Umowa o wykonanie strony internetowej
Niniejsza umowa została zawarta w dniu 7 listopada 2026 pomiędzy:
- Northern Loom Studio Inc., z siedzibą pod adresem 410 Rue Saint-Paul, Montreal, Quebec H2Y 2A3, Kanada („Klient”), oraz
- Pixel Forge Web Studio, z siedzibą pod adresem 90 Granville Street, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada („Wykonawca”).
Klient zamierza zlecić Wykonawcy zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej, a Wykonawca zobowiązuje się to zrobić na warunkach określonych poniżej.
1. Definicje
- „Strona internetowa” oznacza stronę opisaną w pkt 2, wraz z jej projektem, tekstami, obrazami, kodem i konfiguracją, w postaci dostarczonej przez Wykonawcę.
- „Materiały Klienta” oznaczają treści, materiały dotyczące marki i dostępy, które Klient przekazuje na podstawie pkt 3.
- „Rezultaty prac” oznaczają Stronę internetową oraz wszystko inne, co Wykonawca przekazuje na podstawie niniejszej umowy.
- „Narzędzia Wykonawcy” oznaczają własne oprogramowanie, kod, szablony, biblioteki, frameworki, metody i know-how Wykonawcy, które istniały przed zawarciem niniejszej umowy albo które Wykonawca tworzy lub rozwija niezależnie od niej i które nie powstają wyłącznie dla Klienta.
- „Materiały podmiotów trzecich” oznaczają motywy, wtyczki, czcionki, zdjęcia stockowe, ikony, biblioteki kodu i usługi stworzone przez inne podmioty, w tym oprogramowanie open source.
- „Uruchomienie” oznacza dzień, w którym Strona internetowa zostaje po raz pierwszy udostępniona publicznie pod domeną Klienta.
2. Prace i ich zakres
2.1 Wykonawca zaprojektuje, wykona i uruchomi dla Klienta następującą Stronę internetową:
Strona internetowa z 10 podstronami, sklepem na 40 produktów, blogiem, formularzem kontaktowym i panelem do edycji treści.
2.2 Wykonawca będzie wykonywał prace z umiejętnościami i starannością doświadczonego specjalisty od stron internetowych oraz zaangażuje odpowiednio wykwalifikowany personel i zaufanych podwykonawców. Wykonawca odpowiada za podwykonawców, z których korzysta.
2.3 Wszystko, co nie zostało opisane w pkt 2.1, nie jest objęte niniejszą umową. Dotyczy to, o ile nie wymieniono tego w pkt 2.1, w szczególności pisania tekstów, wykonywania zdjęć, tłumaczeń, projektowania logo, płatnej reklamy, konfiguracji poczty e-mail oraz integracji z zewnętrznymi systemami.
2.4 Wykonawca decyduje o sposobie wykonania prac w ramach zakresu i terminów oraz wykorzystuje własne narzędzia i własny czas.
3. Co zapewnia Klient
3.1 Klient przekaże następujące elementy, w odpowiednim czasie i w użytecznej formie:
Logo, zdjęcia produktów, teksty na wszystkie podstrony oraz dostęp do nazwy domeny.
3.2 Klient oświadcza, że jest właścicielem wszystkich Materiałów Klienta lub ma prawo z nich korzystać oraz że ich wykorzystanie na Stronie internetowej nie naruszy praw osób trzecich ani przepisów prawa. Klient pokryje uzasadnione koszty Wykonawcy i zrekompensuje Wykonawcy skutki roszczenia wynikającego z Materiałów Klienta.
3.3 Klient wskaże jedną osobę uprawnioną do udzielania w jego imieniu odpowiedzi i akceptacji oraz będzie na bieżąco informować tę osobę o postępach. Odpowiedź udzielona przez tę osobę wiąże Klienta.
