Análise de ganhos e perdas
Negócio: Harbor Logistics, contrato de monitorização de frota
Resultado: Resultado
Valor: 48,000 USD
Ciclo de vendas: 11 semanas
Responsável de vendas: Hamza Idrissi
Análise conduzida por: Maria Costa, Gestora de Vendas
Data da análise: 12 de junho de 2029
1. Por que o comprador decidiu
O comprador disse que os nossos relatórios eram mais claros e o nosso plano de integração era mais rápido. Escolheu o outro fornecedor apenas pelo preço.
2. Concorrência
RouteWise (escolhido), FleetOne
3. Momentos principais
| Data | O que aconteceu |
|---|---|
| 2 de março | Primeira chamada |
| 20 de março | Demonstração à equipa de operações |
| 10 de abril | Preço enviado |
| 2 de maio | O comprador pediu um preço mais baixo |
| 20 de maio | Perdido |
4. O que correu bem
A demonstração correspondeu ao trabalho diário deles. O nosso aliado dentro do cliente defendeu-nos.
5. O que correu mal
Conhecemos o diretor financeiro demasiado tarde. Não tínhamos resposta sobre a garantia de preço por um ano.
6. O que vamos mudar
Reunir com o responsável pelo orçamento até à segunda chamada.
Preparar uma resposta padrão sobre garantias de preço.
7. Acompanhamento com o comprador
Voltar a contactar dentro de 6 meses, quando o contrato com a RouteWise for renovado.