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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Un breve questionario per capire quanto sono soddisfatti i clienti, cosa correggere e cosa continuare a fare bene.

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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Grazie per aver scelto Alder Supplies Ltd. Vorremmo sapere cosa pensi di la tua recente consegna e il tuo ordine. Servono circa 2 minuti.

Ti chiediamo di rispondere entro il 31 ottobre 2027. Rispondi a questa email o consegna il modulo al nostro team.

Su di te

Nome (facoltativo): ______________________

Ordine o riferimento (facoltativo): ______________________

1. Soddisfazione complessiva

Quanto sei soddisfatto di Alder Supplies Ltd? Cerchia una risposta.

1 Molto insoddisfatto 2 Insoddisfatto 3 Neutro 4 Soddisfatto 5 Molto soddisfatto

2. Consiglio

Quanto è probabile che consigli Alder Supplies Ltd a un amico o a un collega? Cerchia un numero.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

0 significa per niente probabile e 10 estremamente probabile.

3. Valuta ogni aspetto

Valuta da 1 (scarso) a 5 (ottimo), oppure scrivi N/D.

Parte 1 2 3 4 5
Qualità del prodotto o del servizio
Rapporto qualità-prezzo
Rapidità e consegna
Disponibilità del nostro personale
Semplicità di ordinare o prenotare

4. Cosa abbiamo fatto bene?


5. Cosa dovremmo fare meglio?


6. Abbiamo risolto il tuo problema o la tua domanda?

Sì In parte No Non avevo bisogno di aiuto

7. Possiamo contattarti in merito alle tue risposte?

Sì No

Email o telefono: ______________________

Come usiamo le tue risposte

Usiamo le tue risposte per migliorare il nostro servizio. I risultati sono aggregati e il tuo nome non viene condiviso. Conserviamo i moduli per 12 mesi.

10 per cento di sconto sul prossimo ordine

Grazie per il tempo che ci hai dedicato e per la tua opinione sincera.

Alder Supplies Ltd

I modelli sono un punto di partenza accurato, non consulenza legale. Dove la legge conta, verifica cosa si applica dove ti trovi.

Vendite e marketing

A cosa serve questo modello

Un breve questionario con un punteggio, una domanda sulla raccomandazione e poche domande aperte. Usalo dopo un acquisto, una visita o una chat di assistenza.

Compilarlo online è gratuito, non serve un account e si scarica come documento Word o PDF. Vedi tutti i modelli di Vendite e marketing

Vendite e marketing

Cosa compilare

Il modulo richiede 7 dati. Il documento si compila mentre scrivi.

  • Azienda

    Ad esempio: Alder Supplies Ltd

  • Oggetto del sondaggio

    Ad esempio: la tua recente consegna e il tuo ordine

  • Tempo necessario

    Ad esempio: 2 minuti

  • Rispondi entro il

    Ad esempio: 31 ottobre 2027

  • Come inviare le risposte

    Ad esempio: Rispondi a questa email o consegna il modulo al nostro team

  • Offerta di ringraziamentofacoltativo

    Ad esempio: 10 per cento di sconto sul prossimo ordine

  • Come userai le rispostefacoltativo

    Ad esempio: Usiamo le tue risposte per migliorare il nostro servizio. I risultati sono aggregati e il tuo nome non viene condiviso. Conserviamo i moduli per 12 mesi.

Vendite e marketing

Cosa contiene

Le parti di questo documento, in ordine.

  1. 1Su di te
  2. 21. Soddisfazione complessiva
  3. 32. Consiglio
  4. 43. Valuta ogni aspetto
  5. 54. Cosa abbiamo fatto bene?
  6. 65. Cosa dovremmo fare meglio?
  7. 76. Abbiamo risolto il tuo problema o la tua domanda?
  8. 87. Possiamo contattarti in merito alle tue risposte?
  9. 9Come usiamo le tue risposte

Modelli

Come funziona

  1. 01

    Compila

    Inserisci i tuoi dati nel modulo. Il documento si compila mentre digiti; fai clic su qualsiasi spazio vuoto per passare al relativo campo.

  2. 02

    Controlla

    Leggilo per intero. Gli spazi non compilati restano contrassegnati, così non invii nulla a metà.

  3. 03

    Scarica

    Salvalo come documento Word per modificarlo ulteriormente, oppure come PDF per inviarlo o stamparlo.

Rendilo tuo con l'AI

Aprilo nella chat e chiedi modifiche: più breve, più deciso, un'altra situazione, un'altra lingua.

Adattalo con nerix

Vendite e marketing

Domande frequenti

Quali dati richiede questo modello?

Il modulo richiede 7 dati, a partire da Azienda, Oggetto del sondaggio, Tempo necessario, Rispondi entro il, Come inviare le risposte. Altri 2 dati sono facoltativi.

Posso scaricare questo modello in Word o PDF?

Sì. Dopo aver compilato il modulo, salvalo come documento Word per continuare a modificarlo, oppure come PDF per inviarlo o stamparlo. È gratuito e non richiede un account.

Quello che scrivo viene inviato da qualche parte?

No. Quello che scrivi resta nel tuo browser mentre compili il documento. Viene inviato a nerix solo se scegli di aprire il modello nella chat.

Cosa devo controllare prima di usare questo modello?

Se raccogli nomi o indirizzi email, spiega alle persone perché e per quanto tempo li conservi. Le regole sul contatto dei clienti per chiedere un parere variano da luogo a luogo.

Questi modelli di marketing sono gratuiti?

Quasi tutti. Compilali e scaricali gratis in Word o PDF, senza account. Alcuni documenti più lunghi sono premium: gratuiti da compilare, a pagamento una sola volta per scaricarli e segnati con il loro prezzo.

Mi serve il permesso del cliente per un case study?

Sì. Prima di pubblicare, ottieni l'approvazione scritta del cliente su testo, citazioni ed eventuale logo. Il modello del case study ha un campo apposito.

nerix può migliorare il testo?

Sì. Apri il modello nella chat di nerix e chiedi una versione più breve, più calda o più formale, poi verifica ogni dato prima di pubblicare.