3.4 Wykonawca nie odpowiada za opóźnienia ani wady spowodowane spóźnionymi, brakującymi lub nieodpowiednimi Materiałami Klienta albo spóźnionymi uwagami lub akceptacjami. Terminy, o których mowa w pkt 5, ulegają przesunięciu o czas, który zajmuje Klientowi wykonanie jego obowiązków.
4. Projekt i rundy zmian
4.1 Wykonawca najpierw przygotuje projekt głównych podstron, a Klient go oceni. Wynagrodzenie obejmuje zmiany na każdym etapie w następującym zakresie: dwie rundy. Klient zgłasza je na piśmie, w jednej zbiorczej liście dla każdej rundy.
4.2 Runda to zestaw zmian mieszczących się w zatwierdzonym zakresie i w wybranym już stylu. Zmiany, które zmieniają zakres, strukturę, liczbę podstron lub funkcji albo cofają zatwierdzony etap, są wnioskami o zmianę w rozumieniu pkt 11.
4.3 Po pisemnym zatwierdzeniu projektu przez Klienta Wykonawca wykona Stronę internetową zgodnie z nim. Klient przyjmuje do wiadomości, że zmiany w zatwierdzonym projekcie wymagają czasu i mogą być dodatkowo płatne.
5. Etapy i terminy
5.1 Wykonawca dostarczy prace w następujących etapach:
Zatwierdzenie projektu do 15 grudnia 2026; działająca strona do przeglądu do 31 stycznia 2027; uruchomienie do 15 lutego 2027.
5.2 Wykonawca dołoży rozsądnych starań, aby dotrzymać terminów. Termin nie jest bezwzględnym zobowiązaniem, chyba że strony postanowią inaczej. Jeżeli Wykonawca nie zdąży w terminie, poinformuje o tym Klienta, poda przyczynę i wskaże nowy termin.
6. Testy i odbiór
6.1 Przed dostarczeniem każdego etapu Wykonawca go przetestuje. Przed Uruchomieniem przetestuje Stronę internetową w aktualnych wersjach głównych przeglądarek oraz na telefonach i tabletach.
6.2 Klient oceni każdy etap w ciągu 7 dni od jego dostarczenia i albo zatwierdzi go na piśmie, albo wskaże, co nie jest zgodne z niniejszą umową.
6.3 Wykonawca poprawi elementy niezgodne z niniejszą umową i w rozsądnym terminie ponownie przekaże etap do przeglądu. Etap, na który Zamawiający nie odpowie w terminie przeznaczonym na przegląd lub który Zamawiający wykorzysta w publicznym internecie, uznaje się za zaakceptowany. Zamawiający nie może wstrzymywać akceptacji z powodu drobnych wad, które nie uniemożliwiają działania Strony internetowej, ani z powodu zmian wynikających wyłącznie z gustu.
6.4 Akceptacja etapu nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku usunięcia wad zgodnie z punktem 14.
7. Przeglądarki, urządzenia i dostępność
7.1 Strona internetowa zostanie wykonana tak, aby działała w przeglądarkach i na urządzeniach wymienionych w tym punkcie: dwie najnowsze wersje przeglądarek Chrome, Safari, Firefox i Edge oraz telefony i tablety wprowadzone na rynek w ciągu ostatnich 4 lat. Jeżeli nic nie wskazano, będzie działać w dwóch najnowszych wersjach głównych przeglądarek oraz na aktualnych telefonach i tabletach.
7.2 Strona internetowa będzie responsywna, co oznacza, że dostosowuje się do rozmiaru ekranu.
Wykonawca wykona Stronę internetową zgodnie z poniższym standardem dostępności w zakresie, w jakim pozwalają na to treści dostarczone przez Zamawiającego: WCAG 2.2 poziom AA.
7.3 Zamawiający odpowiada za dostępność treści, które doda po Uruchomieniu, takich jak obrazy bez opisów lub dokumenty.
8. Podstawy optymalizacji pod kątem wyszukiwarek
8.1 Wykonawca zapewni następujące podstawy: przejrzystą strukturę stron z jednym głównym nagłówkiem na każdej stronie, tytuły i opisy stron, które Zamawiający może edytować, czytelne adresy internetowe, opisy obrazów, mapę witryny i plik robots, rozsądną szybkość ładowania oraz podstawową analitykę, jeśli Zamawiający o nią poprosi.
