Rammeavtale om tjenester
Denne avtalen er inngått 1. desember 2026 mellom:
- Harbourline Retail Ltd, med adresse 85 Dock Road, Liverpool L3 4BP, Storbritannia («Kunden»), og
- Northfield Digital Studio LLP, med adresse 3 Mill Lane, Leeds LS1 5AA, Storbritannia («Leverandøren»).
1. Definisjoner og oppbygging
1.1 I denne avtalen:
«Tjenestene» betyr tjenestene Leverandøren leverer etter denne avtalen, i hovedsak: design og utvikling av nettsteder, hosting, vedlikehold og tilhørende digitale markedsføringstjenester, og tjenestene som er beskrevet i hver Oppdragsbeskrivelse.
«Oppdragsbeskrivelse» betyr en skriftlig oppdragsbeskrivelse undertegnet av begge parter, som viser til denne avtalen og angir Tjenestene, Leveransene, fremdriftsplanen, Honoraret, akseptkriteriene, de involverte personene og eventuelle særlige vilkår.
«Leveransene» betyr det Leverandøren skal overlevere til Kunden etter en Oppdragsbeskrivelse.
«Bakgrunnsmateriale» betyr materiale, verktøy, programvare, metoder og kunnskap som en part eier eller har lisens til før denne avtalen eller utvikler uavhengig av den, herunder forbedringer av dette som ikke er spesifikke for Kunden.
«Fortrolig informasjon» betyr informasjon som ikke er offentlig, og som en part deler med den andre i forbindelse med denne avtalen, og som er merket eller beskrevet som fortrolig eller som en fornuftig person ville forstå som fortrolig, herunder vilkårene i denne avtalen og hver Oppdragsbeskrivelse.
«Personopplysninger» betyr opplysninger om en identifisert eller identifiserbar person.
«Honoraret» betyr beløpene Kunden betaler for Tjenestene etter en Oppdragsbeskrivelse.
1.2 Denne avtalen fastsetter vilkårene som gjelder for alle Tjenester. Hvert enkelt arbeid avtales i en Oppdragsbeskrivelse, og hver Oppdragsbeskrivelse er en del av denne avtalen. Dersom en Oppdragsbeskrivelse strider mot denne avtalen, gjelder denne avtalen, med mindre Oppdragsbeskrivelsen tydelig angir hvilket punkt den endrer og at den er undertegnet av begge parter for dette formålet. Ingenting i denne avtalen forplikter Kunden til å bestille Tjenester, eller Leverandøren til å akseptere en Oppdragsbeskrivelse, før begge parter har undertegnet den.
2. Varighet
2.1 Denne avtalen trer i kraft 1. desember 2026 og varer i 3 år fra ikrafttredelsesdatoen, med fornyelse for ett år om gangen, med mindre en part sier opp, med mindre den avsluttes tidligere etter punkt 14.
2.2 At denne avtalen avsluttes, avslutter ikke en Oppdragsbeskrivelse som fortsatt løper. Den Oppdragsbeskrivelsen, og denne avtalen slik den gjelder for den, fortsetter til Oppdragsbeskrivelsen er fullført eller avsluttet etter punkt 14.
3. Leverandørens tjenester
3.1 Leverandøren skal utføre Tjenestene:
- med rimelig dyktighet og omhu, og etter standarden for en kompetent leverandør av tilsvarende tjenester,
- med egnet kvalifisert og erfarent personell,
- i samsvar med hver Oppdragsbeskrivelse, fremdriftsplanen i den og gjeldende lovgivning, og
- i samsvar med Kundens rimelige skriftlige retningslinjer for sikkerhet, helse og atferd som er gitt Leverandøren, når Leverandøren arbeider i Kundens lokaler eller på dens systemer.
3.2 Leverandøren bestemmer hvordan Tjenestene utføres og hvem som utfører dem, innenfor rammene av Oppdragsbeskrivelsen. Leverandøren skal straks si fra til Kunden om forhold som kan påvirke fremdriften, kostnaden eller kvaliteten på Tjenestene.
3.3 Leverandøren er en selvstendig oppdragstaker. Den er ikke Kundens ansatte, agent eller partner, kan ikke binde Kunden, og er ansvarlig for lønn, skatt, forsikring og goder for sitt eget personell. Ingen på Leverandørens team blir ansatt hos Kunden på grunn av denne avtalen.
3.4 Leverandøren kan bruke underleverandører bare med Kundens forutgående skriftlige samtykke, som ikke skal nektes uten saklig grunn. Leverandøren er fortsatt ansvarlig for deres arbeid som for sitt eget, og skal binde dem til vilkår som ikke gir mindre beskyttelse enn punkt 8, 9 og 10.
3.5 Leverandøren skal ikke tilby eller ta imot bestikkelser eller andre utilbørlige betalinger, eller bryte gjeldende sanksjons-, eksportkontroll- eller antikorrupsjonslovgivning, i forbindelse med denne avtalen.
4. Kundens plikter
4.1 Kunden skal i rett tid gi Leverandøren den informasjonen, tilgangen, de beslutningene, godkjenningene og det samarbeidet som Leverandøren rimelig trenger, og skal betale Honoraret i samsvar med denne avtalen.
4.2 Dersom en forsinkelse fra Kundens side, eller en endring Kunden ber om, påvirker fremdriften eller kostnaden, skal Leverandøren straks si fra til Kunden, og partene skal skriftlig avtale virkningen etter punkt 5. Leverandøren er ikke i mislighold i den utstrekning svikten skyldes at Kunden ikke har oppfylt sine plikter.