عقد خدمات الفعاليات

عقد خدمات الفعاليات

أُبرم هذا العقد بتاريخ 7 نوفمبر 2026 بين:

1. Riverside Events Ltd، وعنوانه 3 Quay Street, Bristol BS1 4DJ, المملكة المتحدة («المورّد»)؛ و
2. Priya Nair، وعنوانه 22 Maple Avenue, Bath BA1 2LP, المملكة المتحدة («العميل»).

يقدّم المورّد خدمات لفعالية العميل وفق الشروط الواردة أدناه.

1. التعريفات

في هذا العقد:

• «الفعالية» تعني حفل استقبال زفاف Priya Nair وJames Cole.
• «المكان» يعني الموقع الذي تقام فيه الفعالية، المذكور في البند 2.
• «الخدمات» تعني الخدمات والسلع الموصوفة في البند 3.
• «الأجر» يعني الأجر الإجمالي المحدد في البند 5.
• «الضيوف» يعني الأشخاص الذين يحضرون الفعالية.
• «الأعداد النهائية» تعني عدد الضيوف الذي يؤكده العميل وفق البند 6.

2. الفعالية

• التاريخ: 12 يونيو 2027
• الأوقات: من الساعة 15:00 حتى منتصف الليل، مع بدء التجهيز من الساعة 11:00
• المكان: The Orangery, Kingsmead Park, Bath BA2 6QR, المملكة المتحدة
• العدد المتوقع للضيوف: 120
• جهة اتصال العميل يوم الفعالية: Priya Nair، ‎+44 7700 900123
• جهة اتصال المورّد يوم الفعالية: Hannah Brooks، مديرة الفعاليات، ‎+44 7700 900456

حجز المورّد التاريخ للعميل ابتداءً من تاريخ توقيع هذا العقد ودفع العربون. ولا يقبل المورّد حجزًا آخر للخدمات نفسها في ذلك التاريخ.

3. الخدمات والمخرجات

يقدّم المورّد ما يأتي:

الاستعمال الحصري للمكان (The Orangery)، وطاولات وكراسي للضيوف، وعشاء جلوس من ثلاثة أطباق مع بوفيه مسائي، ومشروبات غير كحولية ومشروب للنخب، ومنسّق للمكان، ونظام صوتي مع ميكروفون.

يقدّم المورّد الخدمات بالمهارة والعناية المعقولتين، مستعينًا بأشخاص مدرّبين تدريبًا مناسبًا، ووفقًا للقانون والممارسات الجيدة في مجال عمله وشروط أي ترخيص. ويجوز للمورّد أن يستبدل بأي بند بندًا آخر بجودة مماثلة أو أعلى إذا تعذّر توفر البند الأصلي لأسباب لم يكن في وسعه تفاديها بصورة معقولة، وأن يبلغ العميل بذلك في أقرب وقت ممكن. وكل ما لم يُذكر أعلاه غير مشمول.

4. التزامات العميل

يلتزم العميل بما يأتي:

• تزويد المورّد، في المواعيد التي يطلبها، بالمعلومات التي يحتاج إليها، مثل البرنامج والتوقيت والمتطلبات الخاصة واحتياجات إتاحة الوصول واسم الشخص الذي يقرّر نيابةً عن العميل؛
• إبلاغ المورّد بأي متطلبات غذائية أو حساسية لدى الضيوف مع الأعداد النهائية، ويبذل المورّد العناية المعقولة في التعامل مع المعلومات المقدمة إليه؛
• التأكد من أن الضيوف وسائر موردي العميل يتصرفون على نحو لائق، ويتقيدون بقواعد المكان وبتعليمات موظفي المورّد بشأن السلامة، ولا يُتلفون المكان أو ممتلكات المورّد؛
• الحصول على التصاريح التي يجب على العميل الحصول عليها، مثل تصاريح الألعاب النارية أو العروض أو تراخيص الموسيقى أو إغلاق الطريق، ما لم يوافق المورّد كتابةً على ترتيبها؛
• تحمّل المسؤولية عن الضيوف وعن كل من يصطحبه العميل إلى المكان، وعن الأغراض التي يحضرونها أو يتركونها؛
• دفع الأجر وفق البند 5.

