Contratto per lo sviluppo di un sito web
Il presente contratto è stipulato in data 7 novembre 2026 tra:
- Northern Loom Studio Inc., con indirizzo 410 Rue Saint-Paul, Montreal, Quebec H2Y 2A3, Canada («il Cliente»); e
- Pixel Forge Web Studio, con indirizzo 90 Granville Street, Vancouver, British Columbia, Canada («lo Sviluppatore»).
Il Cliente desidera che lo Sviluppatore progetti e realizzi un sito web, e lo Sviluppatore accetta di farlo secondo i termini seguenti.
1. Definizioni
- «Sito web» indica il sito web descritto alla sezione 2, inclusi design, testi, immagini, codice e configurazione, così come consegnato dallo Sviluppatore.
- «Materiali del Cliente» indica i contenuti, i materiali di brand e gli accessi che il Cliente fornisce ai sensi della sezione 3.
- «Prodotti consegnabili» indica il Sito web e qualsiasi altra cosa che lo Sviluppatore consegna ai sensi del presente contratto.
- «Strumenti dello Sviluppatore» indica software, codice, modelli, librerie, framework, metodi e competenze tecniche propri dello Sviluppatore esistenti prima del presente contratto, oppure che lo Sviluppatore crea o migliora separatamente da esso e che non sono realizzati solo per il Cliente.
- «Materiali di terzi» indica temi, plugin, font, immagini stock, icone, librerie di codice e servizi realizzati da altri, incluso software open source.
- «Lancio» indica il giorno in cui il Sito web viene reso disponibile al pubblico per la prima volta sul dominio del Cliente.
2. Il lavoro e l'ambito
2.1 Lo Sviluppatore progetterà, realizzerà e lancerà per il Cliente il seguente Sito web:
Un sito web di 10 pagine con un negozio per 40 prodotti, un blog, un modulo di contatto e un'area di modifica dei contenuti.
2.2 Lo Sviluppatore svolgerà il lavoro con la competenza e la diligenza di un professionista web esperto e utilizzerà personale adeguatamente qualificato e collaboratori esterni fidati. Lo Sviluppatore resta responsabile dei collaboratori di cui si avvale.
2.3 Qualsiasi cosa non descritta nella sezione 2.1 è esclusa dal presente contratto. Ciò include, salvo che sia ivi elencata, la scrittura di testi, l'esecuzione di fotografie, le traduzioni, la progettazione del logo, la pubblicità a pagamento, la configurazione dell'email e le integrazioni con sistemi esterni.
2.4 Lo Sviluppatore decide come viene svolto il lavoro, entro l'ambito e le date, e utilizzerà i propri strumenti e il proprio tempo.
3. Cosa fornisce il Cliente
3.1 Il Cliente fornirà quanto segue, in tempi utili e in forma utilizzabile:
Logo, foto dei prodotti, testi per tutte le pagine e accesso al nome di dominio.
3.2 Il Cliente conferma di possedere, o di avere il diritto di utilizzare, tutti i Materiali del Cliente, e che il loro utilizzo nel Sito web non violerà i diritti di altri né alcuna legge. Il Cliente pagherà i costi ragionevoli dello Sviluppatore e risarcirà lo Sviluppatore per qualsiasi reclamo derivante dai Materiali del Cliente.
3.3 Il Cliente indicherà una persona che possa fornire risposte e approvazioni per suo conto e manterrà tale persona aggiornata. Una risposta di tale persona vincola il Cliente.
3.4 Lo Sviluppatore non è responsabile per ritardi o difetti causati da Materiali del Cliente tardivi, mancanti o inadeguati, o da feedback o approvazioni tardive. Le date di cui alla sezione 5 slittano del tempo impiegato dal Cliente.
4. Progettazione e cicli di modifica
4.1 Lo Sviluppatore preparerà dapprima un progetto grafico per le pagine principali, e il Cliente lo esaminerà. Il compenso include due cicli modifiche a ciascuna fase, che il Cliente richiede per iscritto, in un unico elenco complessivo per ogni ciclo.
