اتفاقية التسويق بالعمولة

اتفاقية التسويق بالعمولة

تُعقد هذه الاتفاقية بتاريخ 7 نوفمبر 2026 بين:

1. Lumen Learning GmbH، ومقرها Torstrasse 101, 10119 Berlin, Germany («الشركة»)؛ و
2. بريا ناير، ومقرّه 14 Lakeview Road, Pune 411001, India («المسوّق بالعمولة»).

تدير الشركة برنامج تسويق بالعمولة يدفع عمولة عن المبيعات التي تأتي عبر روابط متتبعة. ويرغب المسوّق بالعمولة في الانضمام إليه. وقد اتفق الطرفان على ما يلي.

1. المصطلحات المستخدمة في هذه الاتفاقية

• «المنتجات» تعني الدورات الإلكترونية والعضويات السنوية المباعة على lumenlearning.example.
• «نظام التتبع» يعني لوحة تحكم الشركاء بالعمولة على partners.lumenlearning.example.
• «الرابط» يعني عنوان ويب أو رمزًا أو أي وسيلة أخرى يمنحها نظام التتبع للمسوّق بالعمولة لإثبات أن الزائر جاء من خلاله.
• «البيع الصالح» يعني بيعًا يستوفي أحكام البند 4.
• «السعر الصافي» يعني السعر الذي يدفعه العميل مقابل منتج، بعد خصم الضرائب ورسوم التوصيل والخصومات والمبالغ المستردة ورسوم الدفع.
• «العلامة التجارية» تعني أسماء الشركة وعلاماتها التجارية وشعاراتها وصور منتجاتها.

2. الانضمام والموافقة

2.1 يتقدم المسوّق بالعمولة بطلب الانضمام إلى البرنامج عبر نظام التتبع. تبدأ الاتفاقية عندما تقبل الشركة الطلب كتابةً أو بالبريد الإلكتروني. ويجوز للشركة رفض الطلب أو إلغاؤه دون إبداء سبب، لكنها ستُبلِغ المسوّق بالعمولة بذلك.

2.2 يتعهد المسوّق بالعمولة بأن المعلومات التي يقدمها صحيحة وكاملة، وأنه بلغ السن القانونية لإبرام العقود في محل إقامته، وأنه سيحافظ على تحديث تلك المعلومات. ولن يروّج إلا عبر ما يلي: مدونة learnwithpriya.example وقناة يوتيوب Learn With Priya. ولا يجوز له إضافة مواقع أو قنوات أخرى إلا بموافقة الشركة الخطية.

2.3 المسوّق بالعمولة نشاط تجاري مستقل. وهو ليس موظفًا لدى الشركة ولا وكيلًا عنها ولا شريكًا فيها ولا عاملًا لديها، ولا يجوز له تقديم تعهدات أو التوقيع نيابة عن الشركة. ويتحمل تكاليفه وضرائبه بنفسه.

2.4 البرنامج غير حصري. ويجوز للشركة تشغيل البرنامج مع آخرين وبيع المنتجات بأي طريقة، ويجوز للمسوّق بالعمولة الترويج لمنتجات أخرى، ما دام يلتزم بهذه الاتفاقية.

3. الروابط والتتبع

3.1 لن يروّج المسوّق بالعمولة للمنتجات إلا باستخدام الروابط التي يمنحها إياه نظام التتبع. ولا يُحتسب أي بيع إلا إذا تم تتبعه عبر رابط.

3.2 عندما ينقر زائر على رابط، يضع نظام التتبع ملف تعريف ارتباط أو يستخدم أداة مشابهة تتذكر النقرة لمدة 30 يومًا. وإذا اشترى الزائر خلال تلك المدة، ولم يكن قد نقر لاحقًا على رابط من مسوّق بالعمولة آخر، تُنسب عملية البيع إلى المسوّق بالعمولة. وتُحدد سجلات الشركة في نظام التتبع المبيعات التي تُنسب، ما لم يوجد خطأ واضح.

