Umowa SaaS

Umowa SaaS

Niniejsza umowa została zawarta dnia 7 listopada 2026 pomiędzy:

1. Cloudline Software Ltd, z siedzibą pod adresem 12 Harbour Road, Dublin D02 X285, Irlandia („Dostawca”); oraz
2. Brightway Logistics BV, z siedzibą pod adresem Kade 20, 3011 AB Rotterdam, Holandia („Klient”).

Dostawca oferuje oprogramowanie udostępniane przez internet, a Klient chce korzystać z niego w ramach subskrypcji na potrzeby swojej działalności. Strony uzgadniają, co następuje.

1. Usługa

1.1 Dostawca udostępni Klientowi RouteDesk („Usługa”), czyli hostowaną platformą do planowania tras i śledzenia dostaw, która umożliwia dyspozytorom planowanie tras, śledzenie pojazdów i udostępnianie klientom czasów dostaw. Klient subskrybuje plan „Business”.

1.2 Usługa jest hostowana i obsługiwana przez Dostawcę. Klient nie otrzymuje kopii oprogramowania i nie musi niczego instalować, poza tym, co Dostawca opisał w swojej dokumentacji.

1.3 Dostawca zapewni Klientowi dostęp do Usługi oraz do jej aktualnej dokumentacji od dnia 1 stycznia 2027 i będzie świadczyć Usługę z umiejętnościami i starannością doświadczonego dostawcy podobnych usług.

1.4 Dostęp Klienta służy do jego własnego, wewnętrznego użytku w działalności gospodarczej oraz do użytku jego pracowników i współpracowników, którzy go potrzebują („Użytkownicy”). Klient nie może odsprzedawać Usługi bez pisemnej zgody Dostawcy.

2. Okres subskrypcji i odnowienie

2.1 Subskrypcja rozpoczyna się 1 stycznia 2027 i trwa 12 mies. („Okres Początkowy”).

2.2 Po zakończeniu Okresu Początkowego, a także każdego kolejnego okresu odnowienia, subskrypcja odnawia się na kolejne 12 mies., chyba że jedna ze stron na co najmniej 60 dni przed końcem bieżącego okresu zawiadomi drugą stronę na piśmie, że nie chce odnowienia. Okres Początkowy i każdy okres odnowienia razem tworzą „Okres Obowiązywania”.

2.3 Dostawca przypomni Klientowi o zbliżającym się odnowieniu oraz o każdej zmianie opłaty co najmniej 60 dni przed końcem okresu.

3. Opłaty i płatności

3.1 Klient zapłaci Dostawcy opłatę subskrypcyjną w wysokości EUR 1,450 miesięcznie. Dostawca będzie wystawiał faktury z góry za każdy okres, którego dotyczy opłata.

3.2 Klient zapłaci każdą fakturę w terminie 30 dni od daty jej wystawienia, w sposób wskazany na fakturze, bez potrąceń, chyba że wymaga tego prawo. Opłaty nie zawierają podatku od wartości dodanej, podatku od sprzedaży ani podobnych podatków, które Klient zapłaci tam, gdzie mają zastosowanie. Każda ze stron ponosi podatki od własnych dochodów.

3.3 Dostawca może podnieść opłatę za kolejny okres odnowienia, zawiadamiając o tym w sposób określony w pkt 2.3. Podwyżka nie przekroczy 5% opłaty za kończący się okres. W trakcie trwania okresu opłata nie ulega zmianie, z wyjątkiem korzystania ponad limity, o których mowa w pkt 4.

3.4 Od kwoty nieuregulowanej w terminie naliczane są odsetki w wysokości 1% miesięcznie, albo w najwyższej wysokości dozwolonej przez prawo, jeśli jest ona niższa, od dnia wymagalności do dnia zapłaty. Nie dotyczy to kwoty, którą Klient w dobrej wierze kwestionuje i o czym informuje Dostawcę przed terminem płatności.

3.5 Dostawca może zawiesić Usługę na podstawie pkt 9, jeśli niekwestionowana faktura pozostaje nieopłacona 15 dni po pisemnym wezwaniu do zapłaty.

