Ugrás a tartalomra
Ingyenes kezdés

Teljesítményjavítási terv

Segítsen egy munkatársnak visszatérni a helyes útra. Az eltérés, világos határidős célok, támogatás és értékelő megbeszélések.

Töltse ki, és nézze meg előnézetben

Teljesítményjavítási terv

Cég: Brightwater Analytics
Munkavállaló: Tomás Ruiz
Beosztás: Ügyfélszolgálati szakértő
Vezető: Leila Haddad
A terv időszaka: 2027. március 1. és 2027. április 30. között

E terv célja, hogy segítse Tomás Ruiz munkatársat a munkakörhöz szükséges szint elérésében. Rögzíti, mit várunk el, milyen támogatást nyújtunk, és hogyan értékeljük az előrehaladást.

1. Az aggály

Az elmúlt három hónapban a 40 ügyfélszolgálati jegyből 11-et a 48 órás célidő után zártak le, és két ügyfél panaszkodott megválaszolatlan üzenetekre.

2. Az elvárt szint

Minden jegyre 24 órán belül válaszolni, és a jegyek 90 százalékát 48 órán belül lezárni.

3. Célok és határidők

Április 1-ig: a jegyek 80 százaléka lezárva 48 órán belül.
Április 30-ig: 90 százalék 48 órán belül, és nincs elmaradt válasz.

4. Az általunk nyújtott támogatás

Két képzés a jegykezelő rendszerről
Heti 30 perces coaching-megbeszélés
Mentor a nehéz esetekhez

5. Értékelő megbeszélések

Ilyen gyakorisággal találkozunk: Minden hétfőn 10:00-kor, 30 percben. Minden megbeszélés után a vezető leírja, miről volt szó, és másolatot ad a munkavállalónak.

6. Mit kérünk a munkavállalótól

  • Dolgozzon a fenti célok elérésén, és időben jelezze a vezetőnek az akadályokat.
  • Vegyen részt az értékelő megbeszéléseken, és mondja el, milyen segítségre van szüksége.
  • Jelezze, ha a munkán kívül valami befolyásolja a teljesítményét, hogy lássuk, milyen támogatás lehetséges.

7. Mi történik a végén

Ha a célok teljesülnek, a terv véget ér, és a szokásos értékelések folytatódnak. Ha nem, találkozunk, és döntünk a következő lépésről, amely lehet meghosszabbítás vagy a szerződés szerinti további intézkedés.

Megállapodás

Mindkét fél elolvasta ezt a tervet, és lehetősége volt véleményt mondani. A munkavállaló aláírása azt igazolja, hogy a tervet megbeszélték, nem azt, hogy minden ponttal egyetért.

A munkavállaló észrevételei: ____________________________________________

Vezető: ______________ Dátum: ______________
Munkavállaló: ______________ Dátum: ______________

A sablonok gondos kiindulópontot nyújtanak, nem minősülnek jogi tanácsnak. Ahol a jog számít, ellenőrizze, mi vonatkozik Önre.

Munkatársak és HR

Mire szolgál ez a sablon

Teljesítményjavítási terv minta az aggállyal, az elvárt szinttel, határidős célokkal, támogatással, értékelő megbeszélésekkel és az eredménnyel. Word vagy PDF.

Online ingyenesen kitölthető, nem igényel fiókot, és Word-dokumentumként vagy PDF-ként letölthető. Összes Munkatársak és HR sablon megtekintése

Munkatársak és HR

Mit kell kitöltenie

Az űrlap 12 adatot kér. A dokumentum gépelés közben magától kitöltődik.

  • Cég neve

    Például: Brightwater Analytics

  • Munkavállaló

    Például: Tomás Ruiz

  • Beosztás

    Például: Ügyfélszolgálati szakértő

  • Vezető

    Például: Leila Haddad

  • A terv kezdete

    Például: 2027. március 1.

  • A terv vége

    Például: 2027. április 30.

  • Az aggály

    Tények, dátumok és számok, nem vélemények. Írja le, miről beszéltek már.

    Például: Az elmúlt három hónapban a 40 ügyfélszolgálati jegyből 11-et a 48 órás célidő után zártak le, és két ügyfél panaszkodott megválaszolatlan üzenetekre.

  • Az elvárt szint

    Például: Minden jegyre 24 órán belül válaszolni, és a jegyek 90 százalékát 48 órán belül lezárni.

