Términos de uso de TidyPlan
Última actualización: 1 de noviembre de 2028
1. Quiénes somos y qué regulan estos términos
1.1 Estos términos rigen entre usted y Brightwater Apps Ltd, con domicilio en 20 Mill Lane, Bristol BS1 4DJ, Reino Unido («nosotros», «nos», «nuestro»).
Registrada en Inglaterra y Gales, número de sociedad 09876543
1.2 Se aplican a TidyPlan («la aplicación»), incluidos su software, contenido, actualizaciones y cualquier sitio web o soporte relacionado, en iPhone, Android y la web en tidyplan.example. En resumen, la aplicación hace lo siguiente:
TidyPlan ayuda a los hogares a organizar las tareas del hogar y compartir listas de la compra.
1.3 Puede contactarnos en support@tidyplan.example.
2. Aceptación de estos términos
2.1 Al crear una cuenta, o al instalar, abrir o usar la aplicación, usted acepta estos términos y nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use la aplicación.
2.2 Si usa la aplicación para una empresa o en nombre de otra persona u organización, confirma que tiene autoridad para vincularla a estos términos, y «usted» incluye a esa persona u organización.
2.3 Cuando haya obtenido la aplicación en una tienda de aplicaciones, también se aplican entre usted y la tienda los términos propios de la tienda. Si entran en conflicto con estos términos en relación con el servicio de la tienda, los términos de la tienda se aplican a ese servicio.
3. Quién puede usar la aplicación
3.1 Debe tener al menos 16 años para usar la aplicación. Si es menor de la edad a la que puede aceptar estos términos en su lugar de residencia, solo podrá usar la aplicación con el consentimiento de un padre, madre o tutor, cuando la ley lo permita.
3.2 No debe usar la aplicación si hemos cerrado su cuenta por incumplir estos términos, o si la ley se lo prohíbe.
4. Su cuenta y su seguridad
4.1 Usted nos facilita datos veraces, completos y actualizados cuando crea una cuenta, y los mantiene al día.
4.2 Usted mantiene segura su contraseña y cualquier otro dato de acceso, y no los comparte. Usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta, salvo que sea por nuestra culpa.
4.3 Comuníquenos de inmediato en support@tidyplan.example si cree que otra persona ha usado su cuenta o sus datos. Podemos pedirle que cambie su contraseña o que acredite su identidad.
4.4 Puede tener una sola cuenta, salvo que le indiquemos que puede tener más.
5. Licencia de uso de la aplicación
5.1 Le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para instalar y usar la aplicación en dispositivos que usted posea o controle, para su propio uso, conforme a estos términos. No puede sublicenciarla.
5.2 La aplicación, su diseño, texto, gráficos, marcas comerciales y código nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes, y están protegidos por la ley. Conservamos todos los derechos que estos términos no le conceden.
5.3 No puede copiar, modificar, traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni intentar obtener el código fuente de la aplicación, ni crear otro producto a partir de ella, salvo que la ley se lo permita a pesar de esta cláusula. No puede eliminar ningún aviso de titularidad de la aplicación. Si la aplicación incluye software de código abierto, ese software se rige por su propia licencia, que se aplica en lugar de esta sección para ese software.
6. Uso aceptable
No usará la aplicación, ni permitirá que otra persona la use, para:
- incumplir la ley o vulnerar derechos de terceros, incluidos sus derechos de propiedad intelectual y privacidad;
- dañar, acosar, amenazar, engañar o suplantar a cualquier persona, o publicar contenido de odio, abusivo, sexualmente explícito o violento, o contenido que explote a menores;
- enviar spam, malware o cualquier otra cosa dañina o no solicitada;
- intentar acceder a cuentas, sistemas o datos que no le pertenecen, o probar o sondear la seguridad de la aplicación sin nuestro permiso por escrito;
- interrumpir, sobrecargar o dañar la aplicación o los sistemas que la ejecutan;
- usar bots, scrapers u otros medios automatizados para obtener datos de la aplicación, o usarla para entrenar un modelo de aprendizaje automático, sin nuestro permiso por escrito;
- vender, alquilar, prestar o compartir el acceso a la aplicación, o usarla para crear un producto competidor;
- eludir cualquier límite, pago o función de seguridad de la aplicación.
7. Su contenido
7.1 «Su contenido» significa lo que usted crea, sube o comparte en la aplicación.
Listas, notas y fotos compartidas con el hogar.
7.2 Usted conserva la propiedad de su contenido. Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojarlo, almacenarlo, copiarlo, procesarlo y mostrarlo, según sea necesario para ejecutar, proteger y mejorar la aplicación y para proporcionársela a usted y a las personas con las que elija compartirlo. La licencia dura mientras su contenido esté en la aplicación, y durante un plazo razonable después de que lo elimine mientras se borra de las copias de seguridad.
