Evaluarea perioadei de probă
Firma: Brightwater Analytics
Angajat: Amira Khan
Funcția: Customer Success Manager
Data începerii: 4 ianuarie 2027
Sfârșitul perioadei de probă: 4 iulie 2027
Evaluator: Daniel Okafor, șeful departamentului Customer Success
Data evaluării: 24 iunie 2027
Obiective și rezultate
Preia 30 de conturi de clienți: atins, 32 de conturi.
Conduce singură evaluările cu clienții: atins din săptămâna 10.
Învață CRM-ul: atins, încă lentă la rapoarte.
Puncte forte
Clienților le place să lucreze cu ea, scrie notițe clare și cere ajutor devreme.
Aspecte de îmbunătățit
Să prioritizeze mai întâi conturile mari și să actualizeze CRM-ul în aceeași zi.
Prezență și punctualitate: Fără probleme, 2 zile de boală aprobată.
Decizie
Decizie
Amira și-a atins toate obiectivele și se potrivește bine în echipă.
Pașii următori
Confirmare în scris până la 1 iulie. Stabilirea unor obiective noi pentru următoarele șase luni. Programarea unei zile de instruire despre raportare.
Comentariile angajatului
Evaluator: ______________ Data: ______________
Angajat: ______________ Data: ______________
Semnătura angajatului arată că evaluarea a fost discutată, nu că este de acord cu ea.