Contract SaaS

Contract SaaS

Prezentul contract se încheie la data de 7 noiembrie 2026 între:

1. Cloudline Software Ltd, cu sediul în 12 Harbour Road, Dublin D02 X285, Irlanda („Furnizorul”); și
2. Brightway Logistics BV, cu sediul în Kade 20, 3011 AB Rotterdam, Țările de Jos („Clientul”).

Furnizorul oferă software găzduit, accesibil prin internet, iar Clientul dorește să se aboneze la acesta pentru activitatea sa. Părțile convin următoarele.

1. Serviciul

1.1 Furnizorul va pune la dispoziția Clientului RouteDesk („Serviciul”), care este o platformă găzduită de planificare a rutelor și urmărire a livrărilor, care permite dispecerilor să planifice rute, să urmărească vehiculele și să comunice clienților lor orele de livrare. Clientul se abonează la planul „Business”.

1.2 Serviciul este găzduit și operat de Furnizor. Clientul nu primește o copie a software-ului și nu trebuie să instaleze nimic, în afară de ceea ce Furnizorul descrie în documentația sa.

1.3 Începând cu data de 1 ianuarie 2027, Furnizorul va acorda Clientului acces la Serviciu și la documentația actuală a acestuia și va presta Serviciul cu competența și diligența unui furnizor experimentat de servicii similare.

1.4 Accesul Clientului este destinat uzului propriu în cadrul activității sale interne, precum și angajaților și colaboratorilor săi care au nevoie de acces („Utilizatorii”). Clientul nu poate revinde Serviciul decât cu acordul scris al Furnizorului.

2. Durata abonamentului și reînnoirea

2.1 Abonamentul începe la data de 1 ianuarie 2027 și are o durată de 12 luni („Perioada Inițială”).

2.2 La sfârșitul Perioadei Inițiale și al fiecărei reînnoiri, abonamentul se reînnoiește pentru încă 12 luni, cu excepția cazului în care una dintre părți notifică în scris cealaltă parte, cu cel puțin 60 zile înainte de încheierea perioadei în curs, că nu dorește reînnoirea. Perioada Inițială și fiecare reînnoire formează împreună „Durata”.

2.3 Furnizorul va reaminti Clientului reînnoirea care se apropie, precum și orice modificare a tarifului, cu cel puțin 60 zile înainte de încheierea perioadei.

3. Tarife și plată

3.1 Clientul va plăti Furnizorului un tarif de abonament de EUR 1.450 pe lună. Furnizorul va emite factura în avans pentru fiecare perioadă pe care o acoperă tariful.

3.2 Clientul va plăti fiecare factură în termen de 30 zile de la data facturii, prin mijloacele indicate în aceasta, fără nicio reținere, cu excepția celor impuse de lege. Tarifele nu includ taxa pe valoarea adăugată, taxele pe vânzări și alte taxe similare, pe care Clientul le va plăti acolo unde sunt aplicabile. Fiecare parte suportă impozitele aferente propriilor venituri.

3.3 Furnizorul poate majora tariful pentru o perioadă de reînnoire printr-o notificare transmisă conform secțiunii 2.3. Majorarea nu va depăși 5% din tariful aferent perioadei care se încheie. Tariful nu se modifică pe durata unei perioade, cu excepția utilizării peste limitele prevăzute la secțiunea 4.

3.4 Orice sumă neplătită la termen produce dobândă de 1% pe lună, sau la cea mai mare rată permisă de lege, dacă aceasta este mai mică, de la data scadenței până la data plății, cu excepția sumelor contestate de Client cu bună-credință și aduse la cunoștința Furnizorului înainte de scadență.

3.5 Furnizorul poate suspenda Serviciul conform secțiunii 9 dacă o factură necontestată rămâne neplătită la 15 zile după o notificare scrisă de reamintire.

4. Limite de utilizare și utilizare suplimentară

4.1 Planul include următoarea utilizare.

Până la 25 de utilizatori nominali
Până la 20.000 de opriri de livrare pe lună
50 GB de documente stocate

4.2 Utilizarea peste limite se taxează la EUR 0,05 pentru fiecare oprire de livrare suplimentară și EUR 12 pe lună pentru fiecare utilizator suplimentar și se facturează odată cu următoarea factură. Furnizorul va anunța Clientul atunci când limitele sunt depășite, iar Clientul poate să își reducă utilizarea sau să treacă la un plan mai mare, prin notificare scrisă, începând cu următoarea perioadă de facturare.

