Πολιτική απορρήτου

Η υπηρεσία nerix.ai παρέχεται από τη Respiresoft LLC, 32 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Ηνωμένες Πολιτείες. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με αυτή την πολιτική, γράψτε στο info@nerix.ai. Κάθε μήνυμα διαβάζεται από άνθρωπο.

Δύο περιβάλλοντα: αυτόν τον ιστότοπο στο nerix.ai και το προϊόν στο app.nerix.ai. Διαχειρίζονται πολύ διαφορετικά δεδομένα, γι’ αυτό η παρούσα πολιτική τα εξετάζει χωριστά.

Σχεδόν τίποτα. Αυτός ο ιστότοπος δεν εγκαθιστά cookies. Στον χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας διατηρούνται δύο μικρά στοιχεία, στη δική σας συσκευή: η επιλογή σας για τα cookies μαζί με την ώρα που την κάνατε (nerix-consent) και η επιλογή σας για φωτεινό ή σκοτεινό θέμα (nerix-theme). Και τα δύο παραμένουν στο localStorage του προγράμματος περιήγησής σας και δεν αποστέλλονται πουθενά. Παρατίθενται στην πολιτική cookies.

Δεν χρησιμοποιούνται εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας, pixel παρακολούθησης ή οποιαδήποτε δέσμη ενεργειών τρίτου μέρους. Η πολιτική ασφαλείας του ιστοτόπου τα αποκλείει εκ σχεδιασμού.

Αν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας, λαμβάνουμε όσα πληκτρολογείτε σε αυτή: το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, προαιρετικά την εταιρεία και το μέγεθος της ομάδας σας, καθώς και το μήνυμά σας. Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να σας απαντήσουμε.

Στη δωρεάν συνομιλία αυτού του ιστοτόπου (στην αρχική σελίδα και στο /try), οι απαντήσεις δίνονται από ένα μικρό μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης, το Ministral 8B της Mistral AI, που φιλοξενείται στην EU, μέσω της δικής μας κεντρικής υπηρεσίας τεχνητής νοημοσύνης. Όσα πληκτρολογείτε αποστέλλονται σε αυτό το μοντέλο για να συντάξει την απάντηση. Δεν αποθηκεύουμε τα μηνύματά σας: υπάρχουν μόνο όσο συντάσσεται η απάντηση.

Αν προσθέσετε ένα αρχείο, το πρόγραμμα περιήγησής σας το διαβάζει στη συσκευή σας. Το ίδιο το αρχείο δεν μεταφορτώνεται ποτέ: για κάθε ερώτηση, αποστέλλονται μαζί της μόνο τα λίγα αποσπάσματα που ταιριάζουν περισσότερο με αυτήν, και ούτε αυτά αποθηκεύονται. Αν ενεργοποιήσετε την αναζήτηση στο διαδίκτυο, το μοντέλο ενδέχεται να στείλει όρους αναζήτησης βάσει της ερώτησής σας στην υπηρεσία διαδικτυακής αναζήτησης που χρησιμοποιεί η κεντρική μας υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης, και στην απάντηση παρατίθενται οι σελίδες που χρησιμοποιήθηκαν.

Για να αποτρέπουμε την κατάχρηση της δωρεάν συνομιλίας και να περιορίζουμε το κόστος της, όταν ξεκινάτε μια συνομιλία χρησιμοποιούμε: τη διεύθυνση IP σας, περιορισμένη στο τμήμα δικτύου της και κατακερματισμένη με κλειδί που αλλάζει καθημερινά· ορισμένες τιμές που αναφέρει το πρόγραμμα περιήγησής σας για τη συσκευή σας (όπως πυρήνες επεξεργαστή, μέγεθος οθόνης, ζώνη ώρας και μηχανή απόδοσης γραφικών), κατακερματισμένες με τον ίδιο τρόπο και ελεγχόμενες μόνο για ενδείξεις αυτοματοποίησης· έναν σύντομο υπολογισμό που εκτελεί πρώτα το πρόγραμμα περιήγησής σας (απόδειξη εργασίας)· και τον αριθμό των token που χρησιμοποιούνται. Οι κατακερματισμένες εγγραφές διαγράφονται μετά από 24 ώρες και οι αρχικές τιμές δεν αποθηκεύονται ποτέ. Τα ημερήσια σύνολα για ολόκληρο τον ιστότοπο, χωρίς καμία διεύθυνση, διατηρούνται για 31 ημέρες.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε μια δωρεάν υπηρεσία διαθέσιμη και ασφαλή· οι πληροφορίες της συσκευής περιορίζονται σε ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο για την παροχή της συνομιλίας που ζητήσατε. Δεν εγκαθίσταται κανένα cookie και τίποτα δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση ή κατάρτιση προφίλ. Μπορείτε να εναντιωθείτε μη χρησιμοποιώντας τη δωρεάν συνομιλία ή να γράψετε στο info@nerix.ai.

Συνομιλείτε με τεχνητή νοημοσύνη και οι απαντήσεις μπορεί να είναι λανθασμένες. Μην κοινοποιείτε προσωπικές ή εμπιστευτικές πληροφορίες στη δωρεάν συνομιλία.