8.2 Wykonawca nie obiecuje żadnego miejsca w wynikach wyszukiwania ani żadnej liczby odwiedzających. Wyniki zależą od treści, konkurencji i decyzji wyszukiwarek, na które Wykonawca nie ma wpływu. Bieżące działania w zakresie wyszukiwarek nie są objęte niniejszą umową.
9. Wynagrodzenie i płatności
9.1 Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie w wysokości CAD 8,400 plus podatek.
9.2 Płatność następuje w następujący sposób: 40% przy podpisaniu umowy, 30% po zatwierdzeniu projektu, 30% przy uruchomieniu; faktury płatne w terminie 14 dni.
9.3 Koszty podmiotów trzecich, takie jak nazwy domen, hosting, płatne zdjęcia stockowe, czcionki, wtyczki i motywy, nie są wliczone w wynagrodzenie, chyba że wskazano inaczej w punkcie 2.1. Zamawiający pokryje je lub zwróci Wykonawcy w wysokości poniesionych kosztów te z nich, które Wykonawca zapłacił za zgodą Zamawiającego.
9.4 Jeżeli faktura pozostaje nieopłacona po upływie 14 dni od terminu płatności, Wykonawca może wstrzymać prace do czasu zapłaty oraz naliczać odsetki od zaległej kwoty w wysokości 1% miesięcznie lub w najwyższej wysokości dopuszczalnej przez prawo, jeśli jest ona niższa. Terminy ulegają przesunięciu o czas wstrzymania prac.
9.5 Wynagrodzenie nie obejmuje podatku od towarów i usług, podatku od sprzedaży ani podobnych podatków, które Zamawiający pokrywa tam, gdzie mają zastosowanie. Dokonane już płatności nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej umowie.
10. Hosting i domena
10.1 O ile strony nie postanowią inaczej na piśmie, Wykonawca nie zapewnia hostingu oraz nie jest właścicielem ani nie prowadzi nazwy domeny Zamawiającego. Hosting i domena zostaną uregulowane w następujący sposób:
Zamawiający kupuje domenę i hosting oraz jest ich właścicielem. Wykonawca je konfiguruje.
10.2 Nazwa domeny i konto hostingowe, które Wykonawca kupuje dla Zamawiającego, są nabywane na rzecz Zamawiającego albo zostaną na jego żądanie na niego przeniesione, bez dodatkowej opłaty. Wykonawca nie będzie przetrzymywał nazwy domeny jako środka nacisku w celu uzyskania zapłaty.
10.3 Wykonawca nie odpowiada za wydajność, dostępność ani bezpieczeństwo hostingu, którego nie prowadzi.
Zamawiający zapłaci za wymienione poniżej licencje podmiotów trzecich i odnowi je, gdy upłynie ich termin: płatna licencja motywu, około CAD 80 rocznie, oraz wtyczka do rezerwacji za CAD 120 rocznie.
11. Zmiany
11.1 Każda ze stron może zażądać zmiany zakresu prac, projektu, terminów lub wynagrodzenia. Zmiana wchodzi w życie dopiero wtedy, gdy obie strony zgodzą się na nią na piśmie, wraz z jej ceną i terminem.
11.2 Wykonawca odpowie na wniosek w ciągu 5 dni roboczych, wskazując, czy może wprowadzić zmianę oraz jak wpłynie ona na cenę i terminy. Nie rozpocznie prac nad zmianą, dopóki Zamawiający nie zaakceptuje wyceny.
11.3 Prace, o które Zamawiający poprosi poza zakresem i dla których nie ustalono ceny, są rozliczane według zwykłej stawki godzinowej Wykonawcy.