4.2 Un ciclo è un insieme di modifiche nell'ambito approvato e nello stile già scelto. Le modifiche che alterano l'ambito, la struttura, il numero di pagine o funzionalità, o che ritornano su una fase approvata, sono richieste di modifica ai sensi della sezione 11.
4.3 Una volta che il Cliente approva il progetto per iscritto, lo Sviluppatore realizzerà il Sito web conformemente ad esso. Il Cliente riconosce che le modifiche a un progetto approvato comportano tempo e possono essere addebitate.
5. Tappe e date
5.1 Lo Sviluppatore consegnerà il lavoro nelle seguenti fasi:
Design approvato entro il 15 dicembre 2026; sito funzionante per la revisione entro il 31 gennaio 2027; lancio entro il 15 febbraio 2027.
5.2 Lo Sviluppatore adotterà sforzi ragionevoli per rispettare le date. Una data non costituisce una promessa assoluta salvo che le parti lo stabiliscano. Se rischia di non rispettarne una, ne informerà il Cliente con la motivazione e indicherà una nuova data.
6. Test e accettazione
6.1 Prima della consegna di ciascuna fase, lo Sviluppatore la testerà. Prima del Lancio testerà il Sito web sulle versioni attuali dei browser principali e su telefoni e tablet.
6.2 Il Cliente esaminerà ciascuna fase entro 7 giorni dalla consegna e la approverà per iscritto oppure elencherà ciò che non è conforme al presente contratto.
6.3 Lo Sviluppatore correggerà ciò che non è conforme al presente accordo e consegnerà nuovamente la fase per la revisione entro un termine ragionevole. Una fase alla quale il Cliente non risponde entro il termine di revisione, o che il Cliente utilizza su Internet pubblico, si considera approvata. Il Cliente non può trattenere l'approvazione per difetti minori che non impediscono il funzionamento del Sito Web o per questioni di gusto.
6.4 L'accettazione di una fase non esonera lo Sviluppatore dall'obbligo di correggere i difetti ai sensi della sezione 14.
7. Browser, dispositivi e accessibilità
7.1 Il Sito Web sarà realizzato in modo da funzionare sui browser e sui dispositivi elencati in questa sezione: le due versioni più recenti di Chrome, Safari, Firefox ed Edge, e telefoni e tablet rilasciati negli ultimi 4 anni. In assenza di indicazioni, funzionerà sulle due versioni più recenti dei browser principali e su telefoni e tablet attuali.
7.2 Il Sito Web sarà responsive, il che significa che si adatterà alle dimensioni dello schermo.
Lo Sviluppatore realizzerà il Sito Web in modo da soddisfare questo standard di accessibilità, nella misura consentita dai contenuti forniti dal Cliente: WCAG 2.2 livello AA.
7.3 Il Cliente è responsabile dell'accessibilità dei contenuti che aggiunge dopo il Lancio, come immagini prive di descrizioni o documenti.
8. Elementi essenziali per i motori di ricerca
8.1 Lo Sviluppatore includerà i seguenti elementi essenziali: una struttura delle pagine pulita con un titolo principale per ogni pagina, titoli e descrizioni delle pagine modificabili dal Cliente, indirizzi web leggibili, descrizioni delle immagini, una sitemap e un file robots, una velocità di caricamento ragionevole e l'attivazione di analisi di base se il Cliente lo richiede.
8.2 Lo Sviluppatore non garantisce alcuna posizione nei risultati di ricerca né alcun numero di visitatori. I risultati dipendono dai contenuti, dalla concorrenza e dalle scelte dei motori di ricerca, che lo Sviluppatore non controlla. Le attività continuative di ottimizzazione per i motori di ricerca sono escluse dal presente accordo.
9. Compensi e pagamento
9.1 Il Cliente corrisponderà allo Sviluppatore un compenso di CAD 8,400 più imposte.
9.2 Il pagamento avviene come segue: 40% alla firma, 30% all'approvazione del design, 30% al lancio; le fatture sono dovute entro 14 giorni.
9.3 I costi di terze parti, quali nomi di dominio, hosting, immagini stock a pagamento, font, plugin e temi, non sono inclusi nel compenso salvo quanto previsto dalla sezione 2.1. Il Cliente li pagherà, oppure rimborserà allo Sviluppatore, al costo, quelli che questi ha pagato con l'approvazione del Cliente.
