Kundecase

Det er gratis å fylle ut online, du trenger ingen konto, og du kan laste ned som Word-dokument eller PDF. Se alle maler for Salg og markedsføring

• Din virksomhet

  For eksempel: Brightwater Analytics

• Kunde

  For eksempel: Harbourline Retail

• Om kunden

  For eksempel: Harbourline Retail er en kjede med 18 butikker for hjem og hage i den nordlige delen av landet, med en nettbutikk lansert i 2021.

• Historiens overskrift

  Sett hovedresultatet i overskriften.

  For eksempel: Slik kuttet Harbourline Retail varesvinnet med 31 prosent på seks måneder

• Utfordringen

  For eksempel: Harbourline bestilte varer manuelt fra regneark. Populære varer ble utsolgt i høysesongen mens andre ble stående på hyllene, og svinnet økte.

• Hva kunden ønsket (valgfritt)valgfritt

  For eksempel: Kutte svinn, holde hyllene fulle av det som selger, og gi hver butikksjef en tydelig ukentlig bestilling.

• Løsningen

  For eksempel: Harbourline koblet kassene sine til prognoseverktøyet vårt. Hver mandag får hver butikk et forslag til bestilling, og lederne kan justere det på få minutter.

• Hvor lang tid det tok (valgfritt)valgfritt

  For eksempel: Oppsett på tre uker, alle 18 butikkene i drift etter ti uker

• Resultatene, med tall

  Ett resultat per linje, med tallet og perioden.

  For eksempel: Svinnet falt 31 prosent på seks måneder. Utsolgte varer falt fra 9 til 3 prosent av varelinjene i høysesongen. Lederne bruker nå 20 minutter i uken på bestilling, ned fra tre timer.

• Et kundesitat

  For eksempel: Nå vet vi på mandag hva vi trenger på lørdag. Det har endret hvordan lederne våre jobber.

• Hvem som sa det

  For eksempel: Tom Hughes, driftsdirektør, Harbourline Retail

• Hva som kommer nå (valgfritt)valgfritt

  For eksempel: Harbourline legger nettbutikken sin til den samme prognosen i 2027.

• Kundens godkjenning (valgfritt)valgfritt

  Ta vare på en oversikt over hvem som godkjente historien, og når.

  For eksempel: Tekst og tall godkjent skriftlig av Tom Hughes 28. januar 2027

• Oppfordring til handling

  For eksempel: Snakk med oss om ditt eget lager: hello@brightwater.example

1. 1Om Kunde
2. 2Utfordringen
3. 3Løsningen
4. 4Resultatene
5. 5Få resultater som disse

1. 01

   Fyll ut

   Skriv inn opplysningene dine i skjemaet. Dokumentet fyller seg ut mens du skriver. Klikk på en ledig plass for å gå til feltet.

2. 02

   Kontroller

   Les gjennom. Ledige plasser du ikke har fylt ut, forblir merket, slik at ingenting sendes ut halvferdig.

3. 03

   Last ned

   Lagre det som et Word-dokument for å redigere videre, eller som PDF for å sende eller skrive ut.

Hvilke opplysninger ber denne malen om?

Skjemaet ber om 14 opplysninger, og starter med Din virksomhet, Kunde, Om kunden, Historiens overskrift, Utfordringen. 4 flere er valgfrie.

Kan jeg laste ned denne malen som Word eller PDF?

Ja. Når du har fylt ut skjemaet, kan du lagre det som et Word-dokument for å fortsette å redigere, eller som PDF for å sende eller skrive ut. Det er gratis og krever ingen konto.

Blir det jeg skriver sendt noe sted?

Nei. Det du skriver, blir i nettleseren din mens du fyller ut dokumentet. Det sendes bare til nerix hvis du velger å åpne malen i chatten.

Hva bør jeg sjekke før jeg bruker denne malen?

Få kundens skriftlige godkjenning av teksten, sitatene, tallene og eventuell logo før du publiserer. Bruk bare resultater du kan bevise, oppgi over hvilken periode de er målt, og ikke del kundens fortrolige eller personlige opplysninger.

Er disse markedsføringsmalene gratis?

De fleste. Fyll dem ut og last dem ned gratis som Word eller PDF, uten konto. Noen få lengre dokumenter er premium: gratis å fylle ut, betalt én gang for nedlasting og merket med prisen.

Trenger jeg kundens tillatelse til en kundecase?

Ja. Få kundens skriftlige godkjenning av teksten, sitatene og en eventuell logo før du publiserer. Malen for kundecase har et felt for dette.

Kan nerix forbedre formuleringene?

Ja. Åpne malen i nerix-chatten og be om en kortere, varmere eller mer formell versjon, og kontroller hvert faktum før du publiserer.

• Sammendrag av merkevareretningslinjerSamle merkevarereglene på én side: stemme, logo, farger, fonter, bilder og hva du ikke skal gjøre.Salg og markedsføring
• KampanjerapportRapporter hvordan en markedskampanje gikk mot målene, hva den kostet og hva som bør gjøres videre.Salg og markedsføring
• KonkurrentanalyseSammenlign de viktigste konkurrentene på tilbud, pris, kunder og styrker, og avgjør hvor du kan vinne.Salg og markedsføring
• InnholdskalenderPlanlegg hva du publiserer, hvor og når: mål, kanaler, temaer og en datert plan med ansvarlig for hvert innlegg.Salg og markedsføring
• Gjennomgang av kundefrafallGå gjennom kundene dere mistet i en periode: hvor mange, hvorfor, varselsignalene og hva som må rettes.Salg og markedsføring
• KundereisekartKartlegg hvert steg kunden tar hos deg, hva de gjør og føler, hvor det går galt og hva som må rettes først.Salg og markedsføring

Se alle maler for Salg og markedsføring