Μετάβαση στο περιεχόμενο

Πλάνο βελτίωσης απόδοσης

Βοηθήστε έναν εργαζόμενο να επανέλθει σε καλό δρόμο με σαφείς στόχους και ημερομηνίες, υποστήριξη και συναντήσεις αξιολόγησης.

Συμπληρώστε το και δείτε την προεπισκόπηση

Πλάνο βελτίωσης απόδοσης

Εταιρεία: Brightwater Analytics
Εργαζόμενος: Tomás Ruiz
Θέση: Ειδικός υποστήριξης
Προϊστάμενος: Leila Haddad
Περίοδος πλάνου: 1 Μαρτίου 2027 έως 30 Απριλίου 2027

Σκοπός αυτού του πλάνου είναι να βοηθήσει τον/την Tomás Ruiz να φτάσει το επίπεδο που απαιτεί η θέση. Ορίζει τι αναμένεται, ποια υποστήριξη παρέχεται και πώς θα αξιολογείται η πρόοδος.

1. Το πρόβλημα

Τους τελευταίους τρεις μήνες, 11 από τα 40 αιτήματα υποστήριξης έκλεισαν μετά τον στόχο των 48 ωρών και δύο πελάτες παραπονέθηκαν για αναπάντητα μηνύματα.

2. Το αναμενόμενο επίπεδο

Απάντηση σε κάθε αίτημα εντός 24 ωρών και κλείσιμο του 90 τοις εκατό των αιτημάτων εντός 48 ωρών.

3. Στόχοι και ημερομηνίες

Έως 1 Απριλίου: 80 τοις εκατό των αιτημάτων κλειστά εντός 48 ωρών.
Έως 30 Απριλίου: 90 τοις εκατό εντός 48 ωρών και καμία αναπάντητη απάντηση.

4. Υποστήριξη που θα παρέχουμε

Δύο εκπαιδεύσεις στο σύστημα αιτημάτων
Εβδομαδιαία συνάντηση καθοδήγησης 30 λεπτών
Ένας συνοδός για δύσκολες περιπτώσεις

5. Συναντήσεις αξιολόγησης

Θα συναντιόμαστε Κάθε Δευτέρα στις 10:00 για 30 λεπτά. Μετά από κάθε συνάντηση ο προϊστάμενος καταγράφει όσα συζητήθηκαν και δίνει αντίγραφο στον εργαζόμενο.

6. Τι ζητείται από τον εργαζόμενο

  • Να εργαστεί για τους παραπάνω στόχους και να ενημερώνει νωρίς τον προϊστάμενο για κάθε εμπόδιο.
  • Να παρευρίσκεται στις συναντήσεις αξιολόγησης και να λέει ποια βοήθεια χρειάζεται.
  • Να αναφέρει αν κάτι εκτός εργασίας επηρεάζει την απόδοση, ώστε να δούμε ποια υποστήριξη είναι δυνατή.

7. Τι συμβαίνει στο τέλος

Αν επιτευχθούν οι στόχοι, το πλάνο λήγει και συνεχίζονται οι κανονικές αξιολογήσεις. Αν όχι, θα συναντηθούμε για να αποφασίσουμε το επόμενο βήμα, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει παράταση ή περαιτέρω ενέργειες σύμφωνα με τη σύμβαση.

Συμφωνία

Και οι δύο έχουν διαβάσει αυτό το πλάνο και είχαν τη δυνατότητα να σχολιάσουν. Η υπογραφή του εργαζομένου δείχνει ότι συζητήθηκε, όχι ότι συμφωνεί με κάθε σημείο.

Σχόλια εργαζομένου: ____________________________________________

Προϊστάμενος: ______________ Ημερομηνία: ______________
Εργαζόμενος: ______________ Ημερομηνία: ______________

Τα πρότυπα είναι ένα προσεκτικό σημείο εκκίνησης, όχι νομική συμβουλή. Όπου μετράει ο νόμος, ελέγξτε τι ισχύει εκεί που βρίσκεστε.

