Tietojen siirtosuunnitelma
Siirto: Asiakastietojen siirto uuteen CRM:ään
Vastuuhenkilö: Hamza Idrissi
Lähde: Vanha CRM (paikallinen tietokanta)
Kohde: Uusi pilvipohjainen CRM
Suunniteltu käyttöönotto: 18. lokakuuta 2030
1. Laajuus
Siirtyy: 48,000 asiakasta, 120,000 tilausta viimeiseltä 7 vuodelta, muistiinpanot ja tiedostot.
Ei siirry: yli 7 vuotta vanhat suljetut tilit, testitietueet.
2. Kenttämääritykset
| Lähdekenttä | Kohdekenttä | Sääntö |
|---|---|---|
| cust_name | Tilin nimi | Yhdistä etu- ja sukunimi |
| cust_tel | Puhelin | Muunna kansainväliseen muotoon |
| status | Vaihe | Active: Asiakas, Lead: Potentiaalinen asiakas |
3. Puhdistus
Yhdistä tietueet, joilla on sama sähköposti. Poista tietueet, joilla ei ole nimeä eikä tilausta. Korjaa puhelinnumerot. Liiketoimintavastaava hyväksyy yhdistettyjen tietueiden luettelon.
4. Toteutustapa
Vie tiedostoihin, muunna skriptillä ja lataa kohdejärjestelmän tuontityökalulla. Kaksi täyttä testiajoa ja sen jälkeen lopullinen ajo.
5. Testiajot
Testiajo 1 22. syyskuuta: kenttämääritysvirheiden etsiminen.
Testiajo 2 6. lokakuuta: ajon keston mittaaminen ja lukumäärien tarkistaminen.
6. Käyttöönotto
1. Jäädytä vanha järjestelmä perjantaina klo 18:00
2. Tee lopullinen vienti ja lataus
3. Suorita tarkistukset
4. Vaihda käyttäjät ja integraatiot
5. Avaa maanantaina klo 08:00
7. Tarkistukset latauksen jälkeen
Tietueiden lukumäärät vastaavat lähdettä
Tilausarvojen summat täsmäävät sentilleen
50 satunnaista tietuetta verrataan käsin
Avainkäyttäjät vahvistavat omat tilinsä
8. Palautus
Jos tarkistukset epäonnistuvat sunnuntaihin klo 20:00 mennessä, avaa vanha järjestelmä uudelleen. Siihen ei kosketa 30 päivään.
9. Turvallisuus ja tietosuoja
Vientitiedostot salataan ja säilytetään yhdellä hyväksytyllä palvelimella, ja ne poistetaan 7 päivää hyväksynnän jälkeen.
10. Hyväksyntä
Siirto hyväksytään, kun tarkistukset ovat menneet läpi. Hyväksyjä: Maria Costa, asiakastietojen liiketoimintavastaava.
______________________ Päivämäärä: ____________