4. Limity korzystania i dodatkowe użycie

4.1 Plan obejmuje następujące korzystanie.

Do 25 nazwanych użytkowników
Do 20,000 przystanków dostaw miesięcznie
50 GB przechowywanych dokumentów

4.2 Korzystanie ponad limity jest rozliczane według stawki EUR 0.05 za każdy dodatkowy przystanek dostawy i EUR 12 miesięcznie za każdego dodatkowego użytkownika i fakturowane z kolejną fakturą. Dostawca poinformuje Klienta o przekroczeniu limitu, a Klient może ograniczyć swoje korzystanie lub przejść na większy plan, zawiadamiając o tym na piśmie, od początku kolejnego okresu rozliczeniowego.

5. Poziom usług i wsparcie

5.1 Dostawca zapewni dostępność Usługi przez co najmniej 99.9% czasu w każdym miesiącu kalendarzowym („Docelowa Dostępność”). Czas, w którym Usługa jest niedostępna z poniższych powodów, nie jest liczony na niekorzyść Dostawcy.

• planowane prace konserwacyjne, o których Klient został poinformowany co najmniej 3 dni robocze wcześniej;
• awaria sprzętu, sieci lub oprogramowania Klienta albo osoby trzeciej, nad którą Dostawca nie ma kontroli;
• zawieszenie Usługi na podstawie pkt 9;
• zdarzenie, o którym mowa w pkt 19.

5.2 Dostawca udziela pomocy w sprawach dotyczących Usługi w następujących godzinach wsparcia: od 9:00 do 18:00 czasu środkowoeuropejskiego, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Klient może zgłosić problem kanałem wsparcia wskazanym w dokumentacji. Dostawca odpowie na zgłoszenia w terminach podanych w poniższej tabeli i będzie pracować nad problemem, dopóki nie zostanie rozwiązany lub dopóki nie zostanie wdrożone rozwiązanie zastępcze.

5.3 W przypadku problemu krytycznego Dostawca będzie nad nim pracować bez przerwy do czasu jego rozwiązania, będzie informować Klienta o postępach co najmniej co 4 godziny, a następnie prześle krótki pisemny raport o przyczynie.

5.4 Jeżeli w danym miesiącu kalendarzowym dostępność Usługi jest niższa niż Docelowa Dostępność, Klient ma prawo do kredytu na poczet kolejnej faktury, zgodnie z poniższą tabelą.

5.5 Klient musi zażądać kredytu na piśmie w ciągu 30 dni od końca miesiąca. Kredyt jest zaliczany na poczet kolejnej faktury, a jeśli żadna nie jest należna, zostaje wypłacony w ciągu 30 dni. Jest to jedyny środek ochrony przysługujący Klientowi z tytułu niedotrzymania Docelowej Dostępności, z tym że Klient może rozwiązać niniejszą umowę na podstawie pkt 17.3.

6. Dane Klienta i ochrona danych

6.1 W stosunkach między stronami Klient jest właścicielem wszystkich danych, plików i treści, które Klient lub jego Użytkownicy wprowadzają do Usługi, oraz wszystkich wyników, które Usługa na ich podstawie tworzy („Dane Klienta”). Klient udziela Dostawcy prawa do wykorzystywania Danych Klienta wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia i wspierania Usługi, zapewnienia jej bezpieczeństwa oraz wypełnienia wymogów prawa, zgodnie z niniejszą umową.

6.2 Dostawca nie będzie sprzedawać Danych Klienta, nie będzie ich używać do trenowania modeli ani do tworzenia produktów dla innych podmiotów i nie będzie ich przeglądać, chyba że w celu udzielenia wsparcia, o które poprosił Klient, powstrzymania problemu związanego z bezpieczeństwem lub nadużyciem albo gdy wymaga tego prawo. Dostawca może wykorzystywać dane o sposobie korzystania z Usługi, na podstawie których nie można zidentyfikować żadnej osoby ani klienta, do prowadzenia i ulepszania Usługi.