5. Niveluri de serviciu și asistență

5.1 Furnizorul va asigura disponibilitatea Serviciului în proporție de cel puțin 99,9% din timp în fiecare lună calendaristică („Ținta de Disponibilitate”). Timpul în care Serviciul nu este disponibil din cauza următoarelor situații nu se socotește în detrimentul Furnizorului.

• mentenanță planificată, despre care Clientul a fost informat cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte;
• o defecțiune a echipamentelor, rețelei sau software-ului Clientului, ori a unui terț pe care Furnizorul nu îl controlează;
• suspendarea Serviciului conform secțiunii 9;
• un eveniment prevăzut la secțiunea 19.

5.2 Furnizorul va oferi asistență pentru Serviciu în următorul program de suport: 9:00 până la 18:00, ora Europei Centrale, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Clientul poate raporta o problemă prin canalul de suport indicat în documentație. Furnizorul va răspunde solicitărilor în termenele din tabelul de mai jos și va lucra la problemă până când aceasta este rezolvată sau până când există o soluție de ocolire.

5.3 În cazul unei probleme critice, Furnizorul va lucra la ea fără întrerupere până la rezolvare, va informa Clientul cel puțin la fiecare 4 ore și va transmite ulterior un scurt raport scris privind cauza.

5.4 Dacă într-o lună calendaristică Serviciul este disponibil mai puțin decât Ținta de Disponibilitate, Clientul are dreptul la un credit care se scade din următoarea factură, conform tabelului de mai jos.

5.5 Clientul trebuie să solicite creditul în scris, în termen de 30 de zile de la sfârșitul lunii. Creditul se aplică la următoarea factură sau, dacă nu mai urmează nicio factură, se plătește în termen de 30 de zile. Acesta este unicul remediu al Clientului pentru nerespectarea Țintei de Disponibilitate, cu excepția faptului că Clientul poate înceta prezentul contract conform secțiunii 17.3.

6. Datele Clientului și protecția datelor

6.1 În relația dintre părți, Clientul deține toate datele, fișierele și conținutul pe care el sau Utilizatorii săi le introduc în Serviciu, precum și toate rezultatele pe care Serviciul le produce pe baza acestora („Datele Clientului”). Clientul acordă Furnizorului dreptul de a utiliza Datele Clientului numai în măsura necesară pentru a furniza și a asigura suportul Serviciului, pentru a-l menține în siguranță și pentru a respecta legea, în limitele permise de prezentul contract.

6.2 Furnizorul nu va vinde Datele Clientului, nu le va folosi pentru a antrena modele sau pentru a dezvolta produse pentru alții și nu le va consulta decât pentru a oferi asistența solicitată de Client, pentru a opri o problemă de securitate sau de abuz ori atunci când legea o impune. Furnizorul poate utiliza date despre modul de utilizare a Serviciului, din care nu poate fi identificată nicio persoană sau niciun client, pentru a opera și a îmbunătăți Serviciul.

6.3 Clientul răspunde pentru dreptul de a introduce Datele Clientului în Serviciu, pentru legalitatea modului în care folosește Serviciul, precum și pentru transmiterea oricărei informări și obținerea oricărui consimțământ pe care legea le impune față de persoanele ale căror date sunt.

6.4 Dacă Datele Clientului conțin date cu caracter personal, Furnizorul acționează în calitate de persoană împuternicită de Client și le va prelucra numai pe baza instrucțiunilor scrise ale Clientului, care sunt prezentul contract și utilizarea Serviciului de către Client. Furnizorul va:

• asigura securitatea datelor conform secțiunii 7;
• ajuta Clientul să răspundă solicitărilor persoanelor vizate și să își îndeplinească propriile obligații privind securitatea, evaluările de impact și încălcările securității, în măsura în care poate în mod rezonabil;
• informa Clientul fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 72 de ore după ce ia cunoștință de o încălcare a securității care afectează datele cu caracter personal;
• șterge sau returna datele la încetarea contractului, conform secțiunii 18;
• pune la dispoziția Clientului informațiile de care acesta are în mod rezonabil nevoie pentru a demonstra că Furnizorul respectă această secțiune și permite un audit o dată pe an, pe cheltuiala Clientului și la o dată convenită în prealabil, cu excepția cazului în care a avut loc o încălcare a securității sau o autoritate de reglementare solicită un audit.

