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https://nerix.ai/es/templates/grievance-procedure

Procedimiento de quejas

Una forma escrita y justa para que los empleados planteen una queja laboral, con pasos, personas y plazos.

Rellénalo y previsualízalo

4,99 €, pago único, Word y PDFIncluido en todos los planes de pago de nerix.

Procedimiento de quejas

Empresa: Northgate Building Ltd
En vigor desde: 1 de enero de 2027
Responsable: Responsable de Personas

1. Finalidad

Una queja es una preocupación o reclamación de un empleado sobre su trabajo, sus condiciones laborales o cómo se le trata. Northgate Building Ltd quiere conocerlas pronto y tratarlas con justicia, rapidez y privacidad. Presentar una queja de buena fe nunca irá en su contra.

2. A quién se aplica

Todos los empleados, incluidos los que están en periodo de prueba. Los contratistas pueden usar los pasos 1 y 2.

El documento completo se desbloquea al descargarlo

El resto está escrito y listo, con sus respuestas en su sitio.

Las plantillas son un punto de partida cuidadoso, no asesoramiento jurídico. Cuando la ley sea relevante, comprueba qué se aplica donde estés.

Personas y recursos humanos

Para qué sirve esta plantilla

Un procedimiento de quejas para empleadores: cómo plantea una queja el trabajador, quién la atiende, reunión, decisión, recurso y plazos. En Word o PDF.

Rellenarlo en línea es gratis y no necesita cuenta. El documento Word y el PDF terminados cuestan 4,99 €, en un pago único. Ver todas las plantillas de Personas y recursos humanos

Personas y recursos humanos

Qué debes rellenar

El formulario pide 11 datos. El documento se completa solo a medida que escribe.

  • Empresa

    Por ejemplo: Northgate Building Ltd

  • A quién se aplica

    Por ejemplo: Todos los empleados, incluidos los que están en periodo de prueba. Los contratistas pueden usar los pasos 1 y 2.

  • En vigor desde

    Por ejemplo: 1 de enero de 2027

  • Quién es responsable de este procedimiento

    Por ejemplo: Responsable de Personas

  • Con quién hablar primero, de manera informal

    Por ejemplo: Su responsable directo, o el Responsable de Personas si la queja es sobre su responsable

  • Quién recibe una queja escrita

    Por ejemplo: El Responsable de Personas (people@northgate.example)

  • Días para celebrar la reunión tras la queja escrita

    Días laborables. Que sea lo bastante corto para ser justo.

    Por ejemplo: 5

  • Días para dar la decisión por escrito tras la reunión

    Por ejemplo: 5

  • Días para recurrir tras la decisión

    Por ejemplo: 5

  • Quién puede acudir a las reuniones

    Por ejemplo: Un compañero o un representante sindical

  • Quién ve un recurso

    Por ejemplo: Un director que no haya participado antes

Personas y recursos humanos

Qué incluye

Las partes de este documento, en orden.

  1. 11. Finalidad
  2. 22. A quién se aplica
  3. 33. Paso 1: hablarlo
  4. 44. Paso 2: ponerlo por escrito
  5. 55. Paso 3: la reunión
  6. 66. Paso 4: la decisión
  7. 77. Paso 5: el recurso
  8. 88. Reglas para todos
  9. 99. Revisión

Plantillas

Cómo funciona

  1. 01

    Rellena

    Escribe tus datos en el formulario. El documento se completa solo mientras escribes; haz clic en cualquier espacio para saltar a su campo.

  2. 02

    Revisa

    Léelo entero. Los espacios que no hayas rellenado siguen marcados, para que nada salga a medias.

  3. 03

    Descargar

    Pague una vez y obténgalo como documento Word para seguir editándolo y como PDF para enviar o imprimir. El enlace también llega por correo.

Personas y recursos humanos

Preguntas que hace la gente

¿Qué datos pide esta plantilla?

El formulario solicita 11 datos, empezando por Empresa, A quién se aplica, En vigor desde, Quién es responsable de este procedimiento, Con quién hablar primero, de manera informal.

¿Cuánto cuesta la plantilla Procedimiento de quejas?

4,99 €, en un pago único. Rellenarla y ver la primera parte es gratis. Paga al descargar el documento Word y el PDF terminados, sin cuenta y sin suscripción. Todos los planes de pago de nerix la incluyen.

¿Puedo descargar esta plantilla en Word o PDF?

Sí. Cuando haya rellenado el formulario, pulse Descargar y pague una vez. Recibe el documento terminado como archivo Word para seguir editándolo y como PDF para enviar o imprimir, y el enlace por correo.

¿Se envía a algún sitio lo que escribo?

Mientras rellena, lo que escribe se queda en su navegador. Al comprar el documento, sus respuestas van a nerix para crear sus archivos. Se guardan siete días para que pueda descargar de nuevo y luego se eliminan.

¿Qué debo revisar antes de usar esta plantilla?

Muchos lugares fijan pasos mínimos, plazos y el derecho a ir acompañado. Compruebe la ley y cualquier convenio sindical o colectivo donde opere. Esto no es asesoramiento jurídico.

¿Son gratis estas plantillas de RR. HH.?

La mayoría sí. Rellénelas y descárguelas gratis en Word o PDF, sin cuenta. Algunos documentos más largos son premium: gratis para rellenar, de pago único para descargar y marcados con su precio.

¿Siguen las plantillas de RR. HH. la ley laboral de mi país?

No suponen la ley de ningún país. Las normas laborales varían mucho, así que cada plantilla indica dónde comprobar los requisitos locales antes de usarla.

¿Pueden usarlas también los equipos pequeños?

Sí. Sirven para un equipo de dos personas o una empresa de dos mil, y en la versión de Word puedes quitar cualquier sección que no necesites.