app overneemt, en zullen u daarover informeren.
- Als een deel van deze voorwaarden ongeldig wordt bevonden, blijft de rest van kracht.
- Als wij een recht niet onmiddellijk uitoefenen, betekent dat niet dat wij daarvan afstand doen.
- Niemand anders heeft het recht deze voorwaarden af te dwingen, met uitzondering van onze groepsmaatschappijen en licentiegevers, die hun rechten in de app kunnen beschermen.
- Wij kunnen u kennisgevingen per e-mail of in de app sturen, en u kunt ons kennisgevingen sturen op het adres in artikel 17.
- Op deze voorwaarden en elk geschil daarover of over de app is het recht van Engeland en Wales van toepassing. De rechter van die plaats is bevoegd om elk geschil te beslechten, met dien verstande dat u als consument ook de bescherming behoudt van de dwingende regels van het land waar u woont, en daar een vordering kunt instellen en alleen daar kunt worden gedagvaard.
- Als u een klacht hebt, neem dan eerst contact met ons op via support@tidyplan.example, en wij zullen proberen deze snel en eerlijk op te lossen.
17. Contact
Brightwater Apps Ltd
20 Mill Lane, Bristol BS1 4DJ, Verenigd Koninkrijk
support@tidyplan.example