Proje kapanış raporu
Proje: Müşteri portalı yenileme
Proje yöneticisi: Hamza Idrissi
Sponsor: Maria Costa, Operasyon Direktörü
Kapanış tarihi: 30 Kasım 2029
1. Hedefler ve teslim edilenler
Hedef: müşterilerin siparişleri ve faturaları çevrimiçi görmesini sağlamak.
Teslim edilen: portal 12 Kasım'da tüm müşteriler için siparişler, faturalar ve indirmelerle yayında.
Teslim edilmeyen: kartla ödeme, daha sonraki bir projeye taşındı.
2. Plana göre süre
Planlanan bitiş 15 Ekim. Gerçekleşen bitiş 12 Kasım. Veri temizliğinden kaynaklanan dört haftalık gecikme.
3. Bütçeye göre maliyet
Onaylanan bütçe: 120,000 EUR
Gerçekleşen maliyet: 131,500 EUR
Veri temizliğinde dört haftalık ek çalışma için 11,500 tutarında ek maliyet, 20 Eylül'de sponsor tarafından onaylandı.
4. Kalite ve kabul
62 kabul testinin tamamı geçti. İki küçük görüntüleme hatası devam ediyor. Sponsor kabul belgesini 12 Kasım'da imzaladı.
5. Açık konular
| Kalem | Sorumlu | Tarih |
|---|---|---|
| İki görüntüleme hatasını düzelt | Destek ekibi | 15 Aralık'a kadar |
| Kartla ödeme | Ürün sahibi | 1. çeyrekte yeni proje |
6. Öğrenilen dersler
Planlamadan önce veri kalitesini kontrol edin. Müşterinin ekibine haftalık kısa bir demo yapın. Baştan sona aynı test uzmanlarıyla çalışın.
7. Devir
Destek ekibinde kılavuz ve eğitim var. Barındırma 30 Kasım'da BT'ye geçiyor. Garanti kapsamındaki düzeltmeler tedarikçi tarafından 31 Ocak'a kadar yapılacak.
8. Teşekkürler
Testlerde zaman ayıran müşteri hizmetleri ekibi.
Onay
Sponsor projenin kapandığını onaylar.
______________________ Maria Costa, Operasyon Direktörü Tarih: 30 Kasım 2029