6.3 Klient odpowiada za posiadanie prawa do wprowadzania Danych Klienta do Usługi, za zgodny z prawem sposób korzystania z Usługi oraz za przekazanie wszelkich informacji i uzyskanie wszelkich zgód, których prawo wymaga od osób, których dane dotyczą.

6.4 Jeżeli Dane Klienta zawierają dane osobowe, Dostawca działa jako podmiot przetwarzający w imieniu Klienta i będzie przetwarzać te dane wyłącznie na podstawie pisemnych poleceń Klienta, którymi są niniejsza umowa oraz korzystanie przez Klienta z Usługi. Dostawca:

• zapewni ich bezpieczeństwo zgodnie z punktem 7;
• w rozsądnym zakresie pomoże Klientowi w realizacji żądań osób, których dane dotyczą, oraz w wypełnianiu jego własnych obowiązków dotyczących bezpieczeństwa, oceny skutków i naruszeń;
• powiadomi Klienta bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w ciągu 72 godzin od stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa, które dotyczy danych osobowych;
• usunie lub zwróci dane po zakończeniu umowy zgodnie z punktem 18;
• przekaże Klientowi informacje, których Klient rozsądnie potrzebuje, aby wykazać, że Dostawca przestrzega niniejszego punktu, oraz umożliwi przeprowadzenie audytu raz w roku, na koszt Klienta i w terminie uzgodnionym z wyprzedzeniem, chyba że doszło do naruszenia lub audytu zażąda organ nadzorczy.

6.5 Dostawca będzie przechowywać Dane Klienta w centrach danych w Unii Europejskiej. Nie przeniesie ich do innego regionu bez powiadomienia Klienta co najmniej 30 dni wcześniej i zapewni, że każde takie przeniesienie będzie zgodne z prawem właściwym dla Danych Klienta.

6.6 Dostawca może korzystać z usług innych podmiotów w celu świadczenia Usługi („Podprocesorzy”), jeżeli udostępnia aktualną listę tych podmiotów, powiadamia Klienta o nowym Podprocesorze co najmniej 30 dni wcześniej i zobowiąże każdego z nich do przestrzegania zasad ochrony nie mniej rygorystycznych niż te zawarte w niniejszym punkcie. Klient może zgłosić sprzeciw wobec nowego Podprocesora z uzasadnionych przyczyn. Jeżeli strony nie znajdą rozwiązania, Klient może zakończyć korzystanie z dotkniętej części Usługi i otrzymać zwrot opłaty uiszczonej za okres po tym zakończeniu.

7. Bezpieczeństwo

7.1 Dostawca będzie chronić Usługę i Dane Klienta za pomocą środków technicznych i organizacyjnych odpowiednich do ryzyka i zgodnych z dobrymi praktykami w jego branży. Obejmują one co najmniej:

• szyfrowanie Danych Klienta podczas przesyłania oraz w miejscu ich przechowywania;
• ograniczenie dostępu do Danych Klienta do pracowników, którzy go potrzebują, z silnym uwierzytelnianiem i rejestrem dostępu;
• regularne kopie zapasowe, przechowywane w innym miejscu niż system główny, oraz testy potwierdzające możliwość ich odtworzenia;
• pisemny plan reagowania na incydenty bezpieczeństwa i zapewnienia ciągłości działania Usługi po awarii o charakterze katastrofalnym.

7.2 Na żądanie Dostawca przekaże Klientowi podsumowanie swoich praktyk w zakresie bezpieczeństwa oraz swojego najnowszego niezależnego audytu lub certyfikacji, jeżeli je posiada, z zachowaniem obowiązku poufności określonego w punkcie 12.

8. Dopuszczalne korzystanie

8.1 Klient nie będzie, i nie pozwoli innym:

• korzystać z Usługi w celach niezgodnych z prawem ani przechowywać lub przesyłać materiałów, które są niezgodne z prawem, naruszają prawa innych osób lub zawierają wirusy albo inny szkodliwy kod;
• próbować uzyskać dostępu do Usługi ani do danych innego klienta bez zezwolenia ani testować jej zabezpieczeń bez pisemnej zgody Dostawcy;
• kopiować, zmieniać, tłumaczyć, dekompilować ani próbować ustalić kodu źródłowego Usługi, z wyjątkiem sytuacji, w których prawo na to zezwala pomimo niniejszego postanowienia;
• pogarszać szybkości ani dostępności Usługi dla innych osób ani obchodzić jej limitów korzystania;
• udostępniać jednego konta kilku osobom ani przyznawać dostępu osobom, które nie są Użytkownikami.