5. الأجر والدفع

الأجر مقابل الخدمات هو 11,500 جنيه إسترليني، وذلك لعدد يصل إلى الأعداد النهائية. ويدفعه العميل على النحو الآتي:

• عربون قدره 2,300 جنيه إسترليني عند توقيع هذا العقد، لا يُردّ إلا في الحالات التي ينص فيها هذا العقد على ردّه؛
• 4,600 جنيه إسترليني في 12 مارس 2027، والرصيد الباقي وقدره 4,600 جنيه إسترليني في 29 مايو 2027.

يدفع العميل كل دفعة في موعد استحقاقها، بالوسيلة التي يحددها المورّد. ويجوز للمورّد أن يرفض تقديم الخدمات إذا لم تُدفع دفعة في موعدها، بعد إشعار العميل ومنحه 3 أيام للدفع، وعندئذ تسري رسوم الإلغاء المنصوص عليها في البند 8. والمبالغ مذكورة دون أي ضريبة مبيعات أو ضريبة قيمة مضافة أو رسوم خدمة، وتُضاف إن كانت مستحقة. ويدفع العميل فائدة على المبالغ المتأخرة بالنسبة التي يجيزها القانون.

500 جنيه إسترليني

إذا انطبق مبلغ التأمين، دفعه العميل مع الدفعة الأخيرة. ويردّه المورّد خلال 14 يومًا بعد الفعالية، بعد خصم التكلفة المعقولة لإصلاح أي ضرر أو استبدال أي شيء فُقد أثناء الفعالية، ويبيّن المورّد ذلك كتابةً.

6. الأعداد والتعديلات

• يزوّد العميل المورّد بالأعداد النهائية في موعد أقصاه قبل الفعالية بـ14 يومًا («تاريخ الأعداد»).
• يدفع العميل عن 100 من الضيوف على الأقل، ولو حضر عدد أقل.
• 85 جنيهًا إسترلينيًا
• بعد تاريخ الأعداد، لا يجوز للعميل زيادة عدد الضيوف إلا بموافقة المورّد، ولا يجوز له تخفيض العدد الذي يدفع عنه إلى ما دون الأعداد النهائية.
• إذا زادت الأعداد النهائية على العدد المسموح به بموجب ترخيص المكان أو قواعد الحريق والسلامة، أو على العدد الذي يستطيع المورّد خدمته بصورة معقولة، جاز للمورّد أن يرفض الضيوف الزائدين.
• يجب الاتفاق كتابةً على أي تعديل في الخدمات أو التواريخ أو الأوقات. ويبلغ المورّد العميل بأثره في السعر قبل إجرائه. وإذا لم يستطع المورّد الموافقة على تعديل، استمر العقد دون تغيير.

7. التأجيل

يجوز للعميل أن يطلب نقل الفعالية إلى تاريخ آخر. ويسعى المورّد إلى الموافقة إن كان التاريخ متاحًا لديه. وإذا وافق، دفع العميل أي تكاليف إضافية تنتج عن ذلك وأي رسم منصوص عليه في هذا العقد لنقل التاريخ، ويسري هذا العقد على التاريخ الجديد. وإذا لم يستطع المورّد أن يعرض تاريخًا جديدًا يناسب العميل خلال 12 شهرًا، جاز للعميل الإلغاء وفق البند 8.

500 جنيه إسترليني

8. الإلغاء من جانب العميل

يجوز للعميل الإلغاء بإشعار كتابي في أي وقت. ولأن المورّد يحجز وقته وموارده للفعالية، وقد لا يتمكن من إعادة تأجيرها، فإن العميل يدفع رسم إلغاء على النحو الآتي:

قبل الفعالية بأكثر من 180 يومًا: العربون. من 180 إلى 91 يومًا: 50% من الأجر الإجمالي. من 90 إلى 31 يومًا: 75%. 30 يومًا أو أقل: 100%.

الرسوم هي تقدير عادل للخسارة التي يتكبدها المورّد، وليست غرامة. ويتخذ المورّد الخطوات المعقولة لإعادة بيع التاريخ أو السلع والخدمات، ويخفّض الرسم بقدر أي وفر يحققه أو أي مبلغ يكسبه بسبب ذلك، على ألا ينزل عن العربون. وإذا كان العميل قد دفع أكثر من رسم الإلغاء، ردّ المورّد الفرق خلال 14 يومًا.

