Μετάβαση και εξαγωγή

Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές ανοίγουν Ρυθμίσεις, Δεδομένα και νομικά και επιλέγουν Δημιουργία εξαγωγής. Το nerix δημιουργεί ένα αρχείο zip στο παρασκήνιο. Όταν είναι έτοιμο, η σελίδα εμφανίζει κουμπί Λήψη και σας στέλνουμε email. Ο σύνδεσμος λειτουργεί για 14 ημέρες και μπορείτε να δημιουργήσετε νέα εξαγωγή όποτε θέλετε.

Η εξαγωγή δεν κοστίζει πιστώσεις και δεν έχει όριο μεγέθους που να λειτουργεί ως χρέωση. Κάθε άτομο μπορεί επίσης να κατεβάσει τα δεδομένα του δικού του λογαριασμού από την ίδια σελίδα.

Δεν περιλαμβάνονται: ευρετήρια αναζήτησης και διανύσματα ενσωμάτωσης AI (δημιουργούνται ξανά από τα έγγραφά σας), κωδικοί πρόσβασης, κλειδιά σύνδεσης και αποθηκευμένα διαπιστευτήρια. Ό,τι δεν μπόρεσε να συμπεριληφθεί αναφέρεται στο manifest.json μέσα στο zip, μαζί με τον λόγο.

Αυτοί είναι οι όροι που μας ζητά να δηλώνουμε η Πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τα Δεδομένα (EU Data Act, Άρθρο 25). Ισχύουν για κάθε πελάτη.

• Μπορείτε να μεταβείτε σε άλλον πάροχο, να μεταφέρετε τα δεδομένα σας στα δικά σας συστήματα ή να τερματίσετε τη σύμβαση, χωρίς εμπόδια από εμάς.
• Ειδοποίηση: μπορείτε να ξεκινήσετε τη μετάβαση με προειδοποίηση έως 2 μηνών. Σε μηνιαίο πλάνο μπορείτε επίσης απλώς να ακυρώσετε στις Ρυθμίσεις, Χρέωση και χρήση.
• Μετάβαση: για 30 ημερολογιακές ημέρες μετά την ειδοποίησή σας υποστηρίζουμε τη διαδικασία και διατηρούμε την υπηρεσία σε λειτουργία. Αν κάτι δεν είναι τεχνικά εφικτό σε 30 ημέρες, σας ενημερώνουμε εντός 14 εργάσιμων ημερών, εξηγούμε γιατί και προσφέρουμε μεγαλύτερη περίοδο μετάβασης έως 7 μήνες. Μπορείτε να παρατείνετε τη μετάβαση μία φορά.
• Περίοδος ανάκτησης: μετά τη μετάβαση, τα δεδομένα σας παραμένουν διαθέσιμα για εξαγωγή για τουλάχιστον 30 ημερολογιακές ημέρες.
• Διαγραφή: όταν λήξει η περίοδος ανάκτησης, διαγράφουμε τον χώρο εργασίας σας και τα δεδομένα του, συμπεριλαμβανομένων των εφεδρικών αντιγράφων εντός 30 επιπλέον ημερών, και σας το επιβεβαιώνουμε κατόπιν αιτήματος. Μια διαγραφή χώρου εργασίας που ξεκινάτε εσείς περιμένει 30 ημέρες, ώστε να μπορεί να αναιρεθεί ένα λάθος.
• Κόστος: δεν υπάρχουν χρεώσεις μετάβασης. Η εξαγωγή είναι δωρεάν. Οι συνήθεις χρεώσεις για την περίοδο που χρησιμοποιήσατε παραμένουν οφειλόμενες και δεν χρεώνεται τίποτα για την αποχώρηση.
• Η σύμβαση λήγει όταν ολοκληρωθεί η μετάβαση.

Η εξαγωγή χρησιμοποιεί ανοιχτές μορφές με ευρεία υποστήριξη, ώστε να μπορεί να τις διαβάσει άλλη υπηρεσία. Τα έγγραφα και τα υπολογιστικά φύλλα του βοηθού είναι πραγματικά αρχεία Word και Excel. Η διάταξη του zip περιγράφεται στο README.txt μέσα σε αυτό και η έκδοσή της βρίσκεται στο manifest.json.

Οι προγραμματιστές μπορούν να διαβάσουν τα ίδια δεδομένα με το API. Αν λείπει μια μορφή που χρειάζεστε, ενημερώστε μας στο info@nerix.ai.

Οι συνομιλίες και τα αρχεία καταγραφής σας αποθηκεύονται σε διακομιστές στη Γαλλία και τα αρχεία σας στην Ολλανδία, όλα στην Ευρωπαϊκή Ένωση (EU). Τα αιτήματα προς παρόχους μοντέλων AI πηγαίνουν εκεί όπου το επιτρέπει ο χώρος εργασίας σας: ένας νέος χώρος εργασίας είναι μόνο στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η λίστα των παρόχων και το πού επεξεργάζεται δεδομένα ο καθένας βρίσκονται στη σελίδα υποεκτελούντων.

Το nerix.ai λειτουργεί από εταιρεία στις Ηνωμένες Πολιτείες. Δεν παρέχουμε σε τρίτη χώρα πρόσβαση στα δεδομένα σας, παρά μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος, ζητάμε τη νομική βάση κάθε εντολής, αμφισβητούμε εντολές που συγκρούονται με το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (EU) και παρέχουμε το ελάχιστο δυνατό. Ερωτήσεις και αιτήματα: info@nerix.ai.