6.5 Furnizorul va păstra Datele Clientului în centre de date din Uniunea Europeană. Nu le va muta într-o altă regiune fără a informa Clientul cu cel puțin 30 de zile înainte și se va asigura că orice mutare respectă legea aplicabilă Datelor Clientului.

6.6 Furnizorul poate apela la alte societăți care îl ajută să furnizeze Serviciul („Subprocesatori”), cu condiția să țină la dispoziție o listă actualizată a acestora, să notifice Clientul cu cel puțin 30 de zile înainte de angajarea unui nou Subprocesator și să oblige fiecare Subprocesator la obligații de protecție cel puțin la fel de stricte ca cele din această secțiune. Clientul se poate opune unui nou Subprocesator din motive întemeiate. Dacă părțile nu găsesc o soluție, Clientul poate înceta partea afectată din Serviciu și i se va rambursa orice tarif plătit pentru perioada ulterioară.

7. Securitatea

7.1 Furnizorul va proteja Serviciul și Datele Clientului prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului și conforme cu bunele practici din domeniul său de activitate. Acestea includ cel puțin:

• criptarea Datelor Clientului în timpul transmiterii și în locul în care sunt stocate;
• accesul la Datele Clientului limitat la personalul care are nevoie de ele, cu autentificare puternică și cu evidența accesărilor;
• copii de rezervă periodice, păstrate într-un alt loc decât sistemul principal, și teste care arată că pot fi restaurate;
• un plan scris pentru răspunsul la incidente de securitate și pentru menținerea funcționării Serviciului după un dezastru.

7.2 La cerere, Furnizorul va pune la dispoziția Clientului un rezumat al practicilor sale de securitate și al ultimului audit independent sau al ultimei certificări, dacă are una, cu respectarea obligației de confidențialitate din secțiunea 12.

8. Utilizarea acceptabilă

8.1 Clientul nu va face și nu va permite altora să facă următoarele:

• să folosească Serviciul pentru ceva ilegal sau pentru a stoca ori a trimite materiale ilegale, care încalcă drepturile altei persoane sau care conțin un virus ori alt cod dăunător;
• să încerce să acceseze Serviciul sau datele altui client fără permisiune, ori să testeze securitatea Serviciului fără acordul scris al Furnizorului;
• să copieze, să modifice, să traducă, să dezasambleze sau să încerce să descopere codul sursă al Serviciului, cu excepția cazurilor în care legea permite acest lucru în ciuda prezentei clauze;
• să afecteze viteza sau disponibilitatea Serviciului pentru alții ori să ocolească limitele de utilizare;
• să împartă un cont între mai multe persoane sau să ofere acces unor persoane care nu sunt Utilizatori.

9. Suspendarea

9.1 Furnizorul poate suspenda accesul la întregul Serviciu sau la o parte a acestuia dacă:

• o factură necontestată nu este plătită conform secțiunii 3.5;
• Clientul sau un Utilizator încalcă secțiunea 8 și încălcarea nu încetează în termen de 3 zile lucrătoare de la o notificare scrisă; sau
• este necesar imediat pentru a proteja Serviciul, ceilalți clienți sau Datele Clientului de o amenințare gravă ori legea o impune.

9.2 Furnizorul va limita suspendarea la strictul necesar, ca întindere și ca durată, va informa Clientul înainte, dacă este posibil (în caz contrar, imediat după), și va indica motivul. Va restabili accesul de îndată ce cauza a fost înlăturată. Clientul nu are dreptul la o reducere pentru perioada în care Serviciul este suspendat conform acestei secțiuni și datorează în continuare tariful aferent acesteia, cu excepția cazului în care suspendarea nu a fost justificată.

10. Obligațiile Clientului

Clientul va furniza Furnizorului, în timp util, informațiile, deciziile și sprijinul de care acesta are în mod rezonabil nevoie pentru prestarea Serviciului, se va asigura că Utilizatorii săi respectă prezentul contract și va răspunde pentru ei, și va menține actualizate datele de contact pe care Furnizorul le folosește pentru notificări și pentru chestiuni de securitate.