12. Prawa do Strony internetowej
12.1 Po zapłaceniu przez Zamawiającego całości należnego wynagrodzenia Wykonawca przenosi na Zamawiającego wszelkie prawa do projektu, tekstów, obrazów i kodu, które stworzył specjalnie na potrzeby Strony internetowej, z wyjątkiem Narzędzi Wykonawcy i Materiałów Podmiotów Trzecich. Do tego czasu Zamawiający może korzystać ze Strony internetowej w zakresie, na jaki zezwoli Wykonawca, lecz nie może jej udostępniać publicznie.
12.2 Zamawiającemu przysługują prawa do Materiałów Zamawiającego. Zamawiający udziela Wykonawcy licencji na korzystanie z nich w celu wykonania prac na podstawie niniejszej umowy.
12.3 Wykonawca zachowuje prawa do Narzędzi Wykonawcy. Udziela Klientowi licencji bezterminowej, ogólnoświatowej i nieodwołalnej, nieodpłatnej po zapłaceniu wynagrodzenia, na korzystanie z Narzędzi Wykonawcy, ich kopiowanie i zmienianie w ramach Strony internetowej. Licencja może zostać przeniesiona na nabywcę, jeżeli Klient sprzeda Stronę internetową.
12.4 Wykonawca może prezentować gotową Stronę internetową w swoim portfolio i w materiałach marketingowych, chyba że Klient sprzeciwi się temu na piśmie. Wykonawca może umieścić w stopce Strony internetowej niewielką informację o autorze wraz z odnośnikiem wyłącznie za zgodą Klienta.
12.5 Jeżeli prawo miejsca, w którym powstaje dane prawo, wymaga szczególnego brzmienia lub czynności dla jego przeniesienia, każda ze stron podpisze dokumenty, których druga strona w tym celu rozsądnie potrzebuje.
13. Motywy, wtyczki i oprogramowanie open source podmiotów trzecich
13.1 Strona internetowa może wykorzystywać Materiały Podmiotów Trzecich. Pozostają one objęte własnymi licencjami, które mają do nich zastosowanie zamiast niniejszej umowy. Wykonawca poinformuje Klienta o wszelkich istotnych warunkach i kosztach, takich jak licencja wymagająca odnowienia.
13.2 Wykonawca będzie korzystać z Materiałów Podmiotów Trzecich, do których posiada prawo w zakresie potrzebnym do celów Klienta. Nie użyje materiałów udostępnianych na warunkach, które zobowiązywałyby Klienta do opublikowania własnego kodu Strony internetowej, chyba że wcześniej poinformuje o tym Klienta.
13.3 Wykonawca nie kontroluje Materiałów Podmiotów Trzecich i nie odpowiada za ich wady ani zmiany, o których nie mógł rozsądnie wiedzieć. Pomoże jednak Klientowi znaleźć zamiennik, jeżeli dany materiał przestanie być oferowany.
14. Gwarancja i usuwanie błędów
14.1 Przez 60 dni po Uruchomieniu Wykonawca bezpłatnie usunie każdą wadę polegającą na tym, że Strona internetowa nie działa tak, jak opisuje to niniejsza umowa, pod warunkiem że Klient zgłosi ją Wykonawcy na piśmie, z opisem wystarczająco szczegółowym, aby Wykonawca mógł ją zlokalizować.
14.2 Gwarancja nie obejmuje:
- zmian wprowadzonych w Stronie internetowej przez kogokolwiek poza Wykonawcą;
- problemów spowodowanych przez hosting, sprzęt Klienta, a także usługi i Materiały Podmiotów Trzecich;
- treści dodanych przez Klienta;
- zmian w przeglądarkach, urządzeniach lub usługach zewnętrznych, które nastąpiły po Uruchomieniu;
- nowych funkcji ani zmian w projekcie graficznym, które stanowią zlecenia zmian.
14.3 Wykonawca nie gwarantuje, że Strona internetowa będzie wolna od wszelkich błędów ani że będzie działać bez przerw. Z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej umowie i w zakresie dozwolonym przez prawo Strona internetowa jest dostarczana w stanie, w jakim jest.
