Sosiaalisen median ohje
Yritys: Northgate Supplies Ltd
Vastuuhenkilö: Markkinoinnin päällikkö
Voimassa alkaen: 1.4.2027
Seuraava tarkistus: 1.4.2028
Miksi tämä ohje on olemassa
Sosiaalinen media auttaa meitä tavoittamaan asiakkaita ja antaa henkilöstölle mahdollisuuden kertoa työstään. Samalla se tekee helpoksi vahingoittaa mainetta, paljastaa luottamuksellisia tietoja tai loukata jotakuta. Tässä ohjeessa kerrotaan, mitä sinulta odotetaan.
Viralliset tilit
Northgaten Instagram-, LinkedIn- ja X-tilit. Vain markkinointitiimi julkaisee. Muut voivat ehdottaa julkaisuja sosiaalisen median vastaavalle.
Henkilökohtaiset tilit
Henkilöstö voi kertoa, missä työskentelee. Tuo selvästi esiin, että mielipiteet ovat omia. Älä käytä yrityksen logoa profiilikuvana ilman lupaa.
Vastaat itse siitä, mitä julkaiset. Ole rehellinen ja kunnioittava, ja muista, että kaikki julkaistu voidaan kopioida ja tallentaa.
Älä koskaan jaa
Asiakastiedot, julkaisemattomat tuotteet, taloudelliset tulokset, sisäiset asiakirjat, kuvat turvatuilta alueilta tai muiden yksityistiedot
Kunnioitus
Älä julkaise mitään syrjivää, uhkaavaa, häiritsevää tai kunniaa loukkaavaa, koskipa se työtovereita, asiakkaita, kilpailijoita tai ketä tahansa muuta. Älä julkaise niin, että syntyy vaikutelma, että puhut Northgate Supplies Ltd:n puolesta, ellet ole siihen valtuutettu.
Työaika
Henkilökohtaisen somen käytön työaikana tulee olla vähäistä, eikä se saa haitata työntekoasi.
Jos jotain menee pieleen
Ilmoita asiasta heti: social@northgate.example. Älä väittele verkossa äläkä poista julkaisua kertomatta siitä sosiaalisen median vastaavalle. Ota kuvakaappaus ja ilmoita asiasta heti. Vastaava päättää, miten reagoidaan.
Seuraukset
Rikkomukset voivat johtaa kurinpitomenettelyn mukaisiin toimiin. Laiton sisältö ilmoitetaan viranomaisille.
Ohjeen tarkistaa 1.4.2028.