11. Proprietate intelectuală și feedback

11.1 Furnizorul păstrează toate drepturile asupra Serviciului, software-ului, designului și documentației sale, precum și asupra tuturor elementelor pe care le îmbunătățește sau le creează pentru Serviciu, inclusiv asupra denumirii și siglelor sale. Prezentul contract acordă Clientului numai dreptul de acces descris la secțiunea 1, pe durata Contractului. Prezentul contract nu transferă niciun drept către Client.

11.2 Clientul păstrează toate drepturile asupra Datelor Clientului, precum și asupra propriei denumiri și propriilor sigle. Furnizorul nu poate folosi denumirea sau sigla Clientului în activitatea sa de marketing fără acordul scris al Clientului.

11.3 Dacă Clientul transmite Furnizorului idei sau observații privind Serviciul („Feedback”), Furnizorul le poate folosi liber, fără plată și fără nicio obligație față de Client. Feedbackul nu include Datele Clientului.

11.4 Furnizorul va apăra Clientul împotriva oricărei pretenții a unui terț potrivit căreia Serviciul, utilizat conform prezentului contract, încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale acelui terț și va plăti costurile și daunele stabilite definitiv de o instanță sau la care Furnizorul consimte printr-o tranzacție, cu condiția ca Clientul să îl informeze de îndată în scris, să îi lase controlul apărării și să îl ajute în măsura în care Furnizorul îi solicită în mod rezonabil. Dacă o pretenție este formulată sau este probabilă, Furnizorul poate modifica Serviciul astfel încât să nu mai încalce drepturile terțului, poate obține pentru Client dreptul de a continua să îl folosească sau, dacă niciuna dintre aceste variante nu este posibilă în mod rezonabil, poate înceta partea afectată a Serviciului și va restitui taxa pentru restul perioadei plătite. Această secțiune nu se aplică pretențiilor care provin din Datele Clientului, din modificările făcute de Client sau din utilizarea împreună cu elemente care nu au fost furnizate de Furnizor.

12. Confidențialitate

12.1 Fiecare parte va păstra confidențialitatea informațiilor pe care i le comunică cealaltă parte și care sunt marcate ca fiind confidențiale sau pe care o persoană rezonabilă le-ar considera confidențiale, inclusiv Datele Clientului și părțile nepublice ale Serviciului („Informații Confidențiale”). Le va folosi numai în scopul prezentului contract și le va divulga numai angajaților, consilierilor, asigurătorilor și Subprocesatorilor care trebuie să le cunoască și care sunt ținuți de o obligație de confidențialitate cel puțin la fel de strictă.

12.2 Această obligație nu se aplică informațiilor care sunt sau devin publice fără încălcarea prezentului contract, pe care partea primitoare le deținea deja sau le obține din altă sursă fără obligație de confidențialitate ori pe care le dezvoltă independent. O parte poate divulga informațiile pe care legea, o instanță sau o autoritate de reglementare o obligă să le divulge, dacă o informează mai întâi pe cealaltă parte, în măsura în care legea permite, și divulgă doar ceea ce este necesar.

12.3 Această obligație continuă timp de 5 ani după încetarea prezentului contract și atât timp cât informația constituie secret comercial, iar în cazul Datelor Clientului și al datelor cu caracter personal, fără limită de timp.

13. Garanții

13.1 Fiecare parte declară că are puterea de a încheia prezentul contract și că încheierea lui nu încalcă niciun alt contract sau act normativ care o obligă.

13.2 Furnizorul declară că, pe durata Contractului, Serviciul va funcționa, în toate aspectele importante, așa cum este descris în documentație, că îl va presta cu competență și diligență rezonabile, că va folosi măsuri actualizate împotriva virușilor și a codului dăunător și că, din cunoștințele sale, Serviciul nu va încălca drepturile niciunui terț.

13.3 Dacă Serviciul nu respectă secțiunea 13.2, Furnizorul îl va remedia sau va oferi o soluție alternativă într-un termen rezonabil. Dacă nu poate face acest lucru în 30 de zile, Clientul poate înceta prezentul contract, iar Furnizorul va restitui taxa aferentă părții din perioada plătită care urmează după încetare. Această măsură și drepturile prevăzute la secțiunile 5 și 11 reprezintă singurele remedii ale Clientului pentru încălcarea secțiunii 13.2.

13.4 Clientul declară că are dreptul de a furniza Furnizorului Datele Clientului și că utilizarea Serviciului de către el va respecta legea.

