Siirry sisältöön

Vaihto ja vienti

Vaihto ja vienti

Voit jättää nerix.ai-palvelun tai siirtyä toiselle palveluntarjoajalle milloin tahansa ja ottaa tietosi mukaasi. Se on maksutonta eikä vaadi tukipyyntöä.

01Vie kaikki itse

Omistajat ja ylläpitäjät avaavat kohdan Asetukset, Tiedot ja juridiikka ja valitsevat Tee vienti. nerix rakentaa taustalla yhden zip-tiedoston. Kun se on valmis, sivulla näkyy Lataa-painike ja lähetämme sinulle sähköpostia. Linkki toimii 14 päivää, ja voit tehdä uuden viennin milloin haluat.

Vienti ei kuluta krediittejä, eikä siinä ole kokorajaa, joka toimisi maksuna. Jokainen voi myös ladata oman tilinsä tiedot samalta sivulta.

02Mitä vienti sisältää

Osa
Asiakirjat
Mitä saat
Jokainen asiakirja lataamasi alkuperäisenä tiedostona kansioissasi sekä luettelo otsikoista, päivämääristä, tiivistelmistä ja tarkistussummista
Muoto
Alkuperäiset tiedostot ja JSON
Osa
Keskustelut
Mitä saat
Jokainen keskustelu lähteineen
Muoto
JSON ja Markdown
Osa
Mitä avustaja kirjoitti
Mitä saat
Asiakirjat, taulukot, työkirjat, kuvat ja koodi kaikkine versioineen
Muoto
Word, Excel, Markdown, HTML, kuvat ja JSON
Osa
Tietueet
Mitä saat
Työkohteet, kokoukset, henkilöt ja tiimit, allekirjoituspyynnöt, kansiot ja suhteet
Muoto
JSON ja CSV, yksi tiedosto taulukkoa kohden
Osa
Jäsenet ja valvontajälki
Mitä saat
Keitä työtilassa on ja mitä siellä on tehty
Muoto
CSV
Osa
Asetukset
Mitä saat
Tieto- ja tekoälyasetuksesi sekä hyväksymäsi tietojenkäsittelysopimus
Muoto
JSON

Ei sisälly: hakuindeksit ja tekoälyn upotusvektorit (ne luodaan uudelleen asiakirjoistasi), salasanat, kirjautumisavaimet ja tallennetut tunnistetiedot. Kaikki, mitä ei voitu sisällyttää, mainitaan zip-tiedoston sisällä olevassa manifest.json-tiedostossa ja syy kerrotaan.

03Vaihdon ehdot

Nämä ovat ehdot, jotka EU:n datalaki (25. artikla) edellyttää meidän ilmoittavan. Ne koskevat jokaista asiakasta.

  • Voit vaihtaa toiseen palveluntarjoajaan, siirtää tietosi omiin järjestelmiisi tai päättää sopimuksen ilman, että me asetamme esteitä.
  • Ilmoitusaika: voit aloittaa vaihdon enintään 2 kuukauden ilmoitusajalla. Kuukausimaksullisessa tilauksessa voit myös yksinkertaisesti peruuttaa kohdassa Asetukset, Laskutus ja käyttö.
  • Siirtymäaika: tuemme prosessia ja pidämme palvelun käynnissä 30 kalenteripäivän ajan ilmoituksestasi. Jos jokin ei ole teknisesti mahdollista 30 päivässä, kerromme siitä 14 työpäivän kuluessa, selitämme syyn ja tarjoamme pidempää siirtymäaikaa, enintään 7 kuukautta. Voit pidentää siirtymäaikaa kerran.
  • Noutoaika: siirtymäajan jälkeen tietosi ovat vietävissä vähintään 30 kalenteripäivän ajan.
  • Poistaminen: kun noutoaika päättyy, poistamme työtilasi ja siinä olevat tiedot, varmuuskopiot mukaan lukien seuraavien 30 päivän kuluessa, ja vahvistamme sen sinulle pyynnöstä. Itse aloittamasi työtilan poisto odottaa 30 päivää, jotta mahdollinen virhe voidaan perua.
  • Kustannukset: ei vaihtomaksuja. Vienti on maksutonta. Käyttämältäsi ajalta tavalliset maksut erääntyvät, eikä lähtemisestä veloiteta mitään.
  • Sopimus päättyy, kun vaihto on valmis.

04Avoimet muodot ja rajapinnat

Vienti käyttää avoimia ja laajasti tuettuja muotoja, jotta toinen palvelu voi lukea sen. Avustajan asiakirjat ja taulukot ovat aitoja Word- ja Excel-tiedostoja. Zip-tiedoston rakenne kuvataan sen sisällä olevassa README.txt-tiedostossa, ja sen versio on manifest.json-tiedostossa.

Kehittäjät voivat lukea samat tiedot API:n kautta. Jos tarvitsemasi muoto puuttuu, kerro siitä osoitteessa info@nerix.ai.

05Missä tietojasi käsitellään

Keskustelusi ja lokisi tallennetaan Ranskassa sijaitseville palvelimille ja tiedostosi Alankomaihin, kaikki Euroopan unionissa. Tekoälymallien tarjoajille tehtävät pyynnöt menevät sinne, mihin työtilasi sen sallii: uusi työtila on vain EU:n alueella. Luettelo tarjoajista ja siitä, missä kukin käsittelee tietoja, on alikäsittelijät-sivulla.

Palvelua nerix.ai ylläpitää Yhdysvalloissa toimiva yritys. Emme anna kolmannen maan päästä tietoihisi, paitsi jos laki sitä edellyttää. Pyydämme jokaiselle määräykselle oikeusperustan, riitautamme EU:n lainsäädännön kanssa ristiriidassa olevat määräykset ja annamme mahdollisimman vähän tietoja. Kysymykset ja pyynnöt osoitteeseen info@nerix.ai.