مراجعة الصفقات الرابحة والخاسرة
الصفقة: Harbor Logistics، عقد تتبع الأسطول
النتيجة: النتيجة
القيمة: 48,000 USD
دورة البيع: 11 أسبوعًا
مسؤول البيع: حمزة الإدريسي
قاد المراجعة: ماريا كوستا، مديرة المبيعات
تاريخ المراجعة: 12 يونيو 2029
1. لماذا قرر المشتري
قال المشتري إن تقاريرنا كانت أوضح وخطة الإعداد لدينا أسرع. لم يختاروا المورد الآخر إلا بسبب السعر.
2. المنافسة
RouteWise (المختار)، FleetOne
3. اللحظات الرئيسية
| التاريخ | ماذا حدث |
|---|---|
| 2 مارس | أول اتصال |
| 20 مارس | عرض توضيحي لفريق العمليات |
| 10 أبريل | إرسال السعر |
| 2 مايو | طلب المشتري سعرًا أقل |
| 20 مايو | خسارة |
4. ما سار بشكل جيد
طابق العرض التوضيحي عملهم اليومي، ودعمنا المؤيد الداخلي في جهة المشتري.
5. ما سار بشكل سيئ
التقينا المدير المالي متأخرين جدًا. لم يكن لدينا رد بشأن تثبيت السعر لمدة سنة.
6. ما سنغيره
قابل صاحب الميزانية بحلول الاتصال الثاني.
جهز جوابًا معياريًا عن تثبيت الأسعار.
7. المتابعة مع المشتري
تواصل معهم مجددًا بعد 6 أشهر، عند تجديد عقدهم مع RouteWise.