3.3 قد يفشل التتبع، مثلًا عندما يحظر الزائر ملفات تعريف الارتباط أو يغيّر الجهاز. ولا تضمن الشركة تتبع كل عملية بيع.

4. ما يُعد بيعًا صالحًا

لا يُعد البيع بيعًا صالحًا إلا إذا تحققت جميع الشروط التالية:

• أن يدفع العميل ثمن المنتج كاملًا بوسيلة دفع حقيقية؛
• أن يأتي البيع عبر رابط وفق البند 3؛
• ألا يكون العميل هو المسوّق بالعمولة أو شخصًا مرتبطًا به أو شخصًا يقيم معه أو يعمل معه؛
• ألا يكون البيع ناتجًا عن احتيال أو بطاقة مسروقة أو خطأ في ترويج المسوّق بالعمولة أو إخلال بهذه الاتفاقية؛ و
• ألا تكون عملية البيع قد رُدّت أو عُكست أو أُلغيت خلال 30 يومًا من تاريخ البيع.

5. العمولة

5.1 ستدفع الشركة للمسوّق بالعمولة عمولة عن كل بيع صالح وفق المعدلات التالية:

5.2 تُحسب العمولة على السعر الصافي، بعملة اليورو، ما لم ينص الجدول على غير ذلك. ويجوز للشركة تغيير المعدلات بإشعار خطي مدته 30 يومًا، ولن يؤثر التغيير في المبيعات التي تمت قبل الإشعار.

5.3 لا تستحق العمولة على التجديد، أو بيع أي شيء غير مذكور في الجدول، أو البيع الذي تطبق فيه الشركة تسعيرًا خاصًا لعميل كبير، ما لم ينص الجدول على ذلك.

5.4 تظل العمولة التي لم تصبح نهائية معلّقة في نظام التتبع. وتصبح نهائية عندما تنتهي المدة المذكورة في البند 4 دون رد مبلغ أو عكس دفع أو إلغاء.

6. المبالغ المستردة وعمليات عكس الدفع

إذا ردّت الشركة مبلغ عملية بيع، أو عُكس الدفع أو رُدّ بقرار من جهة الدفع، بعد دفع العمولة، جاز للشركة خصم عمولة تلك العملية من الدفعة التالية للمسوّق بالعمولة. وإذا لم تكن هناك دفعة قادمة، يلتزم المسوّق بالعمولة بردّها خلال 14 يومًا من طلب خطي. وينطبق الأمر نفسه على عمولة دُفعت عن بيع تبيّن لاحقًا أنه ليس بيعًا صالحًا.

7. الدفع

7.1 ستدفع الشركة العمولة النهائية عبر التحويل المصرفي أو PayPal في الخامس عشر من كل شهر، عن العمولة التي أصبحت نهائية في الشهر السابق، بعد أن يبلغ المبلغ EUR 50. ويُرحّل المبلغ الأقل إلى فترة الدفع التالية ولا يُفقد، إلا إذا انتهت هذه الاتفاقية، وعندها يسري البند 12.3.

7.2 يتحمل المسوّق بالعمولة مسؤولية تقديم بيانات الدفع الصحيحة وأي نماذج ضريبية يفرضها القانون. ويجوز للشركة احتجاز الدفع إلى أن تحصل عليها. ويجوز للشركة خصم أي ضريبة يجب عليها حجزها من العمولة، وستمنح المسوّق بالعمولة سجلًا بذلك. وتقع رسوم البنك والدفع من جهة المسوّق بالعمولة على عاتقه.

7.3 للمسوّق بالعمولة 60 يومًا من تاريخ كشف الدفع لإبلاغ الشركة كتابةً بأي خطأ فيه. وبعد ذلك يُعد الكشف صحيحًا.

