Contratto quadro di servizi
Il presente contratto è concluso il 1° dicembre 2026 tra:
- Harbourline Retail Ltd, con sede in 85 Dock Road, Liverpool L3 4BP, Regno Unito ("il Cliente"); e
- Northfield Digital Studio LLP, con sede in 3 Mill Lane, Leeds LS1 5AA, Regno Unito ("il Fornitore").
1. Definizioni e struttura
1.1 Nel presente contratto:
"Servizi" indica i servizi che il Fornitore presta ai sensi del presente contratto, in generale: progettazione e sviluppo di siti web, hosting, manutenzione e servizi di marketing digitale correlati, e i servizi descritti in ciascun Ordine di Lavoro.
"Ordine di Lavoro" indica un documento scritto, sottoscritto da entrambe le parti, che richiama il presente contratto e indica i Servizi, i Deliverable, i tempi, i compensi, i criteri di accettazione, le persone coinvolte e le eventuali condizioni particolari.
"Deliverable" indica gli elementi che il Fornitore deve consegnare al Cliente ai sensi di un Ordine di Lavoro.
"Materiali Preesistenti" indica i materiali, gli strumenti, il software, i metodi e il know-how che una parte possiede o ha in licenza prima del presente contratto o sviluppa indipendentemente da esso, compresi i relativi miglioramenti non specifici per il Cliente.
"Informazioni Riservate" indica le informazioni non pubbliche che una parte condivide con l'altra in relazione al presente contratto e che sono contrassegnate o descritte come riservate oppure che una persona ragionevole riterrebbe riservate, comprese le condizioni del presente contratto e di ciascun Ordine di Lavoro.
"Dati Personali" indica le informazioni relative a una persona identificata o identificabile.
"Compensi" indica gli importi che il Cliente paga per i Servizi ai sensi di un Ordine di Lavoro.
1.2 Il presente contratto stabilisce le condizioni applicabili a tutti i Servizi. Ogni attività è concordata in un Ordine di Lavoro, e ciascun Ordine di Lavoro costituisce parte del presente contratto. In caso di conflitto tra un Ordine di Lavoro e il presente contratto, prevale il presente contratto, salvo che l'Ordine di Lavoro indichi chiaramente quale sezione modifica e sia sottoscritto da entrambe le parti a tale scopo. Nulla nel presente contratto obbliga il Cliente a ordinare alcun Servizio, né il Fornitore ad accettare alcun Ordine di Lavoro, finché entrambe le parti non lo sottoscrivano.
2. Durata
2.1 Il presente contratto decorre dal 1° dicembre 2026 e ha durata di 3 anni dalla data di entrata in vigore, con rinnovo di un anno alla volta salvo disdetta di una parte, salvo che cessi prima ai sensi della sezione 14.
2.2 La cessazione del presente contratto non pone fine a un Ordine di Lavoro ancora in corso. Tale Ordine di Lavoro, e il presente contratto per quanto lo riguarda, proseguono fino al completamento dell'Ordine di Lavoro o alla sua cessazione ai sensi della sezione 14.
3. I servizi del Fornitore
3.1 Il Fornitore eseguirà i Servizi:
- con ragionevole competenza e diligenza, e secondo lo standard di un prestatore competente di servizi analoghi;
- con personale adeguatamente qualificato ed esperto;
- in conformità a ciascun Ordine di Lavoro, ai tempi in esso indicati e alla legge applicabile; e
- in conformità alle ragionevoli politiche scritte del Cliente in materia di sicurezza, protezione e condotta che gli siano state consegnate, quando il Fornitore opera presso i locali del Cliente o sui suoi sistemi.
3.2 Il Fornitore decide come i Servizi sono eseguiti e da chi, nei limiti dell'Ordine di Lavoro. Informerà tempestivamente il Cliente di qualsiasi questione che possa incidere sui tempi, sui costi o sulla qualità dei Servizi.
3.3 Il Fornitore è un appaltatore indipendente. Non è dipendente, agente o socio del Cliente, non può vincolare il Cliente ed è responsabile della retribuzione del proprio personale, nonché dei relativi oneri fiscali, assicurativi e dei benefit. Nessun componente del suo team diventa dipendente del Cliente in forza del presente contratto.
3.4 Il Fornitore può avvalersi di subappaltatori solo con il previo consenso scritto del Cliente, che non sarà irragionevolmente negato. Il Fornitore resta responsabile del loro operato come se fosse proprio e li vincolerà a condizioni non meno protettive di quelle delle sezioni 8, 9 e 10.
3.5 In relazione al presente contratto, il Fornitore non offrirà né accetterà tangenti o altri pagamenti indebiti, né violerà alcuna legge applicabile in materia di sanzioni, controllo delle esportazioni o anticorruzione.
4. Obblighi del Cliente
4.1 Il Cliente fornirà al Fornitore, nei tempi dovuti, le informazioni, l'accesso, le decisioni, le approvazioni e la collaborazione di cui il Fornitore ha ragionevolmente bisogno, e pagherà i Compensi in conformità al presente contratto.
4.2 Se un ritardo del Cliente, o una modifica da lui richiesta, incide sui tempi o sui costi, il Fornitore ne informerà tempestivamente il Cliente e le parti concorderanno per iscritto l'effetto ai sensi della sezione 5. Il Fornitore non è inadempiente nella misura in cui il suo inadempimento derivi dal mancato adempimento degli obblighi del Cliente.