Παράδοση εφημερίας

Η συμπλήρωση γίνεται δωρεάν online, δεν χρειάζεται λογαριασμός και το κατεβάζετε ως έγγραφο Word ή PDF. Δείτε όλα τα πρότυπα Πληροφορική και έργα

• Υπηρεσία ή ομάδα

  Για παράδειγμα: Πλατφόρμα πληρωμών

• Παραδίδει

  Για παράδειγμα: Sam Okafor

• Παραλαμβάνει

  Για παράδειγμα: Hamza Idrissi

• Ημερομηνία και ώρα παράδοσης

  Για παράδειγμα: Δευτέρα 14 Ιανουαρίου 2030, 09:00 UTC

• Περίοδος που καλύπτει η σημείωση

  Για παράδειγμα: 7 έως 14 Ιανουαρίου

• Ανοιχτά περιστατικά

  Γράψτε κανένα αν δεν υπάρχει. Μία γραμμή για κάθε συμβάν.

  Για παράδειγμα: INC-2041 | Καθυστερήσεις σε ελέγχους καρτών το βράδυ | Μετριασμένο, αιτία δεν βρέθηκε | Επόμενο βήμα: ανάλυση ίχνους την Τρίτη 18:00

• Περιστατικά που έκλεισαν αυτή την εβδομάδα (προαιρετικό)προαιρετικό

  Μία γραμμή για κάθε συμβάν.

  Για παράδειγμα: INC-2037 | Υπέρβαση χρόνου παρόχου email | Διορθώθηκε με μεγαλύτερη επανάληψη | Δελτίο εκκρεμότητας DEV-512

• Πρόσφατες και επερχόμενες αλλαγές

  Μία γραμμή για κάθε αλλαγή.

  Για παράδειγμα: Τετ | Αναβάθμιση βάσης δεδομένων στη νέα δευτερεύουσα έκδοση, παρακολουθήστε τους χρόνους ερωτημάτων Πέμ | Σταδιακή εφαρμογή νέων κανόνων κατά της απάτης στο 10% Σάβ 02:00 | Προγραμματισμένη συντήρηση στην ουρά

• Ειδοποιήσεις που κάνουν θόρυβο ή μπορούν να αγνοηθούν (προαιρετικό)προαιρετικό

  Για παράδειγμα: Η προειδοποίηση δίσκου στο batch-3 εμφανίζεται τη νύχτα κατά τη διάρκεια των αντιγράφων ασφαλείας. Καθαρίζει μόνη της μέσα σε 20 λεπτά.

• Τι να προσέχετε

  Για παράδειγμα: Ποσοστό σφαλμάτων ολοκλήρωσης αγοράς (κανονικά κάτω από 0,3%) Καθυστέρηση ουράς (κανονικά κάτω από 5 δευτερόλεπτα) Σελίδα κατάστασης API συνεργάτη, είχαν δύο σύντομες διακοπές

• Εκκρεμότητες που αφήνονται σε εσάς (προαιρετικό)προαιρετικό

  Για παράδειγμα: Ελέγξτε το ίχνος για το INC-2041 μετά την απογευματινή αιχμή. Επιβεβαιώστε ότι η διόρθωση της προειδοποίησης αντιγράφων ασφαλείας έχει συγχωνευθεί.

• Ποιον να καλέσετε

  Μία γραμμή για κάθε επαφή.

  Για παράδειγμα: Βοήθεια βάσης δεδομένων | Anna Berg, +44 7700 900123 Επαφή συνεργάτη | Maria Costa Κλιμάκωση | Υπεύθυνος μηχανικός εφημερίας

• Χρήσιμοι σύνδεσμοι (προαιρετικό)προαιρετικό

  Για παράδειγμα: Πίνακες ελέγχου, εγχειρίδια λειτουργίας και το κανάλι περιστατικών.

1. 11. Ανοιχτά περιστατικά
2. 22. Περιστατικά που έκλεισαν αυτή την περίοδο
3. 33. Αλλαγές
4. 44. Ειδοποιήσεις
5. 55. Τι να προσέχετε
6. 66. Εκκρεμότητες
7. 77. Επαφές
8. 88. Χρήσιμοι σύνδεσμοι
9. 9Επιβεβαίωση

1. 01

   Συμπλήρωση

   Πληκτρολογήστε τα στοιχεία σας στη φόρμα. Το έγγραφο συμπληρώνεται μόνο του καθώς πληκτρολογείτε. Πατήστε σε οποιοδήποτε κενό για να μεταβείτε στο αντίστοιχο πεδίο.

