Raamovereenkomst voor diensten
Deze overeenkomst is gesloten op 1 december 2026 tussen:
- Harbourline Retail Ltd, gevestigd te 85 Dock Road, Liverpool L3 4BP, Verenigd Koninkrijk ("de Opdrachtgever"); en
- Northfield Digital Studio LLP, gevestigd te 3 Mill Lane, Leeds LS1 5AA, Verenigd Koninkrijk ("de Dienstverlener").
1. Definities en opbouw
1.1 In deze overeenkomst wordt verstaan onder:
"Diensten": de diensten die de Dienstverlener op grond van deze overeenkomst levert, in het algemeen: webdesign en webontwikkeling, hosting, onderhoud en bijbehorende digitale marketingdiensten, en de diensten die in elke Werkopdracht zijn beschreven.
"Werkopdracht": een schriftelijke opdrachtomschrijving, door beide partijen ondertekend, die naar deze overeenkomst verwijst en de Diensten, Resultaten, planning, Vergoedingen, acceptatiecriteria, de betrokken personen en bijzondere voorwaarden vermeldt.
"Resultaten": de zaken die de Dienstverlener op grond van een Werkopdracht aan de Opdrachtgever moet opleveren.
"Achtergrondmaterialen": de materialen, hulpmiddelen, software, methoden en knowhow die een partij vóór deze overeenkomst bezit of in licentie heeft of los daarvan zelfstandig ontwikkelt, waaronder verbeteringen daarvan die niet specifiek voor de Opdrachtgever zijn.
"Vertrouwelijke Informatie": niet openbare informatie die een partij in verband met deze overeenkomst met de ander deelt en die als vertrouwelijk is aangemerkt of omschreven, of waarvan een redelijk persoon zou begrijpen dat zij vertrouwelijk is, waaronder de voorwaarden van deze overeenkomst en van elke Werkopdracht.
"Persoonsgegevens": informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.
"Vergoedingen": de bedragen die de Opdrachtgever voor de Diensten onder een Werkopdracht betaalt.
1.2 Deze overeenkomst bepaalt de voorwaarden die op alle Diensten van toepassing zijn. Elk werk wordt in een Werkopdracht overeengekomen, en elke Werkopdracht maakt deel uit van deze overeenkomst. Als een Werkopdracht strijdig is met deze overeenkomst, gaat deze overeenkomst voor, tenzij de Werkopdracht duidelijk vermeldt welk artikel zij wijzigt en door beide partijen daartoe is ondertekend. Niets in deze overeenkomst verplicht de Opdrachtgever tot het bestellen van Diensten, of de Dienstverlener tot het aanvaarden van een Werkopdracht, totdat beide partijen die hebben ondertekend.
2. Duur
2.1 Deze overeenkomst gaat in op 1 december 2026 en duurt 3 jaar vanaf de ingangsdatum, telkens met een jaar verlengd tenzij een partij opzegt, tenzij zij eerder eindigt op grond van artikel 14.
2.2 Het einde van deze overeenkomst beëindigt geen Werkopdracht die nog loopt. Die Werkopdracht, en deze overeenkomst voor zover zij daarop van toepassing is, blijven van kracht totdat de Werkopdracht is voltooid of op grond van artikel 14 is beëindigd.
3. De diensten van de Dienstverlener
3.1 De Dienstverlener voert de Diensten uit:
- met redelijke vakkennis en zorg, en naar de maatstaf van een bekwame aanbieder van soortgelijke diensten;
- met passend gekwalificeerde en ervaren personen;
- overeenkomstig elke Werkopdracht, de planning daarin en het toepasselijke recht; en
- overeenkomstig het redelijke schriftelijke beleid van de Opdrachtgever inzake beveiliging, veiligheid en gedrag dat aan haar is verstrekt, wanneer de Dienstverlener in de gebouwen of op de systemen van de Opdrachtgever werkt.
3.2 De Dienstverlener bepaalt, binnen de Werkopdracht, hoe de Diensten worden uitgevoerd en door wie. Zij stelt de Opdrachtgever onverwijld op de hoogte van elke kwestie die de planning, de kosten of de kwaliteit van de Diensten kan beïnvloeden.
3.3 De Dienstverlener is een zelfstandige opdrachtnemer. Zij is geen werknemer, agent of vennoot van de Opdrachtgever, kan de Opdrachtgever niet binden, en is verantwoordelijk voor de betaling van, en voor de belasting, verzekering en secundaire voorwaarden van, haar eigen mensen. Niemand van haar team wordt door deze overeenkomst werknemer van de Opdrachtgever.
3.4 De Dienstverlener mag onderaannemers alleen inschakelen met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever, die niet op onredelijke gronden wordt onthouden. De Dienstverlener blijft voor hun werk verantwoordelijk alsof het haar eigen werk is en bindt hen aan voorwaarden die niet minder beschermend zijn dan die in de artikelen 8, 9 en 10.
3.5 De Dienstverlener biedt in verband met deze overeenkomst geen steekpenningen of andere ongepaste betalingen aan, aanvaardt die niet, en schendt geen toepasselijke sanctie-, exportcontrole- of anticorruptiewetgeving.
4. Plichten van de Opdrachtgever
4.1 De Opdrachtgever verstrekt de Dienstverlener tijdig de informatie, toegang, beslissingen, goedkeuringen en medewerking die de Dienstverlener redelijkerwijs nodig heeft, en betaalt de Vergoedingen overeenkomstig deze overeenkomst.
4.2 Als een vertraging van de Opdrachtgever, of een wijziging waarom de Opdrachtgever vraagt, de planning of de kosten beïnvloedt, stelt de Dienstverlener de Opdrachtgever onverwijld op de hoogte, en komen de partijen het effect schriftelijk overeen op grond van artikel 5. De Dienstverlener is niet in gebreke voor zover haar tekortkoming voortvloeit uit het niet nakomen van de plichten van de Opdrachtgever.