Prosjektavslutningsrapport
Prosjekt: Ny kundeportal
Prosjektleder: Hamza Idrissi
Prosjekteier: Maria Costa, driftsdirektør
Avslutningsdato: 30. november 2029
1. Mål og leveranser
Mål: kundene skal kunne se ordrer og fakturaer på nett.
Levert: portalen er i drift for alle kunder 12. november, med ordrer, fakturaer og nedlasting.
Ikke levert: betaling med kort, flyttet til et senere prosjekt.
2. Tid mot plan
Planlagt ferdig 15. oktober. Faktisk ferdig 12. november. Fire uker forsinket, på grunn av oppryddingen i dataene.
3. Kostnad mot budsjett
Godkjent budsjett: 120 000 EUR
Faktisk kostnad: 131 500 EUR
11 500 ekstra for fire ukers merarbeid med opprydding av data, godkjent av prosjekteier 20. september.
4. Kvalitet og godkjenning
Alle 62 akseptansetester er bestått. To mindre visningsfeil gjenstår. Prosjekteier signerte aksepten 12. november.
5. Åpne punkter
| Post | Ansvarlig | Dato |
|---|---|---|
| Rette to visningsfeil | Supportteamet | innen 15. desember |
| Kortbetaling | Produkteier | nytt prosjekt i 1. kvartal |
6. Erfaringer
Sjekk datakvaliteten før planleggingen. Hold en kort ukentlig demo for kundens team. Bruk de samme testerne fra start til slutt.
7. Overlevering
Supportteamet har fått veiledningen og opplæring. Driftsansvaret går over til IT 30. november. Leverandøren retter feil til 31. januar.
8. Takk
Kundeserviceteamet for tiden de brukte på testing.
Signering
Prosjekteier bekrefter at prosjektet er avsluttet.
______________________ Maria Costa, driftsdirektør Dato: 30. november 2029