Kundetilfredshetsundersøkelse
Takk for at du valgte Alder Supplies Ltd. Vi vil gjerne høre om den siste leveransen og bestillingen din. Det tar omtrent 2 minutter.
Svar innen 31. oktober 2027. Svar på denne e-posten eller lever skjemaet til teamet vårt.
Om deg
Navn (valgfritt): ______________________
Ordre eller referanse (valgfritt): ______________________
1. Samlet tilfredshet
Hvor fornøyd er du med Alder Supplies Ltd? Sett ring rundt ett tall.
1 Svært misfornøyd 2 Misfornøyd 3 Verken fornøyd eller misfornøyd 4 Fornøyd 5 Svært fornøyd
2. Anbefaling
Hvor sannsynlig er det at du vil anbefale Alder Supplies Ltd til en venn eller en kollega? Sett ring rundt ett tall.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 betyr at det ikke er sannsynlig i det hele tatt, og 10 betyr at det er svært sannsynlig.
3. Vurder hver del
Vurder fra 1 (dårlig) til 5 (utmerket), eller skriv N/A.
| Del | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Kvaliteten på produktet eller tjenesten | |||||
| Verdi for pengene | |||||
| Hastighet og levering | |||||
| Hvor hjelpsomme de ansatte våre er | |||||
| Hvor enkelt det er å bestille eller booke |
4. Hva gjorde vi bra?
5. Hva bør vi gjøre bedre?
6. Løste vi problemet eller spørsmålet ditt?
Ja Delvis Nei Jeg trengte ikke hjelp
7. Kan vi kontakte deg om svarene dine?
Ja Nei
E-post eller telefon: ______________________
Hvordan vi bruker svarene dine
Vi bruker svarene til å forbedre tjenesten vår. Resultatene settes sammen, og navnet ditt deles ikke. Vi oppbevarer skjemaene i 12 måneder.
10 prosent rabatt på neste bestilling
Takk for at du tok deg tid, og for at du delte ditt ærlige syn.
Alder Supplies Ltd