15. Uruchomienie
15.1 Wykonawca uruchomi Stronę internetową, gdy Klient ją zaakceptuje, zapłaci wynagrodzenie należne na tym etapie i przekaże potrzebne dane logowania oraz dostępy.
15.2 Klient odpowiada za sprawdzenie, czy jego treści, informacje prawne, polityka prywatności i informacja o plikach cookie, o ile wymaga ich prawo, są prawidłowe i zamieszczone w chwili Uruchomienia. Wykonawca wykona elementy techniczne, takie jak baner dotyczący plików cookie, które strony uzgodniły w zakresie prac.
16. Utrzymanie
16.1 Po zakończeniu okresu gwarancji Wykonawca nie ma obowiązku utrzymywać ani aktualizować Strony internetowej, chyba że strony podpiszą odrębną umowę o utrzymanie lub uzgodnią poniższy plan.
16.2 Strony uzgadniają następujący plan utrzymania: CAD 150 miesięcznie za aktualizacje oprogramowania, kopie zapasowe, kontrole bezpieczeństwa i do 2 godzin zmian.
16.3 Klient rozumie, że strona internetowa, która nie jest na bieżąco aktualizowana, może stać się niebezpieczna lub przestać działać, a gdy Klient nie wybierze planu, odpowiedzialność za to ponosi on sam.
17. Dane osobowe i bezpieczeństwo
17.1 Jeżeli Strona internetowa zbiera dane osobowe, Klient odpowiada za swoją politykę prywatności oraz za zgodne z prawem wykorzystywanie tych danych.
17.2 Wykonawca będzie przestrzegać dobrych praktyk bezpieczeństwa przy tworzeniu Strony internetowej. Dane osobowe, do których będzie miał dostęp w trakcie prac, wykorzysta wyłącznie do realizacji tych prac i zabezpieczy je. Jeżeli Wykonawca będzie przetwarzać dane osobowe w imieniu Klienta w sposób regulowany przez obowiązujące przepisy o ochronie danych, strony najpierw podpiszą umowę powierzenia przetwarzania danych.
18. Poufność
Każda ze stron zachowa w poufności informacje niepubliczne drugiej strony, wykorzysta je wyłącznie na potrzeby niniejszej umowy i udostępni je tylko osobom, które ich potrzebują i są zobowiązane do zachowania poufności. Nie dotyczy to informacji, które są publicznie dostępne bez winy strony je otrzymującej, ani informacji, których ujawnienia wymaga prawo. Obowiązek poufności trwa 3 lata po zakończeniu niniejszej umowy.
19. Przekazanie
19.1 W chwili Uruchomienia, a w każdym razie w ciągu 10 dni roboczych po pełnej zapłacie przez Klienta, Wykonawca przekaże Klientowi:
- dane logowania i dostęp administracyjny do Strony internetowej, systemu zarządzania treścią, domeny i hostingu, tak aby Zleceniodawca posiadał je wszystkie, oraz możliwość zmiany haseł;
- kompletne pliki źródłowe i kod Strony internetowej, w tym pliki projektowe w otwartym lub powszechnie używanym formacie, w postaci umożliwiającej ponowne uruchomienie przez innego programistę;
- wykaz użytych Materiałów Podmiotów Trzecich wraz z licencjami i terminami ich odnowienia; oraz
- krótkie pisemne wskazówki dotyczące konfiguracji Strony internetowej i sposobu jej aktualizacji.
19.2 Po przekazaniu Wykonawca nie zachowa dostępu do Strony internetowej, z wyjątkiem dostępu potrzebnego do realizacji gwarancji lub utrzymania, a gdy dostęp ten przestanie być potrzebny, usunie własny dostęp oraz skasuje dane Zleceniodawcy, które posiada.
