شكوى وطلب استرداد

اسمك الكامل
عنوانك أو بريدك الإلكتروني

18 أكتوبر 2026

السادة الجهة التي اشتريت منها المحترمين،

الموضوع: شكوى بشأن ما اشتريته

تحية طيبة وبعد،

أتقدم إليكم بهذه الشكوى بشأن عملية شراء قمت بها لديكم بتاريخ تاريخ الشراء، وهي: ما اشتريته، بمبلغ المبلغ الذي دفعته. ولم يكن ما تسلمته بالجودة التي يحق لي أن أتوقعها.

ما الخلل

ما تطلبه وأرجو أن تؤكدوا لي كتابياً، في موعد أقصاه موعد الرد، كيف ومتى ستفعلون ذلك.

وإن لم يصلني ردكم بحلول ذلك التاريخ، فسأتابع الأمر بالطرق المتاحة، ومنها مراجعة جهة حماية المستهلك، أو اللجوء إلى خدمة لتسوية النزاعات، أو مطالبة الجهة المصدرة لبطاقتي بعكس الدفعة، أو اللجوء إلى القضاء.

وأحتفظ بنسخ من الإيصال ومن جميع المراسلات بيننا، ويمكنني إرسالها إليكم عند الطلب.

مع خالص التقدير،

اسمك الكامل