Προσωπικό και ανθρώπινο δυναμικό

Σε τι χρησιμεύει αυτό το πρότυπο

Πρότυπο πλάνου βελτίωσης απόδοσης με το πρόβλημα, το αναμενόμενο επίπεδο, στόχους με ημερομηνίες, υποστήριξη, συναντήσεις και αποτέλεσμα. Word ή PDF.

Η συμπλήρωση γίνεται δωρεάν online, δεν χρειάζεται λογαριασμός και το κατεβάζετε ως έγγραφο Word ή PDF. Δείτε όλα τα πρότυπα Προσωπικό και ανθρώπινο δυναμικό

Προσωπικό και ανθρώπινο δυναμικό

Τι συμπληρώνετε

Η φόρμα ζητά 12 στοιχεία. Το έγγραφο συμπληρώνεται καθώς πληκτρολογείτε.

  • Επωνυμία εταιρείας

    Για παράδειγμα: Brightwater Analytics

  • Εργαζόμενος

    Για παράδειγμα: Tomás Ruiz

  • Θέση

    Για παράδειγμα: Ειδικός υποστήριξης

  • Προϊστάμενος

    Για παράδειγμα: Leila Haddad

  • Έναρξη πλάνου

    Για παράδειγμα: 1 Μαρτίου 2027

  • Λήξη πλάνου

    Για παράδειγμα: 30 Απριλίου 2027

  • Το πρόβλημα

    Γεγονότα, ημερομηνίες και αριθμοί, όχι απόψεις. Αναφέρετε τι έχει ήδη συζητηθεί.

    Για παράδειγμα: Τους τελευταίους τρεις μήνες, 11 από τα 40 αιτήματα υποστήριξης έκλεισαν μετά τον στόχο των 48 ωρών και δύο πελάτες παραπονέθηκαν για αναπάντητα μηνύματα.

  • Το αναμενόμενο επίπεδο

    Για παράδειγμα: Απάντηση σε κάθε αίτημα εντός 24 ωρών και κλείσιμο του 90 τοις εκατό των αιτημάτων εντός 48 ωρών.

  • Στόχοι και ημερομηνίες

    Ένας μετρήσιμος στόχος ανά γραμμή, με ημερομηνία.

    Για παράδειγμα: Έως 1 Απριλίου: 80 τοις εκατό των αιτημάτων κλειστά εντός 48 ωρών. Έως 30 Απριλίου: 90 τοις εκατό εντός 48 ωρών και καμία αναπάντητη απάντηση.

  • Υποστήριξη από την εταιρεία

    Για παράδειγμα: Δύο εκπαιδεύσεις στο σύστημα αιτημάτων Εβδομαδιαία συνάντηση καθοδήγησης 30 λεπτών Ένας συνοδός για δύσκολες περιπτώσεις

  • Συναντήσεις αξιολόγησης

    Για παράδειγμα: Κάθε Δευτέρα στις 10:00 για 30 λεπτά

  • Τι συμβαίνει στο τέλος

    Να είστε ειλικρινείς για τα πιθανά αποτελέσματα, σύμφωνα με τη σύμβαση και το τοπικό δίκαιο.

    Για παράδειγμα: Αν επιτευχθούν οι στόχοι, το πλάνο λήγει και συνεχίζονται οι κανονικές αξιολογήσεις. Αν όχι, θα συναντηθούμε για να αποφασίσουμε το επόμενο βήμα, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει παράταση ή περαιτέρω ενέργειες σύμφωνα με τη σύμβαση.

Προσωπικό και ανθρώπινο δυναμικό

Τι περιέχει

Τα μέρη αυτού του εγγράφου, με τη σειρά.