13.5 Cu excepția celor prevăzute în prezentul contract și în măsura permisă de lege, Furnizorul nu acordă nicio altă garanție, inclusiv că Serviciul va funcționa fără întrerupere sau eroare ori că va satisface toate nevoile Clientului.

14. Limitarea răspunderii

14.1 Nicio prevedere a prezentului contract nu limitează și nu exclude răspunderea unei părți pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența sa, pentru fraudă, pentru fapte săvârșite cu intenție sau pentru orice alt aspect pe care legea nu îi permite să îl limiteze.

14.2 Sub rezerva secțiunii 14.1 și a secțiunii 14.4, niciuna dintre părți nu răspunde față de cealaltă pentru pierderea de profit, pierderea de venituri, pierderea de afaceri sau a reputației comerciale, nici pentru vreo pierdere indirectă sau ulterioară, indiferent de modul în care apare, chiar dacă a fost înștiințată că aceasta s-ar putea produce.

14.3 Sub rezerva secțiunilor 14.1 și 14.4, răspunderea totală a fiecărei părți față de cealaltă pentru toate pretențiile care decurg din prezentul contract sau în legătură cu acesta, într-un an, fie contractuală, fie delictuală, inclusiv prin neglijență, fie de altă natură, este limitată la taxele plătite sau datorate în cele 12 luni anterioare evenimentului.

14.4 Limitele din secțiunile 14.2 și 14.3 nu se aplică obligației Clientului de a plăti taxele, încălcării secțiunii 12 sau obligației Furnizorului prevăzute la secțiunea 11.4. Pentru încălcarea secțiunii 6 sau 7 de către Furnizor, cauzată de culpa sa gravă, răspunderea acestuia este limitată, în schimb, la de trei ori suma prevăzută la secțiunea 14.3.

15. Despăgubirea datorată de Client

Clientul va apăra Furnizorul împotriva oricărei pretenții a unui terț care provine din Datele Clientului sau din utilizarea Serviciului cu încălcarea secțiunii 8 și va plăti costurile și daunele stabilite definitiv de o instanță sau la care Clientul consimte printr-o tranzacție, cu condiția ca Furnizorul să îl informeze de îndată în scris, să îi lase controlul apărării și să îl ajute în măsura în care Clientul îi solicită în mod rezonabil.

16. Modificări ale serviciului

16.1 Furnizorul poate îmbunătăți și modifica din când în când Serviciul, funcționalitățile și documentația sa și va informa Clientul în timp util cu privire la orice modificare importantă.

16.2 Furnizorul nu va efectua, pe durata Contractului, nicio modificare care are un efect negativ semnificativ asupra modului în care Clientul folosește Serviciul sau care elimină o funcționalitate importantă a planului, cu excepția cazului în care legea o impune sau este necesară de urgență din motive de securitate. În acest caz, va transmite Clientului un preaviz de cel puțin 90 de zile. Dacă modificarea îl prejudiciază pe Client și Furnizorul nu poate oferi o alternativă de aceeași valoare, Clientul poate înceta partea afectată a prezentului contract prin notificare scrisă și i se va restitui orice taxă plătită pentru perioada de după încetare.

16.4 Orice modificare a prezentului contract trebuie făcută în scris și semnată de ambele părți.

17. Încetarea contractului

17.1 Prezentul contract încetează la sfârșitul Duratei, astfel cum prevede secțiunea 2.

17.2 Oricare dintre părți poate înceta prezentul contract prin notificare scrisă, cu efect imediat, dacă cealaltă parte comite o încălcare gravă și nu o remediază în termen de 30 de zile de la primirea unei notificări scrise care o descrie, sau dacă cealaltă parte devine insolvabilă, își încetează activitatea ori face obiectul unei proceduri de lichidare a activității sale.

17.3 Clientul poate, de asemenea, înceta prezentul contract prin notificare scrisă dacă Obiectivul de disponibilitate nu este atins în trei luni din oricare șase, sau în orice alt caz în care prezentul contract îi acordă acest drept.

17.4 Dacă Clientul încetează prezentul contract din cauza încălcării de către Prestator sau în temeiul secțiunii 17.3, Prestatorul va rambursa taxa aferentă părții din perioada plătită care urmează după încetare. Dacă Prestatorul încetează contractul din cauza încălcării de către Client, Clientul va plăti taxa pentru restul perioadei contractuale aflate în curs, care devine astfel scadentă.

