Naar de inhoud

Dienstoverdracht

Draag een dienst over zonder iets te verliezen: gasten, reserveringen, voorraad, problemen en openstaande klussen.

Invullen en voorbeeld bekijken

Dienstoverdracht

Bedrijf: De Havenkeuken
Datum: 12 april 2027
Van: Sofia Rossi, lunchdienst
Aan: Marc Dubois, avonddienst

1. Reserveringen en couverts

18:00 tafel van 12, verjaardag, taart komt om 17:30
19:30 tafel van 6, één gast is veganist
In totaal 85 couverts verwacht

2. Gasten om op te letten

Tafel 4: ernstige notenallergie, de chef weet het
Tafel 9: vroeg om een rustige plek

3. Voorraad en menu

Zeebaars: nog 3 porties
Rode huiswijn: laatste fles open, 2 aan de bar

4. Problemen en storingen

Vaatwasser lekt achterin, monteur komt om 16:00
Tafel 2 klaagde over een laat voorgerecht; we hebben een drankje aangeboden

5. Personeel

Anna is te laat (komt om 17:45). Twee bedienden tot 22:00, één tot sluiting

6. Kas en omzet

Wisselgeld geteld 200,00; omzet 1.240,50; pinautomaat gecontroleerd

7. Veiligheid en schoonmaak

Alle controles gedaan, genoteerd in het voedselveiligheidsregister

8. Openstaande klussen

De koelkast bij de bar aanvullen
Glazen oppoetsen voor het gezelschap van 18:00
De viswinkel bellen over de bestelling van morgen

9. Samen gecontroleerd bij de overdracht

  • Zaal, bar en keuken doorgelopen
  • Open tafels en rekeningen uitgelegd
  • Sleutels, alarmcodes en passen overgedragen
  • Vragen beantwoord

Overgedragen door: Sofia Rossi, lunchdienst Overgenomen door: Marc Dubois, avonddienst

Sjablonen zijn een zorgvuldig startpunt, geen juridisch advies. Controleer bij juridische kwesties altijd wat lokaal van toepassing is.

Bedrijfsvoering en kwaliteit

Waarvoor dit sjabloon dient

Een overdrachtsnotitie voor restaurants, cafés en hotels: couverts, reserveringen, voorraad, problemen, bijzondere gasten en openstaande klussen.

Online invullen is gratis, vraagt geen account en je downloadt het als Word-document of PDF. Alle sjablonen voor Bedrijfsvoering en kwaliteit bekijken

Bedrijfsvoering en kwaliteit

Wat je invult

Het formulier vraagt om 12 gegevens. Het document vult zichzelf in terwijl je typt.

  • Bedrijf

    Bijvoorbeeld: De Havenkeuken

  • Datum

    Bijvoorbeeld: 12 april 2027

  • Wie overdraagt (naam en dienst)

    Bijvoorbeeld: Sofia Rossi, lunchdienst

  • Wie overneemt (naam en dienst)

    Bijvoorbeeld: Marc Dubois, avonddienst

  • Reserveringen en verwachte couverts

    Bijvoorbeeld: 18:00 tafel van 12, verjaardag, taart komt om 17:30 19:30 tafel van 6, één gast is veganist In totaal 85 couverts verwacht

  • Gasten om op te letten, allergieën of bijzondere wensen (optioneel)optioneel

    Bijvoorbeeld: Tafel 4: ernstige notenallergie, de chef weet het Tafel 9: vroeg om een rustige plek

  • Gerechten en voorraad die bijna op of niet beschikbaar zijn (optioneel)optioneel

    Bijvoorbeeld: Zeebaars: nog 3 porties Rode huiswijn: laatste fles open, 2 aan de bar

  • Problemen en storingen (optioneel)optioneel

    Bijvoorbeeld: Vaatwasser lekt achterin, monteur komt om 16:00 Tafel 2 klaagde over een laat voorgerecht; we hebben een drankje aangeboden

  • Kas en omzet (optioneel)optioneel

    Alleen als de overdracht de kassa omvat.

    Bijvoorbeeld: Wisselgeld geteld 200,00; omzet 1.240,50; pinautomaat gecontroleerd

  • Openstaande klussen

    Bijvoorbeeld: De koelkast bij de bar aanvullen Glazen oppoetsen voor het gezelschap van 18:00 De viswinkel bellen over de bestelling van morgen

  • Veiligheid, schoonmaak en temperatuurcontroles (optioneel)optioneel

    Bijvoorbeeld: Alle controles gedaan, genoteerd in het voedselveiligheidsregister

  • Opmerkingen over personeel (optioneel)optioneel

    Bijvoorbeeld: Anna is te laat (komt om 17:45). Twee bedienden tot 22:00, één tot sluiting

Bedrijfsvoering en kwaliteit

Wat erin staat

De onderdelen van dit document, in volgorde.

  1. 11. Reserveringen en couverts
  2. 22. Gasten om op te letten
  3. 33. Voorraad en menu
  4. 44. Problemen en storingen
  5. 55. Personeel
  6. 66. Kas en omzet
  7. 77. Veiligheid en schoonmaak
  8. 88. Openstaande klussen
  9. 99. Samen gecontroleerd bij de overdracht

Sjablonen

Hoe het werkt

  1. 01

    Invullen

    Typ je gegevens in het formulier. Het document vult zich in terwijl je typt; klik op een lege plek om direct naar het bijbehorende veld te springen.

  2. 02

    Controleren

    Lees het door. Lege plekken die je niet hebt ingevuld blijven gemarkeerd, zodat er niets half af de deur uitgaat.

  3. 03

    Downloaden

    Sla het op als Word-document om verder te bewerken, of als PDF om te versturen of af te drukken.

Pas het aan met AI

Open het in de chat en vraag om aanpassingen: korter, zakelijker, voor een andere situatie of in een andere taal.

Aanpassen met nerix

Bedrijfsvoering en kwaliteit

Vragen die mensen stellen

Welke gegevens vraagt dit sjabloon?

Het formulier vraagt om 12 gegevens, te beginnen met Bedrijf, Datum, Wie overdraagt, Wie overneemt, Reserveringen en verwachte couverts. 6 andere zijn optioneel.

Kan ik dit sjabloon downloaden als Word of PDF?

Ja. Als je het formulier hebt ingevuld, sla je het op als Word-document om verder te bewerken, of als PDF om te versturen of af te drukken. Het is gratis en vraagt geen account.

Wordt wat ik typ ergens naartoe gestuurd?

Nee. Wat je typt blijft in je browser terwijl je het document invult. Het gaat alleen naar nerix als je ervoor kiest het sjabloon in de chat te openen.

Zijn deze sjablonen voor operatie gratis?

De meeste wel. Vul ze gratis in en download ze als Word of PDF, zonder account. Een paar langere documenten zijn premium: gratis in te vullen, eenmalig te betalen om te downloaden en met hun prijs aangegeven.

Voldoen ze aan een norm zoals ISO 9001?

Ze zijn een praktisch vertrekpunt en certificeren niets. Normen en veiligheidswetten verschillen per sector en land, dus kijk na wat voor jou geldt.

Wie moet een procedure goedkeuren?

De eigenaar van het proces en een leidinggevende die het mag goedkeuren. Het sjabloon voor de procedure heeft velden voor beiden en voor de datum van herziening.