9.4 Se una fattura resta non pagata 14 giorni dopo la scadenza, lo Sviluppatore può sospendere il lavoro fino al pagamento e può applicare interessi sull'importo in ritardo nella misura dell'1% al mese, o al tasso più elevato consentito dalla legge se inferiore. Le date sono posticipate del periodo di sospensione.
9.5 I compensi non includono l'imposta sul valore aggiunto, le imposte sulle vendite e imposte simili, che il Cliente paga ove applicabili. I pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dal presente accordo.
10. Hosting e dominio
10.1 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, lo Sviluppatore non fornisce hosting e non possiede né gestisce il nome di dominio del Cliente. Hosting e dominio sono gestiti come segue:
Il cliente acquista e possiede il dominio e l'hosting. Lo sviluppatore li configura.
10.2 Un nome di dominio e un account di hosting che lo Sviluppatore acquista per il Cliente sono acquistati a nome del Cliente, oppure saranno trasferiti a suo nome su richiesta del Cliente, senza alcun costo. Lo Sviluppatore non tratterrà il nome di dominio come mezzo per ottenere il pagamento.
10.3 Lo Sviluppatore non è responsabile delle prestazioni, della disponibilità o della sicurezza dell'hosting che non gestisce.
Il Cliente pagherà queste licenze di terze parti e le rinnoverà alla scadenza: una licenza per un tema a pagamento di circa CAD 80 all'anno e un plugin per le prenotazioni di CAD 120 all'anno.
11. Richieste di modifica
11.1 Ciascuna parte può chiedere una modifica all'ambito, al design, alle date o al compenso. Una modifica ha efficacia solo quando entrambe le parti la concordano per iscritto, con il relativo prezzo e le relative tempistiche.
11.2 Lo Sviluppatore risponderà a una richiesta entro 5 giorni lavorativi, indicando se può eseguire la modifica e in che modo questa inciderebbe sul prezzo e sulle date. Non inizierà il lavoro su una modifica finché il Cliente non avrà accettato il preventivo.
11.3 Il lavoro richiesto dal Cliente al di fuori dell'ambito e privo di un prezzo concordato è fatturato alla tariffa oraria abituale dello Sviluppatore.
12. Proprietà del Sito Web
12.1 Quando il Cliente ha pagato tutti i compensi dovuti, lo Sviluppatore cede al Cliente tutti i diritti sul design, sui testi, sulle immagini e sul codice che ha creato appositamente per il Sito Web, ad eccezione degli Strumenti dello Sviluppatore e dei Materiali di Terze Parti. Fino ad allora, il Cliente può utilizzare il Sito Web nei modi consentiti dallo Sviluppatore, ma non può renderlo pubblico.
12.2 Il Cliente è proprietario dei Materiali del Cliente. Il Cliente concede allo Sviluppatore una licenza per utilizzarli per il lavoro oggetto del presente accordo.
12.3 Lo Sviluppatore conserva i diritti sugli Strumenti dello Sviluppatore. Concede al Cliente una licenza duratura, mondiale e irrevocabile, gratuita una volta pagati i compensi, per usare, copiare e modificare gli Strumenti dello Sviluppatore come parte del Sito Web, e trasferibile se il Cliente vende il Sito Web.
12.4 Lo Sviluppatore può mostrare il Sito Web finito, nel proprio portfolio e nelle attività di marketing, salvo che il Cliente si opponga per iscritto. Lo Sviluppatore può inserire un piccolo credito con un link nel footer del Sito Web solo se il Cliente è d'accordo.
12.5 Se la legge del luogo in cui sorge un diritto richiede formule o adempimenti speciali per trasferire tale diritto, ciascuna parte firmerà quanto l'altra ragionevolmente necessita a tal fine.
13. Temi, plugin e open source di terze parti
13.1 Il Sito Web può utilizzare Materiali di Terze Parti. Essi restano soggetti alle proprie licenze, che si applicano ad essi in luogo del presente accordo, e lo Sviluppatore informerà il Cliente di eventuali termini e costi rilevanti, come una licenza da rinnovare.
