Evaluatie gewonnen en verloren deals
Deal: Harbor Logistics, contract voor vloottracking
Uitkomst: Uitkomst
Waarde: 48,000 USD
Verkoopcyclus: 11 weken
Verantwoordelijke verkoper: Hamza Idrissi
Evaluatie geleid door: Maria Costa, verkoopmanager
Evaluatiedatum: 12 juni 2029
1. Waarom de koper beslist heeft
De koper zei dat onze rapportage duidelijker was en ons onboardingplan sneller. Ze kozen de andere leverancier alleen op prijs.
2. Concurrentie
RouteWise (gekozen), FleetOne
3. Belangrijke momenten
| Datum | Wat er gebeurde |
|---|---|
| 2 maart | Eerste gesprek |
| 20 maart | Demo voor het operationele team |
| 10 april | Prijs verstuurd |
| 2 mei | Koper vroeg om een lagere prijs |
| 20 mei | Verloren |
4. Wat goed ging
De demo sloot aan bij hun dagelijkse werk. De interne ambassadeur bij de koper pleitte voor ons.
5. Wat fout ging
We spraken de financiële directeur te laat. We hadden geen antwoord op de prijsgarantie van één jaar.
6. Wat we gaan veranderen
Spreek de budgethouder al bij het tweede gesprek.
Zorg voor een standaardantwoord over prijsgaranties.
7. Opvolging bij de koper
Neem over 6 maanden opnieuw contact op, wanneer hun contract met RouteWise verlengd wordt.