Σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών

Η συμπλήρωση online είναι δωρεάν και δεν χρειάζεται λογαριασμό. Το τελικό έγγραφο Word και το PDF κοστίζουν 4,99 €, εφάπαξ. Δείτε όλα τα πρότυπα Πληροφορική και έργα

• Επωνυμία εταιρείας

  Για παράδειγμα: Brightwater Analytics Ltd

• Έκδοση και ημερομηνία

  Για παράδειγμα: 1.0, 1 Φεβρουαρίου 2027

• Υπεύθυνος του σχεδίου

  Για παράδειγμα: Επικεφαλής IT

• Συστήματα και δεδομένα που καλύπτονται

  Για παράδειγμα: Πύλη πελατών και βάση δεδομένων Δίκτυο γραφείου και φορητοί υπολογιστές Email και αποθήκευση αρχείων Συστήματα πληρωμών

• Επικεφαλής περιστατικού

  Για παράδειγμα: Sana Malik, Διευθύντρια IT, +353 1 555 0100

• Ομάδα αντιμετώπισης και επαφές

  Όνομα, ρόλος και τηλέφωνο που λειτουργεί εκτός ωραρίου. Ένα ανά γραμμή.

  Για παράδειγμα: Τεχνικός υπεύθυνος: Jin Park, +353 1 555 0101 Επικοινωνία: Priya Nair, +353 1 555 0102 Νομικά και προστασία δεδομένων: Owen Clarke, +353 1 555 0103 Διοίκηση: Maria Silva, +353 1 555 0104

• Επίπεδα σοβαρότητας

  Για παράδειγμα: Υψηλό: έκθεση δεδομένων πελατών ή εκτός λειτουργίας η κύρια υπηρεσία. Άμεση δράση, ενημέρωση της διοίκησης εντός 1 ώρας. Μέτριο: επηρεάζεται ένα σύστημα, χωρίς γνωστή απώλεια δεδομένων. Δράση εντός 4 ωρών. Χαμηλό: αποτυχημένη επίθεση ή μικρό σφάλμα. Καταγραφή και αξιολόγηση εντός 2 εργάσιμων ημερών.

• Ποιοι πρέπει να ενημερωθούν και μέχρι πότε

  Χρησιμοποιήστε τις πραγματικές προθεσμίες από τον νόμο και τις συμβάσεις σας.

  Για παράδειγμα: Αρχή προστασίας δεδομένων: εντός 72 ωρών από τη γνώση παραβίασης προσωπικών δεδομένων, αν εφαρμόζεται ο νόμος Θιγόμενα πρόσωπα: χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση αν υπάρχει υψηλός κίνδυνος γι' αυτά Ασφαλιστής: εντός 24 ωρών Κύριοι πελάτες: όπως ορίζουν οι συμβάσεις τους

• Εξωτερική βοήθεια (προαιρετικό)προαιρετικό

  Για παράδειγμα: Εταιρεία ψηφιακής εγκληματολογίας CyberAid, γραμμή 24 ωρών +44 20 7946 0100, ασφαλιστήριο κυβερνοασφάλειας 8841

• Αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση

  Για παράδειγμα: Καθημερινά κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας σε δεύτερη περιοχή, που δοκιμάζονται κάθε τρίμηνο. Στόχος ανάκτησης: 4 ώρες για την πύλη.

• Πόσο συχνά δοκιμάζεται το σχέδιο

  Για παράδειγμα: άσκηση επί χάρτου κάθε 6 μήνες

1. 11. Σκοπός και πεδίο εφαρμογής
2. 22. Ομάδα και επαφές
3. 33. Επίπεδα σοβαρότητας
4. 44. Βήματα αντιμετώπισης
5. 55. Αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση
6. 66. Ενημέρωση άλλων
7. 77. Αποδεικτικά στοιχεία και αρχεία
8. 88. Εκπαίδευση και δοκιμές
9. 99. Αναθεώρηση

1. 01

   Συμπλήρωση

   Πληκτρολογήστε τα στοιχεία σας στη φόρμα. Το έγγραφο συμπληρώνεται μόνο του καθώς πληκτρολογείτε. Πατήστε σε οποιοδήποτε κενό για να μεταβείτε στο αντίστοιχο πεδίο.

2. 02

   Έλεγχος

   Διαβάστε το προσεκτικά. Τα κενά που δεν έχετε συμπληρώσει παραμένουν επισημασμένα, ώστε να μην αποσταλεί κάτι ημιτελές.

3. 03

   Λήψη

   Πληρώστε μία φορά και πάρτε το ως έγγραφο Word για επεξεργασία και ως PDF για αποστολή ή εκτύπωση. Ο σύνδεσμος έρχεται και με email.