8. قواعد الترويج

8.1 سيروّج المسوّق بالعمولة للمنتجات بأمانة، وسيلتزم القانون الساري في المكان الذي يروّج فيه وفي المكان الذي يقيم فيه الجمهور، بما في ذلك قواعد الإعلان وحماية المستهلك والخصوصية والرسائل الإلكترونية.

8.2 لا يجوز للمسوّق بالعمولة:

• أن يقول عن أي منتج ما هو غير صحيح أو مضلل أو مجحف بحق منافس أو غير مدعوم بما تقوله الشركة؛
• أن يرسل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو رسائل مباشرة غير مطلوبة، أو ينشر تعليقات وتقييمات بطريقة تبدو كرسائل مزعجة؛
• أن يستخدم أي رابط بأي طريقة تخفي وجهته، أو أن يضع رابطًا على موقع يحتوي على محتوى غير قانوني أو يحض على الكراهية أو للبالغين أو مضلل؛
• أن ينتحل صفة الشركة، أو صفة مراجع مستقل وهو يتقاضى مقابلًا؛
• أن يستخدم حشو ملفات تعريف الارتباط أو النقرات القسرية أو الإطارات المخفية أو الروبوتات أو حركة المرور الوهمية أو أي طريقة أخرى تنسب بيعًا لم يتسبب فيه المسوّق بالعمولة فعليًا؛
• أن يشتري عبر رابطه الخاص، أو يعرض مشاركة العمولة مع العملاء، ما لم توافق الشركة؛
• أن يستخدم العلامة التجارية أو مصطلحات تشبهها في اسم نطاق أو حساب على وسائل التواصل الاجتماعي أو اسم تطبيق.
• المزايدة على مصطلحات البحث «Lumen Learning» و«Lumen Learning discount code» في البحث المدفوع

9. الإفصاح عن العلاقة المدفوعة

سيوضح المسوّق بالعمولة، في كل مكان يروّج فيه لمنتج، أنه قد يحصل على عمولة إذا اشترى شخص عبر رابطه. ويجب أن يكون الإشعار ظاهرًا وسهل الفهم، قريبًا من الرابط أو التوصية، وبلغة الجمهور، وألا يكون مخفيًا في صفحة عامة أو في وسوم (هاشتاغات) يغفل عنها الناس. وسيلتزم المسوّق بالعمولة بالأشد صرامة بين تعليمات الشركة والقانون الساري.

10. استخدام العلامة التجارية

10.1 تمنح الشركة للشريك ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء لاستخدام العلامة التجارية أثناء سريان هذا الاتفاق، وذلك فقط للترويج للمنتجات بموجب هذا الاتفاق.

تتوفر مواد العلامة التجارية المعتمدة من حزمة الوسائط على partners.lumenlearning.example/media.

10.2 لا يجوز للشريك تعديل العلامة التجارية، ويلتزم باتباع إرشادات العلامة التجارية الخاصة بالشركة. تعود جميع الحقوق والسمعة التجارية المتعلقة بالعلامة التجارية إلى الشركة. ولا يجوز للشريك تسجيل أو استخدام أي شيء مشابه للعلامة التجارية.

11. حماية البيانات

11.1 يلتزم كل طرف بقوانين حماية البيانات والخصوصية التي تنطبق عليه. ويكون كل طرف متحكماً مستقلاً في البيانات الشخصية التي يعالجها، ما لم يتفق الطرفان على غير ذلك كتابةً.

11.2 تتحكم الشركة في بيانات العملاء. ولا يجوز للشريك محاولة جمع بيانات العملاء من خلال نظام التتبع أو موقع الشركة، ولا يجوز له استخدام أي بيانات يحصل عليها من الشركة إلا بموجب هذا الاتفاق.

11.3 يلتزم الشريك بتقديم الإشعار اللازم لزواره وبطلب الموافقة التي يقتضيها القانون بشأن ملفات تعريف الارتباط والتتبع على موقعه، ولا يجوز له جمع بيانات شخصية عن الزوار لاستخدامها من قبل الشركة إلا بالقدر الذي يسمح به القانون.

