Kundnöjdhetsundersökning
Tack för att du valde Alder Supplies Ltd. Vi vill gärna höra vad du tycker om din senaste leverans och beställning. Det tar cirka 2 minuter.
Vi vill ha ditt svar senast 31 oktober 2027. Svara på det här mejlet eller lämna formuläret till vårt team.
Om dig
Namn (frivilligt): ______________________
Ordernummer eller referens (frivilligt): ______________________
1. Övergripande nöjdhet
Hur nöjd är du med Alder Supplies Ltd? Ringa in ett alternativ.
1 Mycket missnöjd 2 Missnöjd 3 Varken nöjd eller missnöjd 4 Nöjd 5 Mycket nöjd
2. Rekommendation
Hur sannolikt är det att du rekommenderar Alder Supplies Ltd till en vän eller kollega? Ringa in ett alternativ.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 betyder inte alls sannolikt och 10 betyder mycket sannolikt.
3. Betygsätt varje del
Betygsätt från 1 (dåligt) till 5 (utmärkt), eller skriv Vet ej.
| Del | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Produktens eller tjänstens kvalitet | |||||
| Vad du får för pengarna | |||||
| Snabbhet och leverans | |||||
| Hur hjälpsamma våra medarbetare är | |||||
| Enkelheten att beställa eller boka |
4. Vad gjorde vi bra?
5. Vad kan vi göra bättre?
6. Löste vi ditt problem eller din fråga?
Ja Delvis Nej Jag behövde ingen hjälp
7. Får vi kontakta dig om dina svar?
Ja Nej
E-post eller telefon: ______________________
Hur vi använder dina svar
Vi använder dina svar för att förbättra vår service. Resultaten sammanställs och ditt namn delas inte. Vi sparar formulären i 12 månader.
10 procent rabatt på din nästa beställning
Tack för din tid och dina ärliga synpunkter.
Alder Supplies Ltd