Αξιολόγηση δοκιμαστικής περιόδου
Εταιρεία: Brightwater Analytics
Εργαζόμενος: Amira Khan
Θέση: Customer Success Manager
Ημερομηνία έναρξης: 4 Ιανουαρίου 2027
Λήξη δοκιμαστικής περιόδου: 4 Ιουλίου 2027
Αξιολογητής: Daniel Okafor, Επικεφαλής Customer Success
Ημερομηνία αξιολόγησης: 24 Ιουνίου 2027
Στόχοι και αποτελέσματα
Ανάληψη 30 λογαριασμών πελατών: επιτεύχθηκε, 32 λογαριασμοί.
Αυτόνομη διεξαγωγή αξιολογήσεων πελατών: επιτεύχθηκε από την 10η εβδομάδα.
Εκμάθηση του CRM: επιτεύχθηκε, ακόμη αργή στις αναφορές.
Δυνατά σημεία
Οι πελάτες τη συμπαθούν, γράφει σαφείς σημειώσεις και ζητά βοήθεια νωρίς.
Σημεία βελτίωσης
Να δίνει προτεραιότητα πρώτα στους μεγαλύτερους λογαριασμούς και να ενημερώνει το CRM την ίδια μέρα.
Παρουσία και συνέπεια στο ωράριο: Κανένα πρόβλημα, 2 ημέρες εγκεκριμένης ασθένειας.
Απόφαση
Απόφαση
Η Amira πέτυχε όλους τους στόχους της και ταιριάζει καλά στην ομάδα.
Επόμενα βήματα
Επιβεβαίωση εγγράφως έως την 1η Ιουλίου. Καθορισμός νέων στόχων για τους επόμενους έξι μήνες. Κλείσιμο ημέρας εκπαίδευσης για τις αναφορές.
Σχόλια του εργαζομένου
Αξιολογητής: ______________ Ημερομηνία: ______________
Εργαζόμενος: ______________ Ημερομηνία: ______________
Η υπογραφή του εργαζομένου δείχνει ότι η αξιολόγηση συζητήθηκε, όχι ότι συμφωνεί με αυτήν.