Vyhodnocení výhry a prohry
Obchod: Harbor Logistics, smlouva na sledování vozového parku
Výsledek: Výsledek
Hodnota: 48 000 USD
Délka prodejního cyklu: 11 týdnů
Prodejce: Hamza Idrissi
Vyhodnocení vede: Maria Costa, obchodní manažerka
Datum vyhodnocení: 12. června 2029
1. Proč se kupující rozhodl
Kupující uvedl, že naše reporty byly přehlednější a náš plán onboardingu rychlejší. Druhého dodavatele vybrali jen kvůli ceně.
2. Konkurence
RouteWise (vybrán), FleetOne
3. Klíčové okamžiky
| Datum | Co se stalo |
|---|---|
| 2. března | První hovor |
| 20. března | Ukázka pro provozní tým |
| 10. dubna | Odeslána cena |
| 2. května | Kupující požádal o nižší cenu |
| 20. května | Prohráno |
4. Co se povedlo
Ukázka odpovídala jejich každodenní práci. Náš zastánce uvnitř kupujícího za nás tlačil.
5. Co se nepovedlo
S finančním ředitelem jsme se setkali příliš pozdě. Neměli jsme odpověď na roční fixaci ceny.
6. Co změníme
S člověkem, který drží rozpočet, se sejdeme nejpozději u druhého hovoru.
Připravíme standardní odpověď na fixace ceny.
7. Následná komunikace s kupujícím
Ozveme se znovu za 6 měsíců, až jim vyprší smlouva s RouteWise.