2. 02

   Έλεγχος

   Διαβάστε το προσεκτικά. Τα κενά που δεν έχετε συμπληρώσει παραμένουν επισημασμένα, ώστε να μην αποσταλεί κάτι ημιτελές.

3. 03

   Λήψη

   Αποθηκεύστε το ως έγγραφο Word για περαιτέρω επεξεργασία ή ως PDF για αποστολή ή εκτύπωση.

Ποια στοιχεία ζητά αυτό το πρότυπο;

Η φόρμα ζητά 13 στοιχεία, ξεκινώντας από Υπηρεσία ή ομάδα, Παραδίδει, Παραλαμβάνει, Ημερομηνία και ώρα παράδοσης, Περίοδος που καλύπτει η σημείωση. 4 ακόμη είναι προαιρετικά.

Μπορώ να κατεβάσω αυτό το πρότυπο ως Word ή PDF;

Ναι. Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, αποθηκεύστε την ως έγγραφο Word για να συνεχίσετε την επεξεργασία ή ως PDF για αποστολή ή εκτύπωση. Είναι δωρεάν και δεν απαιτείται λογαριασμός.

Στέλνονται κάπου όσα πληκτρολογώ;

Όχι. Όσα πληκτρολογείτε παραμένουν στο πρόγραμμα περιήγησής σας όσο συμπληρώνετε το έγγραφο. Πηγαίνουν στη nerix μόνο αν επιλέξετε να ανοίξετε το πρότυπο στη συνομιλία.

Είναι δωρεάν αυτά τα πρότυπα IT και έργων;

Τα περισσότερα ναι. Συμπληρώστε τα και κατεβάστε τα δωρεάν σε Word ή PDF, χωρίς λογαριασμό. Λίγα μεγαλύτερα έγγραφα είναι premium: δωρεάν συμπλήρωση, εφάπαξ πληρωμή για λήψη και με σημειωμένη τιμή.

Μας κάνει ασφαλείς μια πολιτική ασφάλειας;

Κανένα έγγραφο δεν το κάνει μόνο του. Μια πολιτική βοηθά όταν ταιριάζει με αυτά που κάνουν πραγματικά οι άνθρωποι: κρατήστε την σύντομη, εξηγήστε την στην ομάδα και αναθεωρήστε την κάθε χρόνο.

Είναι ο χάρτης έργου μόνο για μεγάλα έργα;

Όχι. Ωφελεί και ένα μικρό έργο, γιατί μία σελίδα με τον στόχο, τα όρια και τον υπεύθυνο απόφασης αποτρέπει τις περισσότερες διαφωνίες αργότερα.

• Προδιαγραφή ενοποίησης APIΠροσδιορίστε πώς συνδέονται δύο συστήματα: ποια δεδομένα κινούνται, πώς ασφαλίζονται, πώς χειρίζονται τα σφάλματα και ποιος είναι υπεύθυνος.Πληροφορική και έργα
• Αρχείο απόφασης αρχιτεκτονικήςΚαταγράψτε μια τεχνική απόφαση με το πλαίσιο, τις επιλογές, τους λόγους και τις συνέπειές της, για να τη βρίσκει αργότερα η ομάδα.Πληροφορική και έργα
• Πολιτική χρήσης προσωπικών συσκευώνΘέστε τους κανόνες για τη χρήση προσωπικών τηλεφώνων και φορητών υπολογιστών για εργασία: ασφάλεια, ιδιωτικότητα, υποστήριξη και αποχώρηση.Πληροφορική και έργα
• Αναφορά σφάλματοςΑναφέρετε ένα πρόβλημα λογισμικού ώστε ένας προγραμματιστής να μπορεί να το αναπαραγάγει, να αξιολογήσει τον αντίκτυπό του και να το διορθώσει.Πληροφορική και έργα
• Σχέδιο διαχείρισης αλλαγώνΣχεδιάστε πώς θα ενημερωθούν, θα εκπαιδευτούν και θα υποστηριχθούν οι άνθρωποι σε μια μεγάλη αλλαγή και πώς θα ξέρετε ότι πέτυχε.Πληροφορική και έργα
• Αίτημα αλλαγήςΖητήστε αλλαγή σε έργο ή σύστημα, δείξτε τις επιπτώσεις της και καταγράψτε αν εγκρίθηκε.Πληροφορική και έργα

Δείτε όλα τα πρότυπα Πληροφορική και έργα