13.2 Lo Sviluppatore utilizzerà Materiali di Terze Parti che ha il diritto di usare per le finalità del Cliente. Non utilizzerà materiali con termini che obbligherebbero il Cliente a pubblicare il codice proprio del Sito Web, salvo che ne informi prima il Cliente.
13.3 Lo Sviluppatore non controlla i Materiali di Terze Parti e non è responsabile per difetti o modifiche degli stessi che non avrebbe potuto ragionevolmente conoscere, ma aiuterà il Cliente a trovare un sostituto se uno smette di essere offerto.
14. Garanzia e correzione di bug
14.1 Per 60 giorni dopo il Lancio, lo Sviluppatore correggerà gratuitamente qualsiasi difetto per cui il Sito Web non funzioni come descritto nel presente accordo, purché il Cliente ne informi lo Sviluppatore per iscritto, con dettagli sufficienti affinché lo Sviluppatore possa individuarlo.
14.2 La garanzia non copre:
- modifiche apportate al Sito Web da soggetti diversi dallo Sviluppatore;
- problemi causati dall'hosting, dalle apparecchiature del Cliente o da servizi e Materiali di Terze Parti di altri;
- contenuti aggiunti dal Cliente;
- modifiche a browser, dispositivi o servizi esterni successive al Lancio; oppure
- nuove funzionalità o modifiche al design, che costituiscono richieste di modifica.
14.3 Lo Sviluppatore non garantisce che il Sito Web sia privo di ogni errore o funzioni senza interruzioni. Salvo quanto previsto dal presente accordo e nei limiti consentiti dalla legge, il Sito Web è fornito così com'è.
15. Lancio
15.1 Lo Sviluppatore lancerà il Sito Web quando il Cliente lo avrà approvato, avrà pagato i compensi dovuti in quella fase e avrà fornito le credenziali di accesso e gli accessi necessari.
15.2 Il Cliente è responsabile di verificare che i propri contenuti, le note legali, l'informativa sulla privacy e l'informativa sui cookie, ove richieste dalla legge, siano corretti e presenti al Lancio. Lo Sviluppatore realizzerà le parti tecniche, come un banner per i cookie, che le parti concordano nell'ambito del progetto.
16. Manutenzione
16.1 Dopo la fine del periodo di garanzia, lo Sviluppatore non ha alcun obbligo di mantenere o aggiornare il Sito Web, salvo che le parti firmino un separato accordo di manutenzione o concordino il piano di seguito indicato.
16.2 Le parti concordano questo piano di manutenzione: CAD 150 al mese per aggiornamenti software, backup, controlli di sicurezza e fino a 2 ore di modifiche.
16.3 Il Cliente comprende che un sito web non mantenuto aggiornato può diventare non sicuro o smettere di funzionare, e che ciò è sotto la sua responsabilità quando non adotta un piano.
17. Dati personali e sicurezza
17.1 Quando il Sito Web raccoglie dati personali, il Cliente è responsabile della propria informativa sulla privacy e dell'uso lecito dei dati.
17.2 Lo Sviluppatore seguirà buone pratiche di sicurezza nella realizzazione del Sito Web e utilizzerà i dati personali a cui può accedere durante il lavoro solo per questo lavoro, mantenendoli al sicuro. Se lo Sviluppatore tratterà dati personali per il Cliente in un modo disciplinato dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, le parti firmeranno prima un accordo sul trattamento dei dati.
18. Riservatezza
Ciascuna parte manterrà riservate le informazioni non pubbliche dell'altra, le utilizzerà solo per il presente accordo e le condividerà solo con coloro che ne hanno bisogno e che sono tenuti a mantenerle riservate. Ciò non si applica alle informazioni che sono pubbliche senza colpa del destinatario o che la legge impone di divulgare. L'obbligo continua per 3 anni dopo la fine del presente accordo.