9. Zawieszenie

9.1 Dostawca może zawiesić dostęp do całej Usługi lub jej części, jeżeli:

• bezsporna faktura nie została opłacona zgodnie z punktem 3.5;
• Klient lub Użytkownik narusza punkt 8, a naruszenie nie ustaje w ciągu 3 dni roboczych od pisemnego wezwania; lub
• jest to natychmiast konieczne, aby chronić Usługę, innych klientów lub Dane Klienta przed poważnym zagrożeniem, albo wymaga tego prawo.

9.2 Dostawca ograniczy zawieszenie do niezbędnego zakresu i czasu, powiadomi Klienta z wyprzedzeniem, jeżeli to możliwe (w przeciwnym razie niezwłocznie po zawieszeniu), i poda jego przyczynę. Przywróci dostęp, gdy tylko przyczyna ustanie. Klientowi nie przysługuje uznanie ani zwrot za okres zawieszenia Usługi na podstawie niniejszego punktu i nadal jest on obowiązany uiszczać za ten okres opłatę, z wyjątkiem sytuacji, gdy zawieszenie nie było uzasadnione.

10. Obowiązki Klienta

Klient będzie w odpowiednim czasie przekazywał Dostawcy informacje, decyzje i pomoc, których Dostawca rozsądnie potrzebuje do świadczenia Usługi. Dopilnuje, aby jego Użytkownicy przestrzegali niniejszej umowy, i ponosi za nich odpowiedzialność. Będzie też na bieżąco aktualizował dane kontaktowe, których Dostawca używa do powiadomień i spraw dotyczących bezpieczeństwa.

11. Własność intelektualna i uwagi zwrotne

11.1 Dostawca zachowuje wszelkie prawa do Usługi, jej oprogramowania, projektu graficznego, dokumentacji oraz do wszystkiego, co ulepsza lub tworzy na potrzeby Usługi, w tym do jej nazwy i logotypów. Niniejsza umowa daje Klientowi wyłącznie prawo dostępu opisane w punkcie 1, na czas trwania umowy (Okres Obowiązywania). Nie przenosi na Klienta żadnych praw.

11.2 Klient zachowuje wszelkie prawa do Danych Klienta oraz do własnej nazwy i logotypów. Dostawca nie może używać nazwy ani logo Klienta w swoich działaniach marketingowych bez pisemnej zgody Klienta.

11.3 Jeżeli Klient przekaże Dostawcy pomysły lub uwagi dotyczące Usługi („Uwagi Zwrotne”), Dostawca może z nich swobodnie korzystać, bez wynagrodzenia i bez zobowiązań wobec Klienta. Uwagi Zwrotne nie obejmują Danych Klienta.

11.4 Dostawca będzie bronił Klienta przed roszczeniem osoby trzeciej, że Usługa, używana zgodnie z niniejszą umową, narusza prawa własności intelektualnej tej osoby, i pokryje koszty oraz odszkodowania prawomocnie zasądzone przez sąd lub uzgodnione przez Dostawcę w ugodzie, jeżeli Klient niezwłocznie zawiadomi go o tym na piśmie, pozwoli mu prowadzić obronę i udzieli pomocy, o którą Dostawca rozsądnie poprosi. Jeżeli roszczenie zostanie zgłoszone lub jest prawdopodobne, Dostawca może zmienić Usługę tak, aby nie naruszała praw, uzyskać dla Klienta prawo do dalszego korzystania z niej albo, jeśli żadne z tych rozwiązań nie jest rozsądnie możliwe, zakończyć świadczenie dotkniętej części Usługi i zwrócić opłatę za pozostałą część opłaconego okresu. Niniejszy punkt nie dotyczy roszczeń wynikających z Danych Klienta, ze zmian wprowadzonych przez Klienta lub z używania Usługi razem z elementami, których Dostawca nie dostarczył.

