Projectafsluitingsrapport
Project: Herbouw klantenportaal
Projectmanager: Hamza Idrissi
Sponsor: Maria Costa, Operationeel directeur
Afsluitdatum: 30 november 2029
1. Doelen en wat is opgeleverd
Doel: klanten hun bestellingen en facturen online laten bekijken.
Opgeleverd: portaal live voor alle klanten op 12 november, met bestellingen, facturen en downloads.
Niet opgeleverd: betalen met kaart, doorgeschoven naar een later project.
2. Tijd ten opzichte van de planning
Geplande afronding 15 oktober. Werkelijke afronding 12 november. Vier weken later, veroorzaakt door het opschonen van de data.
3. Kosten ten opzichte van het budget
Goedgekeurd budget: 120,000 EUR
Werkelijke kosten: 131,500 EUR
Extra 11,500 voor vier weken extra werk aan het opschonen van de data, goedgekeurd door de sponsor op 20 september.
4. Kwaliteit en acceptatie
Alle 62 acceptatietests geslaagd. Twee kleine weergavefouten blijven open. De sponsor heeft de acceptatie op 12 november ondertekend.
5. Openstaande punten
| Post | Eigenaar | Datum |
|---|---|---|
| Twee weergavefouten oplossen | Supportteam | voor 15 december |
| Kaartbetaling | Productowner | nieuw project in Q1 |
6. Geleerde lessen
Controleer de datakwaliteit voordat je plant. Houd een korte wekelijkse demo voor het team van de klant. Houd dezelfde testers van begin tot eind.
7. Overdracht
Het supportteam heeft de handleiding en training. Hosting gaat op 30 november over naar IT. Garantieherstel door de leverancier tot 31 januari.
8. Dank
Het klantenserviceteam voor hun tijd bij het testen.
Ondertekening
De sponsor bevestigt dat het project is afgesloten.
______________________ Maria Costa, Operationeel directeur Datum: 30 november 2029