19. Consegna
19.1 Al Lancio, e in ogni caso entro 10 giorni lavorativi dopo che il Cliente avrà pagato integralmente, lo Sviluppatore fornirà al Cliente:
- le credenziali di accesso e l'accesso amministrativo al Sito, al sistema di gestione dei contenuti, al dominio e all'hosting, in modo che il Cliente ne disponga integralmente, e le modalità per cambiare le password;
- i file sorgente e il codice completi del Sito, compresi i file di progettazione in un formato aperto o comune, in una forma che possa essere eseguita nuovamente da un altro sviluppatore;
- un elenco dei Materiali di Terze Parti utilizzati, con le relative licenze e date di rinnovo; e
- brevi note scritte su come è configurato il Sito e su come aggiornarlo.
19.2 Lo Sviluppatore non conserverà l'accesso al Sito dopo la consegna, se non per la garanzia o la manutenzione, e rimuoverà il proprio accesso e cancellerà i dati del Cliente in suo possesso quando non saranno più necessari.
20. Responsabilità
20.1 Nessuna delle parti è responsabile nei confronti dell'altra per perdite indirette o consequenziali, quali mancato guadagno, mancato fatturato o perdita di dati, comunque causate.
20.2 La responsabilità complessiva dello Sviluppatore nei confronti del Cliente ai sensi del presente accordo o in relazione ad esso è limitata al corrispettivo, salvo nei casi in cui la legge non consenta tale limitazione.
20.3 Nessuna disposizione del presente accordo limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o per qualsiasi altra ipotesi che la legge non consente di limitare.
21. Cessazione dell'accordo
21.1 Ciascuna parte può risolvere il presente accordo con effetto immediato mediante comunicazione scritta se l'altra lo viola in modo grave e non vi pone rimedio entro 14 giorni dalla richiesta scritta, oppure se non è in grado di pagare i propri debiti.
21.2 Il Cliente può recedere dal presente accordo senza giustificazione con un preavviso scritto di 14 giorni. In tal caso corrisponde il compenso per il lavoro svolto fino alla data di cessazione, per la parte già eseguita della fase in corso e per i costi che lo Sviluppatore non può evitare.
21.3 Se il presente accordo cessa anticipatamente, lo Sviluppatore consegnerà il lavoro svolto fino a tale data, come previsto alla sezione 19, e i diritti di cui alla sezione 12 si trasferiranno al pagamento. Le sezioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere, comprese la 3.2, la 12, la 13, la 18, la 20 e la 22, restano in vigore.
22. Disposizioni generali
- Le comunicazioni ai sensi del presente accordo devono essere scritte e possono essere inviate via email all'indirizzo che ciascuna parte ha comunicato all'altra da ultimo.
- Il presente accordo costituisce l'intero accordo relativo al Sito. Esso sostituisce ogni precedente intesa sulla stessa materia e può essere modificato solo per iscritto e con la firma di entrambe le parti.
- Se una parte del presente accordo non è applicabile, le restanti disposizioni rimangono in vigore.
- La parte che non esercita un diritto immediatamente non vi rinuncia.
- Nessuna delle parti può cedere il presente accordo senza il consenso scritto dell'altra, che non può essere negato senza giustificato motivo.
- Nessuna delle parti è responsabile per ritardi causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, fatta eccezione per l'obbligo di pagamento.
- Lo Sviluppatore è un contraente indipendente e non è dipendente, socio o agente del Cliente.
- Il presente accordo può essere firmato in copie separate e in formato elettronico, che insieme costituiscono un unico accordo.
23. Legge applicabile e controversie
Il presente accordo, e qualsiasi controversia che ne derivi, è disciplinato dalle leggi di British Columbia, Canada. Le parti tenteranno innanzitutto di risolvere ogni controversia discutendone in buona fede per 30 giorni dal momento in cui una di esse ne dia comunicazione scritta.
Il luogo in cui sarà decisa qualsiasi controversia ai sensi del presente accordo è Vancouver. Come vengono decise le controversie
Ciascuna parte può rivolgersi a un'autorità giudiziaria in qualsiasi sede per ottenere un provvedimento urgente a tutela delle proprie informazioni riservate o della propria proprietà intellettuale nelle more della decisione di una controversia.
Firme
Per il Cliente: Northern Loom Studio Inc.
Nome e ruolo: ______________
Firma: ______________
Data: ______________
Per lo Sviluppatore: Pixel Forge Web Studio
Nome e ruolo: ______________
Firma: ______________
Data: ______________