12. Poufność

12.1 Każda ze stron zachowa w poufności informacje, które otrzyma od drugiej strony i które zostały oznaczone jako poufne lub które rozsądna osoba uznałaby za poufne, w tym Dane Klienta oraz niepubliczne elementy Usługi („Informacje Poufne”). Będzie z nich korzystać wyłącznie w związku z niniejszą umową i ujawni je tylko tym pracownikom, doradcom, ubezpieczycielom i Podprzetwarzającym, którzy muszą je znać i są związani obowiązkiem poufności co najmniej równie surowym.

12.2 Ten obowiązek nie dotyczy informacji, które są lub staną się publicznie dostępne bez naruszenia niniejszej umowy, które strona otrzymująca już posiadała albo uzyska z innego źródła bez obowiązku poufności, lub które opracuje samodzielnie. Strona może ujawnić informacje, których ujawnienia wymaga prawo, sąd lub organ nadzorczy, jeżeli uprzednio powiadomi o tym drugą stronę, o ile prawo na to pozwala, i ujawni wyłącznie to, co jest wymagane.

12.3 Ten obowiązek trwa przez 5 lat po zakończeniu niniejszej umowy oraz tak długo, jak długo informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa, a w odniesieniu do Danych Klienta i danych osobowych bez ograniczenia czasowego.

13. Gwarancje

13.1 Każda ze stron oświadcza, że ma uprawnienia do zawarcia niniejszej umowy oraz że jej zawarcie nie narusza żadnej innej umowy ani przepisu prawa, które ją wiążą.

13.2 Dostawca oświadcza, że w Okresie Obowiązywania Usługa będzie działać pod każdym istotnym względem zgodnie z opisem w dokumentacji, że będzie ją świadczył z należytą starannością i umiejętnościami, że będzie stosował aktualne środki ochrony przed wirusami i szkodliwym kodem oraz że Usługa, według jego wiedzy, nie narusza praw osób trzecich.

13.3 Jeżeli Usługa nie spełnia wymogów punktu 13.2, Dostawca w rozsądnym terminie usunie usterkę lub zapewni rozwiązanie zastępcze. Jeżeli nie zrobi tego w ciągu 30 dni, Klient może wypowiedzieć niniejszą umowę, a Dostawca zwróci opłatę za tę część opłaconego okresu, która przypada po zakończeniu umowy. To uprawnienie oraz prawa wynikające z punktów 5 i 11 są jedynymi środkami ochrony przysługującymi Klientowi z tytułu naruszenia punktu 13.2.

13.4 Klient oświadcza, że ma prawo przekazać Dostawcy Dane Klienta oraz że jego korzystanie z Usługi będzie zgodne z prawem.

13.5 Poza przypadkami wskazanymi w niniejszej umowie i w zakresie, na jaki pozwala prawo, Dostawca nie udziela żadnych innych gwarancji, w tym gwarancji, że Usługa będzie działać bez żadnych przerw i błędów lub że spełni wszystkie potrzeby Klienta.

14. Ograniczenia odpowiedzialności

14.1 Żadne postanowienie niniejszej umowy nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności strony za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane jej zaniedbaniem, za oszustwo, za szkodę wyrządzoną umyślnie ani za nic innego, czego prawo nie pozwala jej ograniczyć.

14.2 Z zastrzeżeniem punktów 14.1 i 14.4 żadna ze stron nie ponosi wobec drugiej odpowiedzialności za utracone zyski, utracone przychody, utratę klientów lub dobrego imienia ani za żadną szkodę pośrednią lub następczą, niezależnie od jej źródła, nawet jeśli została poinformowana o możliwości jej wystąpienia.