  1. 11. Το πρόβλημα
  2. 22. Το αναμενόμενο επίπεδο
  3. 33. Στόχοι και ημερομηνίες
  4. 44. Υποστήριξη που θα παρέχουμε
  5. 55. Συναντήσεις αξιολόγησης
  6. 66. Τι ζητείται από τον εργαζόμενο
  7. 77. Τι συμβαίνει στο τέλος
  8. 8Συμφωνία

Πρότυπα

Πώς λειτουργεί

  1. 01

    Συμπλήρωση

    Πληκτρολογήστε τα στοιχεία σας στη φόρμα. Το έγγραφο συμπληρώνεται μόνο του καθώς πληκτρολογείτε. Πατήστε σε οποιοδήποτε κενό για να μεταβείτε στο αντίστοιχο πεδίο.

  2. 02

    Έλεγχος

    Διαβάστε το προσεκτικά. Τα κενά που δεν έχετε συμπληρώσει παραμένουν επισημασμένα, ώστε να μην αποσταλεί κάτι ημιτελές.

  3. 03

    Λήψη

    Αποθηκεύστε το ως έγγραφο Word για περαιτέρω επεξεργασία ή ως PDF για αποστολή ή εκτύπωση.

Κάντε το δικό σας με AI

Ανοίξτε το στη συνομιλία και ζητήστε αλλαγές: πιο σύντομο, πιο αυστηρό, για άλλη περίπτωση, σε άλλη γλώσσα.

Προσαρμόστε το με το nerix

Προσωπικό και ανθρώπινο δυναμικό

Ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες

Ποια στοιχεία ζητά αυτό το πρότυπο;

Η φόρμα ζητά 12 στοιχεία, ξεκινώντας από Επωνυμία εταιρείας, Εργαζόμενος, Θέση, Προϊστάμενος, Έναρξη πλάνου.

Μπορώ να κατεβάσω αυτό το πρότυπο ως Word ή PDF;

Ναι. Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, αποθηκεύστε την ως έγγραφο Word για να συνεχίσετε την επεξεργασία ή ως PDF για αποστολή ή εκτύπωση. Είναι δωρεάν και δεν απαιτείται λογαριασμός.

Στέλνονται κάπου όσα πληκτρολογώ;

Όχι. Όσα πληκτρολογείτε παραμένουν στο πρόγραμμα περιήγησής σας όσο συμπληρώνετε το έγγραφο. Πηγαίνουν στη nerix μόνο αν επιλέξετε να ανοίξετε το πρότυπο στη συνομιλία.

Τι πρέπει να ελέγξω πριν χρησιμοποιήσω αυτό το πρότυπο;

Το εργατικό δίκαιο διαφέρει ανά χώρα και σύμβαση. Σε ορισμένα μέρη απαιτείται δίκαιη διαδικασία, δικαίωμα συνοδείας ή έγγραφη ειδοποίηση πριν από ένα πλάνο ή μια απόλυση. Ελέγξτε πρώτα τους κανόνες και τη δική σας πολιτική. Κρατήστε το πλάνο τεκμηριωμένο, δίκαιο και υποστηρικτικό. Δεν αποτελεί νομική συμβουλή.

Είναι δωρεάν αυτά τα πρότυπα HR;

Τα περισσότερα ναι. Συμπληρώστε τα και κατεβάστε τα δωρεάν σε Word ή PDF, χωρίς λογαριασμό. Λίγα μεγαλύτερα έγγραφα είναι premium: δωρεάν συμπλήρωση, εφάπαξ πληρωμή για λήψη και με σημειωμένη τιμή.

Ακολουθούν τα πρότυπα HR το εργατικό δίκαιο της χώρας μου;

Δεν προϋποθέτουν το δίκαιο καμίας χώρας. Οι κανόνες εργασίας διαφέρουν πολύ, γι' αυτό κάθε πρότυπο λέει πού να ελέγξετε τις τοπικές απαιτήσεις πριν το χρησιμοποιήσετε.

Μπορεί να τα χρησιμοποιήσει και μια μικρή ομάδα;

Ναι. Ταιριάζουν σε ομάδα δύο ατόμων όσο και σε εταιρεία δύο χιλιάδων, και στην έκδοση Word μπορείτε να αφαιρέσετε κάθε ενότητα που δεν χρειάζεστε.