Ποια στοιχεία ζητά αυτό το πρότυπο;

Η φόρμα ζητά 11 στοιχεία, ξεκινώντας από Επωνυμία εταιρείας, Έκδοση και ημερομηνία, Υπεύθυνος του σχεδίου, Συστήματα και δεδομένα που καλύπτονται, Επικεφαλής περιστατικού. 1 ακόμη είναι προαιρετικά.

Πόσο κοστίζει το πρότυπο Σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών;

4,99 €, εφάπαξ. Η συμπλήρωση και η προβολή του πρώτου μέρους είναι δωρεάν. Πληρώνετε όταν κατεβάζετε το τελικό έγγραφο Word και το PDF, χωρίς λογαριασμό και χωρίς συνδρομή. Κάθε επί πληρωμή πρόγραμμα nerix το περιλαμβάνει.

Μπορώ να κατεβάσω αυτό το πρότυπο ως Word ή PDF;

Ναι. Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, πατήστε Λήψη και πληρώστε μία φορά. Παίρνετε το τελικό έγγραφο ως αρχείο Word για επεξεργασία και ως PDF για αποστολή ή εκτύπωση, και τον σύνδεσμο με email.

Στέλνονται κάπου όσα πληκτρολογώ;

Όσο συμπληρώνετε, ό,τι γράφετε μένει στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Όταν αγοράζετε το έγγραφο, οι απαντήσεις σας πηγαίνουν στο nerix για να φτιαχτούν τα αρχεία σας. Φυλάσσονται επτά ημέρες για νέα λήψη και μετά διαγράφονται.

Τι πρέπει να ελέγξω πριν χρησιμοποιήσω αυτό το πρότυπο;

Πολλές χώρες απαιτούν να ενημερώσετε τις αρχές και τα θιγόμενα πρόσωπα εντός συγκεκριμένης προθεσμίας μετά από παραβίαση προσωπικών δεδομένων και ορισμένοι κλάδοι έχουν δικές τους υποχρεώσεις. Ελέγξτε τους κανόνες και τις συμβάσεις που ισχύουν για εσάς και βάλτε τις πραγματικές προθεσμίες στην ενότητα 6. Δεν αποτελεί νομική συμβουλή.

Είναι δωρεάν αυτά τα πρότυπα IT και έργων;

Τα περισσότερα ναι. Συμπληρώστε τα και κατεβάστε τα δωρεάν σε Word ή PDF, χωρίς λογαριασμό. Λίγα μεγαλύτερα έγγραφα είναι premium: δωρεάν συμπλήρωση, εφάπαξ πληρωμή για λήψη και με σημειωμένη τιμή.

Μας κάνει ασφαλείς μια πολιτική ασφάλειας;

Κανένα έγγραφο δεν το κάνει μόνο του. Μια πολιτική βοηθά όταν ταιριάζει με αυτά που κάνουν πραγματικά οι άνθρωποι: κρατήστε την σύντομη, εξηγήστε την στην ομάδα και αναθεωρήστε την κάθε χρόνο.

Είναι ο χάρτης έργου μόνο για μεγάλα έργα;

Όχι. Ωφελεί και ένα μικρό έργο, γιατί μία σελίδα με τον στόχο, τα όρια και τον υπεύθυνο απόφασης αποτρέπει τις περισσότερες διαφωνίες αργότερα.

• Προδιαγραφή ενοποίησης APIΠροσδιορίστε πώς συνδέονται δύο συστήματα: ποια δεδομένα κινούνται, πώς ασφαλίζονται, πώς χειρίζονται τα σφάλματα και ποιος είναι υπεύθυνος.Πληροφορική και έργα
• Αρχείο απόφασης αρχιτεκτονικήςΚαταγράψτε μια τεχνική απόφαση με το πλαίσιο, τις επιλογές, τους λόγους και τις συνέπειές της, για να τη βρίσκει αργότερα η ομάδα.Πληροφορική και έργα
• Πολιτική χρήσης προσωπικών συσκευώνΘέστε τους κανόνες για τη χρήση προσωπικών τηλεφώνων και φορητών υπολογιστών για εργασία: ασφάλεια, ιδιωτικότητα, υποστήριξη και αποχώρηση.Πληροφορική και έργα
• Αναφορά σφάλματοςΑναφέρετε ένα πρόβλημα λογισμικού ώστε ένας προγραμματιστής να μπορεί να το αναπαραγάγει, να αξιολογήσει τον αντίκτυπό του και να το διορθώσει.Πληροφορική και έργα
• Σχέδιο διαχείρισης αλλαγώνΣχεδιάστε πώς θα ενημερωθούν, θα εκπαιδευτούν και θα υποστηριχθούν οι άνθρωποι σε μια μεγάλη αλλαγή και πώς θα ξέρετε ότι πέτυχε.Πληροφορική και έργα
• Αίτημα αλλαγήςΖητήστε αλλαγή σε έργο ή σύστημα, δείξτε τις επιπτώσεις της και καταγράψτε αν εγκρίθηκε.Πληροφορική και έργα

Δείτε όλα τα πρότυπα Πληροφορική και έργα