14.3 Z zastrzeżeniem punktów 14.1 i 14.4 łączna odpowiedzialność każdej ze stron wobec drugiej z tytułu wszystkich roszczeń wynikających z niniejszej umowy lub z nią związanych w jednym roku, czy to na podstawie umowy, czynu niedozwolonego, w tym zaniedbania, czy w inny sposób, jest ograniczona do kwoty opłaty zapłacone lub należne w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

14.4 Ograniczenia z punktów 14.2 i 14.3 nie dotyczą obowiązku Klienta zapłaty opłat, naruszenia punktu 12 ani obowiązku Dostawcy wynikającego z punktu 11.4. W przypadku naruszenia przez Dostawcę punktu 6 lub 7 z powodu jego rażącego niedbalstwa jego odpowiedzialność jest zamiast tego ograniczona do trzykrotności kwoty z punktu 14.3.

15. Odszkodowanie ze strony Klienta

Klient będzie bronił Dostawcy przed roszczeniem osoby trzeciej wynikającym z Danych Klienta lub z korzystania z Usługi w sposób naruszający punkt 8 i pokryje koszty oraz odszkodowania prawomocnie zasądzone przez sąd lub uzgodnione przez Klienta w ugodzie, jeżeli Dostawca niezwłocznie zawiadomi go o tym na piśmie, pozwoli mu prowadzić obronę i udzieli pomocy, o którą Klient rozsądnie poprosi.

16. Zmiany w usłudze

16.1 Dostawca może od czasu do czasu ulepszać i zmieniać Usługę, jej funkcje i dokumentację oraz z odpowiednim wyprzedzeniem poinformuje Klienta o istotnej zmianie.

16.2 W Okresie Obowiązywania Dostawca nie wprowadzi zmiany, która ma istotny negatywny wpływ na sposób korzystania z Usługi przez Klienta lub która usuwa ważną funkcję planu, chyba że wymaga tego prawo albo jest to natychmiast potrzebne ze względu na bezpieczeństwo. W takim przypadku powiadomi Klienta z wyprzedzeniem co najmniej 90 dni. Jeżeli zmiana szkodzi Klientowi, a Dostawca nie może zaoferować rozwiązania równie dobrego, Klient może wypowiedzieć dotkniętą część niniejszej umowy w drodze pisemnego zawiadomienia, a Dostawca zwróci mu opłatę wniesioną za czas po zakończeniu umowy.

16.4 Zmiana samej niniejszej umowy wymaga formy pisemnej i podpisu obu stron.

17. Zakończenie umowy

17.1 Umowa wygasa z końcem Okresu obowiązywania, zgodnie z pkt 2.

17.2 Każda ze stron może wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym, składając pisemne oświadczenie, jeżeli druga strona dopuści się poważnego naruszenia umowy i nie usunie jego skutków w ciągu 30 dni od pisemnego wezwania opisującego to naruszenie, albo jeżeli druga strona stanie się niewypłacalna, zaprzestanie prowadzenia działalności lub zostanie objęta postępowaniem likwidacyjnym.

17.3 Klient może również rozwiązać umowę w drodze pisemnego oświadczenia, jeżeli Docelowy Poziom Dostępności nie zostanie osiągnięty w trzech miesiącach z dowolnych sześciu, lub w innym przypadku, w którym umowa przyznaje mu takie prawo.

17.4 Jeżeli Klient rozwiąże umowę z powodu naruszenia przez Dostawcę lub na podstawie pkt 17.3, Dostawca zwróci opłatę za tę część opłaconego okresu, która przypada po zakończeniu umowy. Jeżeli Dostawca rozwiąże umowę z powodu naruszenia przez Klienta, Klient zapłaci opłatę za pozostałą część trwającego okresu, która staje się wówczas wymagalna.

17.5 Zakończenie umowy nie wpływa na prawa, które już powstały. W mocy pozostają pkt 3 (w zakresie kwot należnych), 6 do 9, 11, 12, 14, 15, 18 i 20 oraz wszelkie inne postanowienia, które z natury mają obowiązywać nadal.

18. Eksport i usunięcie danych po zakończeniu umowy

18.1 Przez 30 dni po zakończeniu umowy Dostawca umożliwi Klientowi wyeksportowanie Danych Klienta z Usługi, w powszechnie stosowanym formacie, który mogą odczytać inne systemy, bez dodatkowej opłaty. Na pisemne żądanie Klienta Dostawca pomoże w przeprowadzeniu większego eksportu, według swoich zwykłych stawek.

