Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti
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1. Soddisfazione complessiva
Quanto sei soddisfatto di Alder Supplies Ltd? Cerchia una risposta.
1 Molto insoddisfatto 2 Insoddisfatto 3 Neutro 4 Soddisfatto 5 Molto soddisfatto
2. Consiglio
Quanto è probabile che consigli Alder Supplies Ltd a un amico o a un collega? Cerchia un numero.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 significa per niente probabile e 10 estremamente probabile.
3. Valuta ogni aspetto
Valuta da 1 (scarso) a 5 (ottimo), oppure scrivi N/D.
| Parte | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Qualità del prodotto o del servizio | |||||
| Rapporto qualità-prezzo | |||||
| Rapidità e consegna | |||||
| Disponibilità del nostro personale | |||||
| Semplicità di ordinare o prenotare |
4. Cosa abbiamo fatto bene?
5. Cosa dovremmo fare meglio?
6. Abbiamo risolto il tuo problema o la tua domanda?
Sì In parte No Non avevo bisogno di aiuto
7. Possiamo contattarti in merito alle tue risposte?
Sì No
Email o telefono: ______________________
Come usiamo le tue risposte
Usiamo le tue risposte per migliorare il nostro servizio. I risultati sono aggregati e il tuo nome non viene condiviso. Conserviamo i moduli per 12 mesi.
10 per cento di sconto sul prossimo ordine
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