20. Odpowiedzialność
20.1 Żadna ze stron nie ponosi wobec drugiej odpowiedzialności za szkody pośrednie ani następcze, takie jak utracone zyski, utracona sprzedaż lub utracone dane, niezależnie od ich przyczyny.
20.2 Łączna odpowiedzialność Wykonawcy wobec Zleceniodawcy wynikająca z niniejszej umowy lub związana z nią jest ograniczona do wysokości Wynagrodzenia, z wyjątkiem przypadków, w których prawo nie dopuszcza takiego ograniczenia.
20.3 Żadne postanowienie niniejszej umowy nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane niedbalstwem, za oszustwo ani za cokolwiek innego, czego odpowiedzialności prawo nie pozwala ograniczyć.
21. Zakończenie umowy
21.1 Każda ze stron może rozwiązać niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym za pisemnym powiadomieniem, jeżeli druga strona w istotny sposób ją naruszy i nie usunie naruszenia w ciągu 14 dni od pisemnego wezwania albo jeżeli nie jest w stanie regulować swoich zobowiązań.
21.2 Zleceniodawca może rozwiązać niniejszą umowę bez podania przyczyny, za pisemnym wypowiedzeniem z 14-dniowym okresem. W takim przypadku zapłaci za prace wykonane do dnia zakończenia umowy, za już wykonaną część bieżącego etapu oraz za koszty, których Wykonawca nie może uniknąć.
21.3 Jeżeli niniejsza umowa zakończy się przed czasem, Wykonawca przekaże prace wykonane do tego dnia, zgodnie z punktem 19, a prawa, o których mowa w punkcie 12, przejdą na Zleceniodawcę z chwilą zapłaty. Postanowienia, które ze swej natury mają obowiązywać nadal, w tym punkty 3.2, 12, 13, 18, 20 i 22, pozostają w mocy.
22. Postanowienia ogólne
- Zawiadomienia na podstawie niniejszej umowy muszą być sporządzone na piśmie i mogą być wysyłane pocztą elektroniczną na adres, który każda ze stron ostatnio podała drugiej.
- Niniejsza umowa stanowi całość porozumienia w sprawie Strony internetowej. Zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym zakresie i może być zmieniona wyłącznie na piśmie, w formie podpisanej przez obie strony.
- Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszej umowy nie może być wyegzekwowane, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- Niewykonanie przez stronę przysługującego jej prawa niezwłocznie nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.
- Żadna ze stron nie może przenieść niniejszej umowy na osobę trzecią bez pisemnej zgody drugiej strony, której nie wolno odmówić bez uzasadnionej przyczyny.
- Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą, z wyjątkiem obowiązku zapłaty.
- Wykonawca jest niezależnym wykonawcą, a nie pracownikiem, wspólnikiem ani przedstawicielem Zleceniodawcy.
- Niniejsza umowa może być podpisana w oddzielnych egzemplarzach oraz w formie elektronicznej, a wszystkie egzemplarze razem stanowią jedną umowę.
23. Prawo właściwe i spory
Niniejsza umowa oraz wszelkie spory z niej wynikające podlegają prawu: Kolumbia Brytyjska, Kanada. Strony najpierw spróbują rozstrzygnąć każdy spór polubownie, prowadząc rozmowy w dobrej wierze przez 30 dni od dnia, w którym jedna z nich przekaże drugiej pisemne zawiadomienie o sporze.
Miejscem rozstrzygania sporów wynikających z niniejszej umowy jest Vancouver. Sposób rozstrzygania sporów
Każda ze stron może zwrócić się do sądu w dowolnym miejscu o wydanie pilnego zabezpieczenia w celu ochrony swoich informacji poufnych lub własności intelektualnej na czas rozstrzygania sporu.
Podpisy
Za Zleceniodawcę: Northern Loom Studio Inc.
Imię i nazwisko oraz funkcja: ______________
Podpis: ______________
Data: ______________
Za Wykonawcę: Pixel Forge Web Studio
Imię i nazwisko oraz funkcja: ______________
Podpis: ______________
Data: ______________