Ocena okresu próbnego
Firma: Brightwater Analytics
Pracownik: Amira Khan
Stanowisko: Customer Success Manager
Data rozpoczęcia: 4 stycznia 2027
Koniec okresu próbnego: 4 lipca 2027
Oceniający: Daniel Okafor, kierownik działu obsługi sukcesu klienta
Data oceny: 24 czerwca 2027
Cele i wyniki
Przejęcie 30 kont klientów: osiągnięto, 32 konta.
Samodzielne prowadzenie przeglądów z klientami: osiągnięto od 10. tygodnia.
Nauka CRM: osiągnięto, przy raportach nadal wolniej.
Mocne strony
Klienci chętnie z nią pracują, pisze jasne notatki i wcześnie prosi o pomoc.
Obszary do poprawy
Zajmować się najpierw największymi kontami, aktualizować CRM tego samego dnia.
Obecność i punktualność: Bez problemów, 2 dni zatwierdzonej choroby.
Decyzja
Decyzja
Amira osiągnęła wszystkie cele i dobrze pasuje do zespołu.
Dalsze kroki
Potwierdzić na piśmie do 1 lipca. Ustalić nowe cele na kolejne sześć miesięcy. Zarezerwować dzień szkoleniowy z raportowania.
Uwagi pracownika
Oceniający: ______________ Data: ______________
Pracownik: ______________ Data: ______________
Podpis pracownika potwierdza, że ocenę omówiono, a nie że pracownik się z nią zgadza.