Έγγραφο απαιτήσεων προϊόντος
Προϊόν ή λειτουργία: Αποθηκευμένες αναφορές
Υπεύθυνος προϊόντος: Hana Kobayashi, Υπεύθυνη προϊόντος
Κατάσταση: Προσχέδιο προς αξιολόγηση
Τελευταία ενημέρωση: 10 Ιουνίου 2030
1. Πρόβλημα
Οι πελάτες ξαναφτιάχνουν την ίδια αναφορά κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη δέχεται 40 αιτήματα τον μήνα που ρωτούν πώς να αποθηκεύσουν μία.
2. Σε ποιους απευθύνεται
Υπεύθυνοι ομάδων που εκτελούν εβδομαδιαίες αναφορές. Διαχειριστές που μοιράζονται αναφορές με την ομάδα τους.
3. Στόχοι
Μείωση του χρόνου για μια εβδομαδιαία αναφορά από 15 λεπτά σε 2
Μείωση κατά το ήμισυ των ερωτήσεων υποστήριξης για αναφορές
4. Τι δεν θα κάνει αυτό
Καμία προγραμματισμένη αποστολή email σε αυτή την έκδοση
Καμία αλλαγή στη μορφή εξαγωγής
5. Απαιτήσεις
| Προτεραιότητα | Απαίτηση |
|---|---|
| Πρέπει | Ένας χρήστης μπορεί να αποθηκεύσει τα τρέχοντα φίλτρα ως αναφορά με όνομα |
| Πρέπει | Μια αποθηκευμένη αναφορά μπορεί να ανοίξει με ένα κλικ |
| Θα έπρεπε | Μια αναφορά μπορεί να κοινοποιηθεί σε μια ομάδα |
| Θα μπορούσε | Μια αναφορά μπορεί να αντιγραφεί |
6. Βασική ροή χρήστη
Ο χρήστης ορίζει φίλτρα, επιλέγει Αποθήκευση, δίνει όνομα στην αναφορά και επιβεβαιώνει. Η αναφορά εμφανίζεται σε μια λίστα στη σελίδα αναφορών.
7. Σημειώσεις σχεδίασης και περιεχομένου
Τα σχέδια βρίσκονται στον κοινόχρηστο φάκελο σχεδίασης, σελίδα 4. Χρησιμοποιήστε το υπάρχον στυλ λίστας.
8. Μέτρα επιτυχίας
Χρόνος για μια εβδομαδιαία αναφορά κάτω από 3 λεπτά για το 70 τοις εκατό των χρηστών εντός 60 ημερών. Μείωση των ερωτήσεων υποστήριξης για αναφορές κατά 50 τοις εκατό.
9. Κίνδυνοι και ανοιχτά ερωτήματα
Οι μεγάλες αναφορές μπορεί να ανοίγουν αργά. Πρέπει να αποφασίσουμε πόσες αποθηκευμένες αναφορές μπορεί να διατηρεί ένας χρήστης.
10. Εξαρτήσεις
Η ομάδα δεδομένων να επιβεβαιώσει τα ονόματα των φίλτρων. Η νομική ομάδα να εξετάσει την κοινοποίηση μεταξύ ομάδων.
11. Σχέδιο κυκλοφορίας
Δοκιμαστική έκδοση με 20 πελάτες τον Ιούλιο, όλοι τον Σεπτέμβριο