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18 de outubro de 2026
Nome do estabelecimento ou da empresa vendedora
Assunto: Reclamação referente a O que comprou
Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa a O que comprou, adquirido no vosso estabelecimento em Data da compra pelo valor de Valor pago. O produto não apresenta a qualidade que legitimamente se esperava.
O que correu mal
A sua pretensão Solicito uma resposta por escrito até Prazo para resposta para confirmar como e quando este procedimento será realizado.
Caso não receba resposta até à data indicada, tomarei medidas adicionais. Estas poderão incluir a denúncia a uma entidade de defesa do consumidor, o recurso a mecanismos de resolução de litígios, o pedido de estorno do pagamento junto do emissor do meu cartão ou a via judicial.
Conservo cópias do comprovativo de compra e de todas as comunicações trocadas, que poderei enviar se solicitado.
Com os melhores cumprimentos,
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