17.5 Încetarea prezentului contract nu afectează drepturile născute deja. Rămân în vigoare secțiunile 3 (pentru sumele datorate), 6 până la 9, 11, 12, 14, 15, 18 și 20, precum și orice altă prevedere menită să continue după încetare.

18. Exportul și ștergerea datelor la încetare

18.1 Timp de 30 zile după încetarea prezentului contract, Prestatorul va permite Clientului să exporte Datele Clientului din Serviciu, într-un format uzual, care poate fi citit de alte sisteme, fără costuri suplimentare. La cererea scrisă a Clientului, Prestatorul va ajuta la un export de dimensiuni mai mari, la tarifele sale uzuale.

18.2 Prestatorul va păstra Datele Clientului în siguranță în acest interval, dar nu este obligat să mențină Serviciul în funcțiune pentru alte utilizări.

18.3 La 60 de zile după încetarea prezentului contract, Prestatorul va șterge Datele Clientului din Serviciu și din celelalte sisteme ale sale și va confirma acest lucru în scris, la cerere. Copiile din backup vor fi șterse în ciclul normal de backup, în cel mult 90 de zile după aceea, și rămân protejate până atunci. Prestatorul poate păstra Datele Clientului pe care legea îl obligă să le păstreze și le va proteja și le va folosi numai în acest scop.

18.4 Clientul răspunde de exportul la timp al datelor de care are nevoie. După aceea, Prestatorul nu are nicio obligație de a păstra Datele Clientului.

19. Evenimente aflate în afara controlului unei părți

O parte nu încalcă prezentul contract printr-o neexecutare sau o întârziere cauzate de un eveniment aflat în afara controlului său rezonabil, cum ar fi un dezastru natural, un război, un atac asupra unei rețele publice sau o defecțiune generală a internetului. Ea va informa cealaltă parte fără întârziere și va limita efectele. Dacă evenimentul durează mai mult de 30 de zile, oricare dintre părți poate înceta prezentul contract prin notificare scrisă, iar Prestatorul va rambursa taxa aferentă părții din perioada plătită care urmează după încetare.

20. Legea aplicabilă și litigiile

Prezentul contract și orice litigiu care decurge din el sunt guvernate de legea din Irlanda. Părțile vor încerca mai întâi să soluționeze orice litigiu prin discuții purtate cu bună-credință timp de 30 de zile după ce una dintre ele îl notifică în scris.

Locul de soluționare a oricărui litigiu născut din prezentul contract este Dublin. Cum se soluționează litigiile

Oricare dintre părți poate solicita oricărei instanțe, oriunde, o măsură urgentă pentru protejarea informațiilor sale confidențiale sau a proprietății sale intelectuale cât timp se soluționează un litigiu.

21. Dispoziții generale

• Prezentul contract, împreună cu anexele sale, reprezintă întregul acord al părților cu privire la obiectul său și înlocuiește discuțiile și ofertele anterioare. Condițiile dintr-o comandă de achiziție sau din condițiile proprii ale Clientului nu se aplică.
• Nici una dintre părți nu poate transmite drepturile sau obligațiile sale din prezentul contract fără acordul scris al celeilalte, care nu poate fi refuzat în mod nerezonabil, cu excepția faptului că oricare dintre părți le poate transmite unui succesor al întregii sale afaceri.
• Dacă o parte a prezentului contract este considerată nulă, restul rămâne în vigoare, iar părțile vor înlocui partea nulă cu una valabilă, cât mai apropiată de ea.
• O parte care nu își exercită imediat un drept nu a renunțat la el.
• Părțile sunt întreprinderi independente. Prezentul contract nu face din niciuna dintre ele asociatul, agentul sau angajatul celeilalte.
• Notificările trebuie făcute în scris și trimise la adresa menționată la începutul prezentului contract sau la o adresă de email pe care o parte o indică în acest scop.
• Prezentul contract poate fi semnat în exemplare separate și în format electronic, iar împreună acestea formează un singur contract.

Semnături

Pentru Prestator: Cloudline Software Ltd
Nume și funcție: ______________
Semnătura: ______________
Data: ______________

Pentru Client: Brightway Logistics BV
Nume și funcție: ______________
Semnătura: ______________
Data: ______________