  • Célok és határidők

    Soronként egy mérhető cél, mindegyik dátummal.

    Például: Április 1-ig: a jegyek 80 százaléka lezárva 48 órán belül. Április 30-ig: 90 százalék 48 órán belül, és nincs elmaradt válasz.

  • A cég támogatása

    Például: Két képzés a jegykezelő rendszerről Heti 30 perces coaching-megbeszélés Mentor a nehéz esetekhez

  • Értékelő megbeszélések

    Például: Minden hétfőn 10:00-kor, 30 percben

  • Mi történik a végén

    Legyen őszinte a lehetséges kimenetelekről, a szerződéssel és a helyi joggal összhangban.

    Például: Ha a célok teljesülnek, a terv véget ér, és a szokásos értékelések folytatódnak. Ha nem, találkozunk, és döntünk a következő lépésről, amely lehet meghosszabbítás vagy a szerződés szerinti további intézkedés.

Munkatársak és HR

Mi van benne

A dokumentum részei sorrendben.

  1. 11. Az aggály
  2. 22. Az elvárt szint
  3. 33. Célok és határidők
  4. 44. Az általunk nyújtott támogatás
  5. 55. Értékelő megbeszélések
  6. 66. Mit kérünk a munkavállalótól
  7. 77. Mi történik a végén
  8. 8Megállapodás

Sablonok

Így működik

  1. 01

    Kitöltés

    Írja be adatait az űrlapba. A dokumentum gépelés közben kitöltődik; kattintson bármelyik üres helyre, és az adott mezőhöz ugrik.

  2. 02

    Ellenőrzés

    Olvassa át. A ki nem töltött helyek megjelölve maradnak, így nem kerül ki félkész dokumentum.

  3. 03

    Letöltés

    Mentse Word-dokumentumként további szerkesztéshez, vagy PDF formátumban küldéshez vagy nyomtatáshoz.

Alakítsa sajátjává AI segítségével

Nyissa meg a csevegésben, és kérjen módosításokat: rövidebb, határozottabb, más helyzet, más nyelv.

Alakítsa a nerix segítségével

Munkatársak és HR

Gyakori kérdések

Milyen adatokat kér ez a sablon?

Az űrlap 12 adatot kér, elsőként: Cég neve, Munkavállaló, Beosztás, Vezető, A terv kezdete.

Letölthetem ezt a sablont Word vagy PDF formátumban?

Igen. Ha kitöltötte az űrlapot, mentse el Word-dokumentumként, ha tovább szeretné szerkeszteni, vagy PDF-ként, ha el szeretné küldeni vagy ki szeretné nyomtatni. Ingyenes, és nem igényel fiókot.

Elküldésre kerül valahova, amit beírok?

Nem. Amit beír, az a dokumentum kitöltése közben a böngészőjében marad. Csak akkor jut el a nerixhez, ha úgy dönt, hogy megnyitja a sablont a chatben.

Mit ellenőrizzek, mielőtt használom ezt a sablont?

A munkajog országonként és szerződésenként eltér. Egyes helyeken tisztességes eljárás, kísérőhöz való jog vagy írásbeli értesítés szükséges a terv vagy az elbocsátás előtt. Először ellenőrizze a szabályokat és a saját szabályzatát. A tervet tartsa tárgyilagosnak, méltányosnak és támogatónak. Ez nem jogi tanácsadás.

Ingyenesek ezek a HR-sablonok?

A legtöbb igen. Töltse ki és töltse le őket ingyen Word vagy PDF formátumban, fiók nélkül. Néhány hosszabb dokumentum prémium: a kitöltés ingyenes, a letöltés egyszeri díjas, és az ára fel van tüntetve.

Megfelelnek a HR-sablonok az országom munkajogának?

Nem feltételezik egyetlen ország jogát sem. A munkaügyi szabályok nagyon eltérőek, ezért minden sablon megmondja, hol ellenőrizze a helyi követelményeket használat előtt.

Használhatja kis csapat is?

Igen. Egy kétfős csapatnak és egy kétezer fős cégnek is megfelelnek, a Word-változatból pedig kihagyhat minden szükségtelen részt.

Sablonok

Összes Munkatársak és HR sablon megtekintése

Sablonok

További dokumentumtípusok

Minden kategóriának saját oldala van, így az összes sablonját egyszerre láthatja.

Használja a nerixben

Tudjon meg többet