12. التعليق والإنهاء

12.1 يجوز للشركة تعليق حساب الشريك وحجز العمولة فوراً إذا رأت، لأسباب معقولة، أن الشريك خالف البند 8 أو 9 أو 10 أو ارتكب عملاً احتيالياً، وذلك ريثما تنظر في الأمر. وإذا تأكدت المخالفة، يجوز للشركة إنهاء هذا الاتفاق فوراً والاحتفاظ بالعمولة المتعلقة بالمبيعات المتأثرة.

12.2 يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت بإشعار كتابي إلى الطرف الآخر مدته 14 يومًا، أو بإغلاق الحساب في نظام التتبع.

12.3 عند انتهاء هذا الاتفاق، يزيل الشريك الروابط والعلامة التجارية خلال 14 يوماً. وتدفع الشركة العمولة النهائية عن المبيعات الصالحة التي تمت قبل الانتهاء، حتى لو كانت أقل من حد الدفع، بعد انقضاء الفترة الواردة في البند 4، مخصوماً منها أي مبالغ مستحقة بموجب البند 6. ولا تستحق أي عمولة عن المبيعات التي تتم بعد الانتهاء.

12.4 تظل البنود 6 و9 و11 و12.3 و13 و14 سارية بعد الانتهاء.

13. المسؤولية

13.1 لا شيء في هذا الاتفاق يحد من المسؤولية عن الاحتيال، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو عن أي أمر آخر لا يسمح القانون بتحديد المسؤولية بشأنه.

13.2 تقدم الشركة البرنامج ونظام التتبع كما هما. ولا تتعهد بأنهما سيعملان دائماً دون انقطاع، أو بأن الشريك سيحقق أي مبلغ.

13.3 مع مراعاة البند 13.1، لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو عن فقدان الأرباح، وتقتصر المسؤولية الإجمالية للشركة تجاه الشريك بموجب هذا الاتفاق على العمولة المستحقة وغير المدفوعة للشريك.

13.4 يعوّض الشريك الشركة عن الخسائر والمطالبات الناشئة عن مخالفة الشريك للبنود 8 أو 9 أو 10، بالقدر الذي يسمح به القانون.

14. أحكام عامة

• يمثل هذا الاتفاق الاتفاق الكامل بين الطرفين بشأن البرنامج. ويحل محل كل ما قيل أو كُتب قبل ذلك. ويجوز للشركة تغيير شروطها بإشعار مدته 30 يوماً، ويجوز للشريك إنهاء الاتفاق بموجب البند 12 إذا لم يوافق.
• إذا تعذر إنفاذ أي جزء من هذا الاتفاق، يظل الباقي ساري المفعول.
• لا يُعد الطرف الذي لا يستخدم حقاً من حقوقه فوراً متنازلاً عنه.
• لا يجوز للشريك نقل هذا الاتفاق. ويجوز للشركة نقله إلى خلف لها في أعمالها.
• يجوز توقيع هذا الاتفاق في نسخ منفصلة وبشكل إلكتروني، وتشكل هذه النسخ معاً اتفاقاً واحداً.

15. القانون الحاكم والنزاعات

يخضع هذا الاتفاق، وأي نزاع ينشأ عنه، لقوانين ألمانيا. ويسعى الطرفان أولاً إلى تسوية أي نزاع عن طريق مناقشته بحسن نية لمدة 30 يوماً بعد أن يقدم أحدهما إشعاراً كتابياً به.

يكون مكان الفصل في أي نزاع بموجب هذا الاتفاق هو برلين. كيف يتم البت في النزاعات

التوقيعات

عن الشركة: Lumen Learning GmbH
الاسم والمنصب: ______________
التوقيع: ______________
التاريخ: ______________

الشريك: بريا ناير
الاسم والمنصب: ______________
التوقيع: ______________
التاريخ: ______________