18.2 W tym czasie Dostawca będzie bezpiecznie przechowywał Dane Klienta, ale nie musi utrzymywać działania Usługi do innych celów.

18.3 Po upływie 60 dni od zakończenia umowy Dostawca usunie Dane Klienta z Usługi i ze swoich pozostałych systemów, a na żądanie potwierdzi to na piśmie. Kopie w kopiach zapasowych zostaną usunięte w ramach zwykłego cyklu tworzenia kopii zapasowych, w ciągu kolejnych 90 dni, a do tego czasu pozostaną chronione. Dostawca może zachować Dane Klienta, które prawo nakazuje mu przechowywać, i będzie je chronił oraz wykorzystywał wyłącznie w tym celu.

18.4 Klient odpowiada za to, aby w odpowiednim czasie wyeksportować wszystko, czego potrzebuje. Dostawca nie ma obowiązku przechowywania Danych Klienta po tym terminie.

19. Zdarzenia pozostające poza kontrolą stron

Strona nie narusza umowy, jeżeli nie wykona jej lub opóźni jej wykonanie wskutek zdarzenia pozostającego poza jej uzasadnioną kontrolą, takiego jak klęska żywiołowa, wojna, atak na sieć publiczną lub ogólna awaria internetu. Strona niezwłocznie powiadomi o tym drugą stronę i ograniczy skutki zdarzenia. Jeżeli zdarzenie trwa dłużej niż 30 dni, każda ze stron może rozwiązać umowę w drodze pisemnego oświadczenia, a Dostawca zwróci opłatę za tę część opłaconego okresu, która przypada po zakończeniu umowy.

20. Prawo właściwe i spory

Umowa oraz wszelkie spory z niej wynikające podlegają prawu: Irlandia. Strony najpierw spróbują rozstrzygnąć każdy spór polubownie, w drodze rozmów prowadzonych w dobrej wierze przez 30 dni od dnia, w którym jedna z nich przekaże drugiej pisemne zawiadomienie o sporze.

Miejscem rozstrzygania sporów wynikających z umowy jest Dublin. Sposób rozstrzygania sporów

Każda ze stron może zwrócić się do sądu w dowolnym państwie o pilne zabezpieczenie jej informacji poufnych lub własności intelektualnej na czas rozstrzygania sporu.

21. Postanowienia ogólne

• Umowa wraz z załącznikami stanowi całość porozumienia stron w jej przedmiocie i zastępuje wcześniejsze rozmowy i propozycje. Warunki zawarte w zamówieniu zakupu lub we własnych warunkach Klienta nie mają zastosowania.
• Żadna ze stron nie może przenieść swoich praw ani obowiązków wynikających z umowy bez pisemnej zgody drugiej strony, której nie można bezpodstawnie odmówić, z tym że każda ze stron może przenieść je na następcę prawnego całego swojego przedsiębiorstwa.
• Jeżeli którekolwiek postanowienie umowy zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a strony zastąpią nieważne postanowienie ważnym, możliwie najbliższym jego treści.
• Niezwłoczne niedochodzenie przez stronę przysługującego jej prawa nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.
• Strony są niezależnymi przedsiębiorcami. Umowa nie czyni żadnej z nich wspólnikiem, przedstawicielem ani pracownikiem drugiej.
• Zawiadomienia wymagają formy pisemnej i należy je kierować na adres wskazany na początku umowy lub na adres e-mail, który strona wskaże w tym celu.
• Umowa może zostać podpisana w oddzielnych egzemplarzach oraz w formie elektronicznej, a wszystkie egzemplarze razem stanowią jedną umowę.

Podpisy

Za Dostawcę: Cloudline Software Ltd
Imię i nazwisko oraz stanowisko: ______________
Podpis: ______________
Data: ______________

Za Klienta: Brightway Logistics BV
Imię i nazwisko oraz stanowisko: ______________
Podpis: ______________
Data: ______________