9. الإلغاء أو التعديل من جانب المورّد

إذا تعذّر على المورّد تقديم الخدمات، لسبب غير ما يشمله البند 12، فعليه أن يبلغ العميل بذلك في أقرب وقت ممكن، وأن يعرض، بحسب اختيار العميل، تقديم الخدمات في تاريخ آخر، أو إيجاد مورّد مماثل بشروط مماثلة متى استطاع، أو ردّ كل ما دفعه العميل. وتقتصر مسؤولية المورّد في هذه الحالة على الردّ وعلى التكاليف المعقولة لتحوّل العميل إلى مورّد بديل، بما لا يتجاوز الأجر.

10. قواعد المكان والسلامة

يتقيد العميل والضيوف بقواعد المكان وبالقانون، ومنها:

يُمنع استعمال اللهب المكشوف والقصاصات الورقية. ويجب أن تنتهي الموسيقى قبل الساعة 23:30. ولا يجوز تثبيت الزينة على الجدران. ولا يجوز للضيوف إحضار مشروبات كحولية خاصة بهم.

• يتقيد المورّد والعميل، كلٌّ فيما يخصه، بقانون الحريق والصحة والسلامة وسلامة الغذاء المنطبق. ويجوز للمورّد أن يوقف أي جزء من الفعالية أو يغيّره، أو أن يطلب من الضيوف المغادرة، إذا اعتقد بصورة معقولة أن السلامة أو القانون أو الترخيص معرّض للخطر أو أن شخصًا يتصرف تصرفًا غير مقبول، ويظل الأجر مستحقًا.
• لا تُقدَّم المشروبات الكحولية إلا لمن بلغ السن القانونية، ولا لمن يبدو عليه السُّكر. ويجوز للمورّد أن يرفض خدمة أي شخص.
• يحتاج المورّد إلى دخول معقول إلى المكان في الأوقات المذكورة في البند 2 للتجهيز والإخلاء. ويرتب العميل أن يكون المكان متاحًا وآمنًا وجاهزًا.
• لا يسمح العميل بأخذ أي شيء من المكان أو من ممتلكات المورّد. ويدفع العميل تعويض الأضرار التي يتسبب فيها هو أو ضيوفه أو سائر موردي العميل.
• يُحاسَب على أي وقت إضافي بعد وقت الانتهاء المذكور في البند 2 بسعر عادل يبيّنه المورّد مسبقًا.

11. التأمين والمسؤولية

• يحتفظ المورّد بتأمين مسؤولية عامة بمبلغ لا يقل عن 5,000,000 جنيه إسترليني عن كل فعالية، ويقدّم الدليل على ذلك إذا طُلب منه.
• تغطية تأمينية لإلغاء الفعالية وللمسؤولية العامة بمبلغ لا يقل عن 2,000,000 جنيه إسترليني، مع إرسال الإثبات قبل الفعالية بـ30 يومًا.
• المورّد غير مسؤول عن ممتلكات الضيوف. والعميل مسؤول عن الضيوف وعن سلوكهم.
• لا شيء في هذا العقد يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو عن أي أمر آخر لا يجيز القانون تحديد المسؤولية عنه، ولا يستثنيها.
• مع مراعاة ما سبق، لا يكون أي من الطرفين مسؤولًا عن خسارة الأرباح، ولا عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية. وتقتصر مسؤولية المورّد الإجمالية تجاه العميل عن جميع المطالبات المتعلقة بالفعالية على الأجر.
• ينبغي للعميل أن ينظر في الحصول على تأمين خاص به ضد إلغاء الفعالية، يمكن أن يغطي تكاليف لا يغطيها هذا العقد.

12. الأحداث الخارجة عن السيطرة

إذا جعل حدثٌ خارج عن السيطرة المعقولة لأحد الطرفين إقامة الفعالية أو تقديم الخدمات مستحيلًا أو غير قانوني أو غير آمن، مثل الكوارث الطبيعية أو الطقس الشديد أو الحريق أو أمر حكومي أو قيد صحي عام أو الحرب أو الإرهاب أو إغلاق المكان أو انقطاع عام للكهرباء أو النقل أو وفاة شخص رئيسي أو مرضه الشديد، فلا يُعد ذلك الطرف مخلًّا بسبب التأخير أو التقصير بالقدر الذي ينتج عن ذلك الحدث. ويبلغ الطرف الآخر في أقرب وقت ممكن ويسعى إلى الحدّ من الأثر.

