Naar de inhoud

Klachtbrief en verzoek om terugbetaling

Leg uit wat er misging en vraag om terugbetaling, reparatie of vervanging voor een bepaalde datum.

Uw volledige naam
Uw adres of e-mailadres

18 oktober 2026

Het bedrijf waar u kocht

Betreft: Klacht over Wat u heeft gekocht

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij dien ik een klacht in over Wat u heeft gekocht, dat ik op Aankoopdatum bij u heb gekocht voor Betaalde prijs. Het product voldoet niet aan de verwachtingen die ik op grond van de overeenkomst mocht hebben.

Wat ging er mis

Wat u verzoekt Graag ontvang ik uiterlijk op Reactie uiterlijk op een schriftelijke bevestiging waarin u aangeeft hoe en wanneer u dit gaat oplossen.

Mocht ik voor die datum niets van u vernemen, dan zal ik verdere stappen ondernemen. Hierbij kan het gaan om een melding bij een toezichthouder voor consumentenbescherming, een geschillencommissie, een verzoek aan mijn creditcardmaatschappij voor een terugboeking of een gerechtelijke procedure.

Ik heb kopieën van mijn aankoopbewijs en onze eerdere correspondentie bewaard en kan deze op verzoek naar u opsturen.

Met vriendelijke groet,

Uw volledige naam

Sjablonen zijn een zorgvuldig startpunt, geen juridisch advies. Controleer bij juridische kwesties altijd wat lokaal van toepassing is.

Sjablonen

Hoe het werkt

  1. 01

    Invullen

    Vul uw gegevens in op het formulier. Het document vult zich automatisch aan terwijl u typt. Klik op een leeg veld om direct naar de juiste vraag te gaan.

  2. 02

    Controleren

    Lees het rustig door. Velden die u nog niet heeft ingevuld blijven gemarkeerd, zodat u niets half af verstuurt.

  3. 03

    Downloaden

    Sla het op als Word-document om verder te bewerken, of als PDF om te versturen of af te drukken.

Pas het aan met AI

Open het in de chat en vraag om aanpassingen: korter, zakelijker, voor een andere situatie of in een andere taal.

Aanpassen met nerix