Θέμα: Ζητούμε συγγνώμη για Τι πήγε στραβά, με λίγα λόγια
Αγαπητέ/ή Όνομα πελάτη,
Εκ μέρους όλων στην εταιρεία Η επιχείρησή σας, θα ήθελα να σας ζητήσω ειλικρινά συγγνώμη για Τι πήγε στραβά, με λίγα λόγια. Δεν θα έπρεπε να είχατε ταλαιπωρηθεί με αυτό το ζήτημα.
Τι συνέβη
Τι έχετε κάνει μέχρι στιγμής
Τι προσφέρετε
Για να αποτρέψουμε να ξανασυμβεί κάτι τέτοιο, Πώς θα αποτρέψετε να ξανασυμβεί.
Αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε άλλο, μη διστάσετε να απαντήσετε σε αυτό το μήνυμα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και για την ευκαιρία που μας δίνετε να επανορθώσουμε.
Με εκτίμηση,
Το όνομά σας
Η επιχείρησή σας