Politica de confidențialitate

Serviciul nerix.ai este operat de Respiresoft LLC, 32 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Statele Unite ale Americii. Pentru orice aspect legat de această politică, scrieți la info@nerix.ai. Fiecare mesaj este citit de o persoană.

Două medii: acest site, la nerix.ai, și produsul, la app.nerix.ai. Acestea gestionează date foarte diferite, așa că această politică le tratează separat.

Aproape nimic. Acest site nu setează cookie-uri. În spațiul de stocare al browserului, pe dispozitivul dumneavoastră, sunt păstrate două elemente mici: opțiunea privind cookie-urile și momentul în care ați ales-o (nerix-consent), precum și preferința pentru tema luminoasă sau întunecată (nerix-theme). Ambele rămân în localStorage al browserului și nu sunt trimise nicăieri. Acestea sunt enumerate în politica privind cookie-urile.

Nu există instrumente de analiză, pixeli de urmărire sau scripturi de la terți de niciun fel. Politica de securitate a site-ului le blochează prin însăși configurația sa.

Dacă folosiți formularul de contact, primim ceea ce introduceți în el: numele, adresa de e-mail, opțional compania și dimensiunea echipei, precum și mesajul dumneavoastră. Aceste informații sunt folosite doar pentru a vă răspunde.

În chatul gratuit de pe acest site, de pe pagina principală și de la /try, răspunsurile sunt generate de un model AI de dimensiuni mici, Ministral 8B de la Mistral AI, găzduit în EU, prin propriul nostru serviciu AI central. Ceea ce introduceți este trimis acestui model pentru a genera răspunsul. Nu stocăm mesajele dumneavoastră: ele există doar pe durata generării răspunsului.

Dacă adăugați un fișier, browserul îl citește pe dispozitivul dumneavoastră. Fișierul în sine nu este încărcat niciodată: pentru fiecare întrebare, sunt trimise împreună cu aceasta doar cele câteva pasaje care se potrivesc cel mai bine, iar nici acestea nu sunt stocate. Dacă activați căutarea pe web, modelul poate trimite termeni de căutare bazați pe întrebarea dumneavoastră către serviciul de căutare pe web folosit de serviciul nostru AI central, iar răspunsul enumeră paginile folosite.

Pentru a preveni utilizarea abuzivă a chatului gratuit și a limita costurile acestuia, atunci când începeți o conversație folosim: adresa dumneavoastră IP, redusă la partea de rețea și transformată într-o valoare hash cu o cheie care se schimbă zilnic; câteva valori raportate de browser despre dispozitivul dumneavoastră, precum numărul de nuclee ale procesorului, dimensiunea ecranului, fusul orar și motorul de randare grafică, transformate în valori hash în același mod și verificate doar pentru a detecta semne de automatizare; un calcul scurt efectuat mai întâi de browser, ca dovadă a efectuării unui calcul; și numărul de tokenuri utilizate. Înregistrările cu valori hash sunt șterse după 24 de ore, iar valorile brute nu sunt stocate niciodată. Totalurile zilnice pentru întregul site, fără nicio adresă, sunt păstrate timp de 31 de zile.

Temei juridic: interesul nostru legitim de a menține un serviciu gratuit disponibil și sigur; informațiile despre dispozitiv sunt limitate la ceea ce este strict necesar pentru a furniza chatul solicitat. Nu este setat niciun cookie și nimic nu este folosit pentru publicitate sau crearea de profiluri. Vă puteți opune neutilizând chatul gratuit sau ne puteți scrie la info@nerix.ai.

Conversați cu un sistem AI, iar răspunsurile pot fi greșite. Vă rugăm să nu divulgați informații personale sau confidențiale în chatul gratuit.

Datele contului și ale organizației dumneavoastră; documentele, conversațiile și foile de calcul încărcate și create în spațiul de lucru; precum și înregistrările de utilizare și de audit: cine a făcut ce, când și cât a costat în credite. Jurnalul de audit există în beneficiul organizației dumneavoastră și nu poate fi modificat sau șters, nici măcar de noi la cererea unui proprietar.

Prelucrăm datele contului și conținutul pentru a furniza serviciul (executarea contractului); înregistrările de utilizare și de audit pentru a asigura securitatea, facturarea și trasabilitatea serviciului (interese legitime și executarea contractului); iar prelucrările bazate pe consimțământ au loc doar atunci când v-ați dat efectiv consimțământul, de exemplu pentru cookie-uri opționale, care în prezent nu există.

În prezent, puteți alege o singură regiune, Uniunea Europeană: nerix.ai rulează pe servere din Germania. Infrastructura din Regatul Unit și Statele Unite nu este încă activă, iar această pagină va anunța activarea ei chiar în ziua respectivă.

Documentele, reprezentările vectoriale și jurnalele sunt stocate și prelucrate în regiunea de date selectată de organizația dumneavoastră. Schimbarea regiunii mută datele, iar mutarea este consemnată în jurnalul de audit.

Când organizația dumneavoastră direcționează o conversație către un furnizor AI, precum Mistral (găzduit în EU, opțiunea implicită), OpenAI sau DeepSeek, furnizorul respectiv prelucrează pasajele necesare pentru a răspunde, în calitate de persoană împuternicită de operator, doar pentru conversația respectivă. Organizația dumneavoastră alege furnizorii permiși și poate limita alegerea la furnizori găzduiți în regiunea sa de date. Avertizările aferente fiecărui furnizor sunt afișate în produs, în selector.

Furnizorii și rolul fiecăruia sunt enumerați pe pagina persoanelor subîmputernicite, iar pagina despre AI explică modul în care sunt generate răspunsurile.

Documentele dumneavoastră nu sunt folosite niciodată pentru antrenarea vreunui model, nici de noi, nici de vreun furnizor. În produs, această setare afișează „Niciodată” și nu poate fi modificată. Este o caracteristică a sistemului, nu o preferință.

Organizația dumneavoastră poate configura perioada de păstrare, separat pentru documente și conversații, de la 90 de zile până la o perioadă nedeterminată. Prin export obțineți o copie într-un format care poate fi citit automat a fiecărui document, a fiecărei conversații și a fiecărei foi de calcul din spațiul de lucru. Ștergerea este definitivă și se realizează în termen de 30 de zile, inclusiv în copiile de siguranță.

Dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, la portabilitatea datelor, la restricționarea prelucrării și de opoziție, în temeiul GDPR din Regatul Unit și al GDPR din EU. Puteți efectua direct exportul și ștergerea în produs; pentru celelalte drepturi, scrieți la info@nerix.ai. De asemenea, puteți depune o plângere la ICO în Regatul Unit sau la autoritatea de supraveghere locală din EU.

Datele părăsesc regiunea selectată doar dacă organizația dumneavoastră alege un furnizor sau o regiune din afara acesteia. Atunci când un transfer necesită garanții, ne bazăm pe clauzele contractuale standard aplicabile sau pe mecanisme echivalente; puteți solicita detalii la info@nerix.ai.

Mascarea informațiilor de identificare personală înainte ca textul să ajungă la un furnizor (opțională, activată implicit), un jurnal de audit în care se pot doar adăuga înregistrări, o politică Content-Security-Policy strictă pentru fiecare cerere, secrete API stocate sub formă de prefix și hash, precum și partajarea conversațiilor cu mascarea implicită a informațiilor. Pagina despre securitate le descrie pe fiecare într-un limbaj simplu.

Când această politică suferă modificări semnificative, data de mai sus este actualizată, iar proprietarii organizațiilor care sunt autentificați sunt notificați în produs. Versiunea actuală este disponibilă întotdeauna la această adresă.