Adatmigrációs terv
Migráció: Ügyféladatok átvitele az új CRM-be
Felelős: Hamza Idrissi
Forrás: Régi CRM (helyszíni adatbázis)
Cél: Új felhős CRM
Tervezett átállás: 2030. október 18.
1. Hatókör
Átkerül: 48 000 ügyfél, az elmúlt 7 év 120 000 rendelése, jegyzetek és fájlok.
Nem kerül át: a 7 évnél régebbi lezárt fiókok, tesztrekordok.
2. Mezőleképezés
| Forrásmező | Célmező | Szabály |
|---|---|---|
| cust_name | Fiók neve | Kereszt- és vezetéknév összefűzése |
| cust_tel | Telefon | Átalakítás nemzetközi formátumra |
| status | Szakasz | Aktívból Ügyfél, Érdeklődőből Potenciális ügyfél |
3. Tisztítás
Az azonos e-mail című rekordok összevonása. A név és rendelés nélküli rekordok törlése. Telefonszámok javítása. Az összevont rekordok listáját az üzleti tulajdonos hagyja jóvá.
4. Megközelítés
Exportálás fájlokba, átalakítás szkripttel, betöltés a célrendszer importeszközével. Két teljes próbafuttatás, majd a végső futtatás.
5. Próbafuttatások
1. próba szeptember 22-én: leképezési hibák keresése.
2. próba október 6-án: a futtatás időmérése és a darabszámok ellenőrzése.
6. Átállás
1. Péntek 18:00: a régi rendszer zárolása
2. Végső exportálás és betöltés
3. Ellenőrzések futtatása
4. Felhasználók és integrációk átállítása
5. Megnyitás hétfőn 08:00-kor
7. Ellenőrzések betöltés után
A rekordszámok megegyeznek a forrással
A rendelési értékek összege centre egyezik
50 véletlenszerű rekord kézi összehasonlítása
A kulcsfelhasználók megerősítik a saját fiókjaikat
8. Visszaállítás
Ha az ellenőrzések vasárnap 20:00-ig nem sikerülnek, a régi rendszert újra megnyitjuk, amely 30 napig érintetlen marad.
9. Biztonság és adatvédelem
Az exportfájlok titkosítva vannak, egy jóváhagyott szerveren tárolódnak, és a jóváhagyást követő 7 nap után törlődnek.
10. Jóváhagyás
A migrációt akkor fogadják el, ha az ellenőrzések sikeresek. Jóváhagyó: Maria Costa, az ügyféladatok üzleti tulajdonosa.
______________________ Dátum: ____________