Datamigreringsplan
Migrering: Kunderegistre flyttes til det nye CRM-systemet
Ansvarlig: Hamza Idrissi
Fra: Gammelt CRM (lokal database)
Til: Nytt CRM i skyen
Planlagt overgang: 18. oktober 2030
1. Omfang
Flyttes: 48 000 kunder, 120 000 ordrer fra de siste 7 årene, notater og filer.
Flyttes ikke: lukkede kontoer eldre enn 7 år, testposter.
2. Feltkobling
| Kildefelt | Målfelt | Regel |
|---|---|---|
| cust_name | Kontonavn | Slå sammen fornavn og etternavn |
| cust_tel | Telefon | Konverter til internasjonalt format |
| status | Fase | Aktiv til Kunde, Lead til Prospekt |
3. Rydding
Slå sammen poster med samme e-post. Fjern poster uten navn og uten ordre. Rett telefonnumre. Forretningsansvarlig godkjenner listen over sammenslåtte poster.
4. Tilnærming
Eksporter til filer, transformer med et skript, last med målsystemets importverktøy. To komplette prøvekjøringer, deretter den endelige kjøringen.
5. Prøvekjøringer
Prøvekjøring 1 den 22. september: finn feil i feltkoblingen.
Prøvekjøring 2 den 6. oktober: ta tiden på kjøringen og kontroller antall.
6. Overgang
1. Fredag kl. 18:00: frys det gamle systemet
2. Endelig eksport og lasting
3. Kjør kontroller
4. Bytt brukere og integrasjoner
5. Åpne mandag kl. 08:00
7. Kontroller etter lasting
Postantall samsvarer med kilden
Summen av ordreverdier stemmer på øret
50 tilfeldige poster kontrolleres manuelt
Nøkkelbrukere bekrefter egne kontoer
8. Tilbakerulling
Hvis kontrollene feiler innen søndag kl. 20:00, åpnes det gamle systemet igjen. Det holdes urørt i 30 dager.
9. Sikkerhet og personvern
Eksportfiler krypteres og oppbevares på én godkjent server. De slettes 7 dager etter godkjenning.
10. Godkjenning
Migreringen godtas når kontrollene er bestått. Godkjent av: Maria Costa, forretningsansvarlig for kundedataene.
______________________ Dato: ____________