Veri Taşıma Planı
Taşıma: Müşteri kayıtlarının yeni CRM'e taşınması
Sorumlu: Hamza Idrissi
Kaynak: Eski CRM (şirket içi veritabanı)
Hedef: Yeni bulut CRM
Planlanan geçiş: 18 Ekim 2030
1. Kapsam
Taşınır: 48.000 müşteri, son 7 yıla ait 120.000 sipariş, notlar ve dosyalar.
Taşınmaz: 7 yıldan eski kapalı hesaplar, test kayıtları.
2. Alan eşlemesi
| Kaynak alan | Hedef alan | Kural |
|---|---|---|
| cust_name | Hesap adı | Ad ve soyadı birleştir |
| cust_tel | Telefon | Uluslararası biçime dönüştür |
| status | Aşama | Active değeri Müşteri, Lead değeri Potansiyel olarak eşlenir |
3. Temizleme
Aynı e-postaya sahip kayıtları birleştir. Adı ve siparişi olmayan kayıtları kaldır. Telefon numaralarını düzelt. Birleştirilen kayıtların listesini iş sorumlusu onaylar.
4. Yaklaşım
Dosyalara dışa aktar, bir betikle dönüştür, hedef sistemin içe aktarma aracıyla yükle. İki tam deneme çalışması, ardından son çalışma.
5. Deneme çalışmaları
1. deneme 22 Eylül: eşleme hatalarını bul.
2. deneme 6 Ekim: çalışma süresini ölç ve sayıları kontrol et.
6. Geçiş
1. Cuma 18:00 eski sistemi dondur
2. Son dışa aktarma ve yükleme
3. Kontrolleri çalıştır
4. Kullanıcıları ve entegrasyonları yeni sisteme geçir
5. Pazartesi 08:00'de aç
7. Yükleme sonrası kontroller
Kayıt sayıları kaynakla eşleşir
Sipariş değeri toplamları kuruşu kuruşuna eşleşir
Rastgele 50 kayıt elle karşılaştırılır
Ana kullanıcılar kendi hesaplarını doğrular
8. Geri alma
Kontroller Pazar 20:00'ye kadar geçmezse eski sistemi yeniden aç; eski sistem 30 gün boyunca değiştirilmeden kalır.
9. Güvenlik ve gizlilik
Dışa aktarma dosyaları şifrelenir ve onaylı tek bir sunucuda tutulur, onaydan 7 gün sonra silinir.
10. Onay
Kontroller geçtiğinde taşıma kabul edilir. Onaylayan: Maria Costa, müşteri verilerinin iş sorumlusu.
______________________ Tarih: ____________