Τα στοιχεία του λογαριασμού και του οργανισμού σας· τα έγγραφα, τις συνομιλίες και τα φύλλα που μεταφορτώνονται και δημιουργούνται στον χώρο εργασίας σας· και τα αρχεία χρήσης και ελέγχου: ποιος έκανε τι, πότε και πόσο κόστισε σε πιστώσεις. Το αρχείο καταγραφής ελέγχου υπάρχει προς όφελος του οργανισμού σας και δεν μπορεί να τροποποιηθεί ή να διαγραφεί, ούτε από εμάς κατόπιν αιτήματος ενός κατόχου.

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα λογαριασμού και περιεχομένου για την παροχή της υπηρεσίας (σύμβαση)· αρχεία χρήσης και ελέγχου για τη διατήρηση της ασφάλειας, τη χρέωση και τη διασφάλιση λογοδοσίας (έννομα συμφέροντα και σύμβαση)· και δεδομένα βάσει συγκατάθεσης μόνο όταν έχετε πράγματι συναινέσει, όπως για προαιρετικά cookies, τα οποία επί του παρόντος δεν χρησιμοποιούνται.

Σήμερα υπάρχει μία διαθέσιμη περιοχή, η Ευρωπαϊκή Ένωση: το nerix.ai λειτουργεί σε διακομιστές στη Γερμανία. Οι υποδομές στο Ηνωμένο Βασίλειο και στις Ηνωμένες Πολιτείες δεν λειτουργούν ακόμη, και αυτή η σελίδα θα ενημερωθεί την ημέρα που θα τεθούν σε λειτουργία.

Τα έγγραφα, οι διανυσματικές αναπαραστάσεις και τα αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία στην περιοχή δεδομένων που επιλέγει ο οργανισμός σας. Η αλλαγή περιοχής μεταφέρει τα δεδομένα και η μεταφορά καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής ελέγχου.

Όταν ο οργανισμός σας δρομολογεί μια συνομιλία σε πάροχο τεχνητής νοημοσύνης, όπως η Mistral (φιλοξενείται στην EU και είναι η προεπιλογή), η OpenAI ή η DeepSeek, ο πάροχος αυτός επεξεργάζεται τα αποσπάσματα που απαιτούνται για την απάντηση, ως εκτελών την επεξεργασία, μόνο για τη συγκεκριμένη συνομιλία. Ο οργανισμός σας επιλέγει ποιοι πάροχοι επιτρέπονται και μπορεί να περιορίσει την επιλογή σε παρόχους που φιλοξενούνται στην περιοχή των δεδομένων του. Οι επισημάνσεις προσοχής για κάθε πάροχο εμφανίζονται μέσα στο προϊόν, στο μενού επιλογής.

Οι πάροχοι και ο ρόλος του καθενός παρατίθενται στη σελίδα υπεργολάβων επεξεργασίας, ενώ η σελίδα τεχνητής νοημοσύνης εξηγεί πώς παράγονται οι απαντήσεις.

Τα έγγραφά σας δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για την εκπαίδευση οποιουδήποτε μοντέλου, ούτε από εμάς ούτε από πάροχο. Στο προϊόν αυτό εμφανίζεται ως «Ποτέ» και δεν μπορεί να αλλάξει. Είναι ιδιότητα του συστήματος, όχι προτίμηση.

Η περίοδος διατήρησης ρυθμίζεται από τον οργανισμό σας, χωριστά για έγγραφα και συνομιλίες, από 90 ημέρες έως επ’ αόριστον. Με την εξαγωγή λαμβάνετε ένα αντίγραφο κάθε εγγράφου, συνομιλίας και φύλλου στον χώρο εργασίας, σε μηχαναγνώσιμη μορφή. Η διαγραφή είναι οριστική και ολοκληρώνεται εντός 30 ημερών, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων ασφαλείας.

Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα, περιορισμός και εναντίωση, βάσει του GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου και του GDPR της EU. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε εξαγωγή και διαγραφή μόνοι σας μέσα από το προϊόν· για τα υπόλοιπα, γράψτε στο info@nerix.ai. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στο ICO στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην τοπική εποπτική αρχή σας στην EU.

Τα δεδομένα εξέρχονται από την επιλεγμένη περιοχή σας μόνο όταν ο οργανισμός σας επιλέγει πάροχο ή περιοχή εκτός αυτής. Όταν μια διαβίβαση απαιτεί εγγυήσεις, βασιζόμαστε στις εφαρμοστέες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή σε ισοδύναμους μηχανισμούς· λεπτομέρειες διατίθενται μέσω του info@nerix.ai.

Απόκρυψη στοιχείων ταυτοποίησης προσώπου πριν το κείμενο φτάσει σε πάροχο (προαιρετική, ενεργή από προεπιλογή), αρχείο καταγραφής ελέγχου που επιτρέπει μόνο την προσθήκη εγγραφών, αυστηρή Content-Security-Policy ανά αίτημα, μυστικά κλειδιά API αποθηκευμένα ως πρόθεμα και τιμή κατακερματισμού, και κοινοποίηση συνομιλιών με απόκρυψη στοιχείων από προεπιλογή. Η σελίδα ασφάλειας περιγράφει κάθε μέτρο με απλά λόγια.

Όταν αυτή η πολιτική αλλάζει ουσιωδώς, ενημερώνεται η παραπάνω ημερομηνία και οι συνδεδεμένοι κάτοχοι οργανισμών ειδοποιούνται μέσα στο προϊόν. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη διεύθυνση.