وإذا تعذّر إقامة الفعالية في التاريخ المحدد، سعى الطرفان بحسن نية إلى نقلها إلى تاريخ جديد خلال 12 شهرًا دون رسم إلغاء. فإن لم يتمكنا، جاز لأي منهما إنهاء العقد بإشعار كتابي. وعندئذ يدفع العميل مقابل الخدمات المقدمة فعلًا، ومقابل التكاليف غير القابلة للاسترداد التي تكبدها المورّد فعلًا للفعالية ولا يستطيع استردادها ويبيّنها كتابةً، ويردّ المورّد بقية ما دفعه العميل خلال 14 يومًا.

13. التصوير واستعمال الفعالية

يجوز للمورّد أن يلتقط صورًا وتسجيلات مرئية لأعماله الخاصة في الفعالية، كالديكور والطعام، وأن يستعملها للترويج لنشاطه، ما لم يبلغه العميل كتابةً قبل الفعالية بعدم موافقته. ولا يستعمل المورّد صورًا يمكن فيها التعرف على أحد الضيوف دون إذنه. ولا يمنح هذا البند المورّد أي حق في مواد العميل.

14. السرية والبيانات الشخصية

يحافظ المورّد على سرية معلومات العميل، ولا يستعمل البيانات الشخصية للعميل والضيوف، مثل الأسماء وبيانات الاتصال والاحتياجات الغذائية، إلا لتقديم الخدمات ووفق ما يقتضيه قانون حماية البيانات. ولا يشاركها إلا مع من يحتاج إليها لأجل الفعالية، أو وفق ما يقتضيه القانون.

15. الإنهاء بسبب الإخلال

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذا العقد بإشعار كتابي إذا ارتكب الطرف الآخر إخلالًا جسيمًا ولم يصلحه خلال 7 أيام من طلب كتابي بذلك، أو أصبح معسرًا. وإذا أنهى العميل العقد بسبب إخلال المورّد، ردّ المورّد ما دفعه العميل مقابل الخدمات التي لم تُقدَّم. وإذا أنهاه المورّد بسبب إخلال العميل، سرت رسوم الإلغاء المنصوص عليها في البند 8 كما لو أن العميل ألغى في ذلك اليوم.

16. المنازعات والقانون الواجب التطبيق

يخضع هذا العقد لقوانين إنجلترا وويلز.

إذا نشأ خلاف، يحاول الطرفان أولًا تسويته بالتشاور، ويبلغ العميل المورّد بأي شكوى بشأن الفعالية خلال 7 أيام بعدها، لكي يمكن تصحيح الأمر إن أمكن. فإن لم يتمكنا من تسوية المسألة خلال 30 يومًا، جاز لأي منهما المضي في الأمر على النحو الآتي.

مكان الفصل في أي نزاع ينشأ عن هذا العقد هو بريستول. كيفية الفصل في المنازعات

يجوز لأي من الطرفين أن يطلب من أي محكمة في أي مكان أمرًا عاجلًا لحماية حقوقه إلى حين الفصل في النزاع.

17. أحكام عامة

• يمثل هذا العقد الاتفاق الكامل بين الطرفين بشأن الفعالية، ويحل محل كل ما قيل أو كُتب قبله. ولا يجوز تعديله إلا كتابةً بتوقيع الطرفين.
• المورّد متعاقد مستقل، وله أن يستعين بمتعاقدين من الباطن على أن يظل مسؤولًا عنهم.
• لا يجوز لأي من الطرفين نقل حقوقه أو التزاماته بموجب هذا العقد دون موافقة كتابية من الآخر.
• يجب أن تكون الإشعارات كتابية، ويجوز إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى جهة الاتصال المذكورة في البند 2، أو إلى العنوان المذكور في أعلى هذا العقد.
• إذا تعذّر إنفاذ أي جزء من هذا العقد، بقي الباقي ساريًا. ولا يُعد عدم المبادرة إلى استعمال حق فورًا تنازلًا عنه.
• يجوز توقيعه في نسخ منفصلة وإلكترونيًا، وتشكل مجتمعةً عقدًا واحدًا.

التوقيعات

عن المورّد: Riverside Events Ltd
الاسم والصفة: ______________
التوقيع: ______________
التاريخ: ______________

العميل: Priya Nair
الاسم والصفة: ______________
التوقيع: ______________
التاريخ: ______________