Umowa ramowa o świadczenie usług
Niniejsza umowa została zawarta w dniu 1 grudnia 2026 pomiędzy:
- Harbourline Retail Ltd, z siedzibą lub adresem: 85 Dock Road, Liverpool L3 4BP, Wielka Brytania („Klient"); oraz
- Northfield Digital Studio LLP, z siedzibą lub adresem: 3 Mill Lane, Leeds LS1 5AA, Wielka Brytania („Dostawca").
1. Definicje i struktura
1.1 W niniejszej umowie:
„Usługi" oznaczają usługi świadczone przez Dostawcę na podstawie niniejszej umowy, w ogólności: projektowanie i tworzenie stron internetowych, hosting, utrzymanie i związane z tym usługi marketingu cyfrowego, oraz usługi opisane w każdym Zleceniu.
„Zlecenie" oznacza pisemne zlecenie podpisane przez obie strony, które odwołuje się do niniejszej umowy i określa Usługi, rezultaty prac, harmonogram, wynagrodzenie, kryteria odbioru, zaangażowane osoby oraz wszelkie postanowienia szczególne.
„Rezultaty Prac" oznaczają przedmioty, które Dostawca ma przekazać Klientowi na podstawie Zlecenia.
„Materiały Wcześniejsze" oznaczają materiały, narzędzia, oprogramowanie, metody i know-how, których strona jest właścicielem lub licencjobiorcą przed zawarciem niniejszej umowy albo które opracowuje niezależnie od niej, w tym ich ulepszenia, które nie są specyficzne dla Klienta.
„Informacje Poufne" oznaczają niepubliczne informacje, które jedna strona przekazuje drugiej w związku z niniejszą umową i które zostały oznaczone lub opisane jako poufne albo które rozsądna osoba uznałaby za poufne, w tym warunki niniejszej umowy i każdego Zlecenia.
„Dane Osobowe" oznaczają informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby.
„Wynagrodzenie" oznacza kwoty, które Klient płaci za Usługi na podstawie Zlecenia.
1.2 Niniejsza umowa określa warunki mające zastosowanie do wszystkich Usług. Każda praca jest uzgadniana w Zleceniu, a każde Zlecenie stanowi część niniejszej umowy. Jeżeli Zlecenie jest sprzeczne z niniejszą umową, stosuje się niniejszą umowę, chyba że Zlecenie jasno wskazuje, który punkt zmienia, i jest w tym celu podpisane przez obie strony. Żadne postanowienie niniejszej umowy nie zobowiązuje Klienta do zamawiania jakichkolwiek Usług ani Dostawcy do przyjęcia jakiegokolwiek Zlecenia, dopóki obie strony go nie podpiszą.
2. Czas obowiązywania
2.1 Niniejsza umowa wchodzi w życie w dniu 1 grudnia 2026 i obowiązuje w okresie: 3 lata od daty wejścia w życie, z odnawianiem na kolejny rok, chyba że strona złoży wypowiedzenie, chyba że zostanie wcześniej rozwiązana na podstawie punktu 14.
2.2 Zakończenie niniejszej umowy nie kończy Zlecenia, które jest nadal realizowane. To Zlecenie oraz niniejsza umowa w zakresie, w jakim go dotyczy, obowiązują do czasu zakończenia realizacji Zlecenia lub jego rozwiązania na podstawie punktu 14.
3. Usługi Dostawcy
3.1 Dostawca będzie świadczyć Usługi:
- z rozsądną starannością i fachowością, na poziomie kompetentnego dostawcy podobnych usług;
- przy udziale odpowiednio wykwalifikowanych i doświadczonych osób;
- zgodnie z każdym Zleceniem, zawartym w nim harmonogramem i obowiązującym prawem; oraz
- zgodnie z rozsądnymi pisemnymi politykami Klienta dotyczącymi bezpieczeństwa, higieny i postępowania, które zostały mu przekazane, gdy Dostawca pracuje w pomieszczeniach Klienta lub w jego systemach.
3.2 Dostawca decyduje, w jaki sposób i przez kogo Usługi są wykonywane, w granicach Zlecenia. Niezwłocznie powiadomi Klienta o każdej sprawie, która może wpłynąć na harmonogram, koszt lub jakość Usług.
3.3 Dostawca jest niezależnym wykonawcą. Nie jest pracownikiem, przedstawicielem ani wspólnikiem Klienta, nie może zobowiązywać Klienta i odpowiada za wynagrodzenie, podatki, ubezpieczenia i świadczenia swoich osób. Nikt z jego zespołu nie staje się pracownikiem Klienta z powodu niniejszej umowy.
3.4 Dostawca może korzystać z podwykonawców wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Klienta, której nie można bezzasadnie odmówić. Dostawca pozostaje odpowiedzialny za ich pracę jak za własną i zobowiąże ich do warunków nie mniej ochronnych niż te zawarte w punktach 8, 9 i 10.
3.5 Dostawca nie będzie w związku z niniejszą umową oferować ani przyjmować łapówek lub innych nienależnych płatności ani naruszać żadnych mających zastosowanie przepisów o sankcjach, kontroli eksportu lub przeciwdziałaniu korupcji.
4. Obowiązki Klienta
4.1 Klient przekaże Dostawcy w terminie informacje, dostęp, decyzje, zatwierdzenia i współpracę, których Dostawca rozsądnie potrzebuje, oraz zapłaci Wynagrodzenie zgodnie z niniejszą umową.
4.2 Jeżeli opóźnienie po stronie Klienta lub zmiana, o którą Klient wnosi, wpływa na harmonogram lub koszt, Dostawca niezwłocznie powiadomi o tym Klienta, a strony uzgodnią skutek na piśmie na podstawie punktu 5. Dostawca nie dopuszcza się naruszenia w zakresie, w jakim jego uchybienie wynika z niewypełnienia przez Klienta jego obowiązków.