Projektavslutsrapport
Projekt: Ombyggnad av kundportalen
Projektledare: Hamza Idrissi
Sponsor: Maria Costa, verksamhetschef
Avslutsdatum: 30 november 2029
1. Mål och vad som levererades
Mål: att kunder ska kunna se beställningar och fakturor online.
Levererat: portalen live för alla kunder den 12 november, med beställningar, fakturor och nedladdningar.
Inte levererat: kortbetalning, flyttat till ett senare projekt.
2. Tid mot plan
Planerad avslutning 15 oktober. Faktisk avslutning 12 november. Fyra veckors försening, orsakad av datastädningen.
3. Kostnad mot budget
Godkänd budget: 120,000 EUR
Faktisk kostnad: 131,500 EUR
Extra 11,500 för fyra veckors merarbete med datastädning, godkänt av sponsorn den 20 september.
4. Kvalitet och godkännande
Alla 62 acceptanstester godkändes. Två mindre visningsfel kvarstår. Sponsorn signerade godkännandet den 12 november.
5. Öppna punkter
| Post | Ansvarig | Datum |
|---|---|---|
| Åtgärda två visningsfel | Supportteamet | senast 15 december |
| Kortbetalning | Produktägare | nytt projekt under Q1 |
6. Lärdomar
Kontrollera datakvaliteten före planering. Håll en kort veckovis demo för kundens team. Behåll samma testare från start till slut.
7. Överlämning
Supportteamet har guiden och utbildningen. Drift och hosting går över till IT den 30 november. Garantireparationer utförs av leverantören till och med 31 januari.
8. Tack
Kundserviceteamet för deras tid med testningen.
Signering
Sponsorn bekräftar att projektet är avslutat.
______________________ Maria Costa, verksamhetschef Datum: 30 november 2029