7.3 Usted confirma que tiene todos los derechos necesarios para otorgarnos esta licencia, y que su contenido, y nuestro uso de él conforme a estos términos, no incumple la ley ni los derechos de nadie.
7.4 No revisamos su contenido antes de que aparezca, y no somos responsables de él. Podemos eliminar u ocultar contenido, o limitar quién puede verlo, si creemos razonablemente que incumple estos términos o la ley, o si alguien presenta una reclamación válida al respecto. Cuando podamos, le diremos por qué.
7.5 Si cree que el contenido de la aplicación infringe sus derechos, escriba a support@tidyplan.example con una descripción del contenido, dónde encontrarlo y por qué cree que es ilícito, y lo examinaremos sin demora.
8. Funciones de pago, compras y reembolsos
8.1 ¿Hay algo de pago? Si algunas funciones son de pago, esta sección se aplica a ellas.
8.2 Los precios se muestran en la aplicación o en la tienda antes de la compra, e incluyen impuestos cuando la ley lo exige. La tienda en la que compra recibe el pago, conforme a sus propios términos. Podemos cambiar los precios, pero un cambio no afecta a un periodo de suscripción que ya haya pagado.
8.3 Las compras y suscripciones realizadas en una tienda de aplicaciones se facturan, cancelan y reembolsan a través de esa tienda. Los reembolsos siguen las normas de la tienda. Cuando podamos decidir, reembolsaremos un pago cuando la ley lo exija, por ejemplo, cuando la aplicación no funcione como debería y no podamos subsanarlo, o cuando usted tenga un derecho legal de cancelación y lo haya ejercido a tiempo.
8.4 Plus cuesta 3.99 al mes y se renueva cada mes hasta que se cancele en la cuenta de la tienda. Los reembolsos se rigen por las normas de la tienda y por tus derechos legales.
8.5 Los nuevos suscriptores tienen una prueba gratuita de 7 días y el primer pago se realiza cuando termina la prueba, a menos que la suscripción se cancele antes.
8.6 Si paga mediante suscripción, la suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo, al precio que se le muestre en ese momento, hasta que la cancele. Puede cancelarla en la cuenta de su tienda o en los ajustes de cuenta de la aplicación, antes de que finalice el periodo en curso. La cancelación detiene las renovaciones futuras, y usted conserva las funciones de pago hasta el final del periodo que haya pagado, sin reembolso por parte de ese periodo, salvo que la ley o las normas de la tienda le den derecho a uno. Le avisaremos con antelación suficiente, como exige la ley, antes de que cambie el precio de una suscripción.
8.7 Si es consumidor, puede tener un derecho legal a cancelar una compra digital dentro de un plazo determinado. Si solicita que el contenido digital empiece de inmediato, puede perder ese derecho cuando haya comenzado, según lo permita la ley. Esta sección no le quita ningún derecho que la ley le otorgue.
9. Actualizaciones y cambios en la aplicación
9.1 Podemos actualizar la aplicación para corregir errores, mejorarla, mantener su seguridad o cumplir la ley, y podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Es posible que debas instalar una actualización para seguir usando la aplicación.
9.2 Si hacemos un cambio que reduzca de forma significativa aquello por lo que has pagado, te lo comunicaremos de antemano, y podrás poner fin a tu plan de pago y, cuando la ley te otorgue ese derecho, recibir un reembolso por la parte del periodo que ya no puedas utilizar.
9.3 Procuramos mantener la aplicación en funcionamiento, pero puede no estar disponible en determinados momentos por mantenimiento, reparación o por motivos ajenos a nuestro control.
10. Servicios de terceros
10.1 La aplicación puede enlazar con servicios de otras empresas, utilizarlos o funcionar con ellos, como tu dispositivo, la tienda de aplicaciones, proveedores de pago y servicios de inicio de sesión o de mapas.
Los mapas los proporcionan colaboradores de OpenStreetMap y el inicio de sesión lo ofrece Apple o Google si lo eliges.
10.2 Estos servicios no están bajo nuestro control y tienen sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de ellos y los utilizas bajo tu propio riesgo. Si un servicio de terceros deja de funcionar o cambia, la parte de la aplicación que depende de él puede dejar de funcionar o cambiar.
11. Privacidad
La forma en que recopilamos y utilizamos los datos personales se explica en nuestra política de privacidad, disponible en https://tidyplan.example/privacy. No forma parte de estos términos, pero deberías leerla.
12. Suspensión y terminación
12.1 Puedes dejar de usar la aplicación y eliminar tu cuenta en cualquier momento, desde la propia aplicación o escribiendo a support@tidyplan.example. Eliminar tu cuenta no cancela por sí solo una suscripción contratada a través de una tienda; debes cancelarla en la tienda.
12.2 Podemos suspender o cerrar tu cuenta, o limitar tu acceso a parte de la aplicación, si incumples estos términos o la ley, si no pagas lo que debes, si consideramos razonablemente que tu cuenta se utiliza para perjudicar a otras personas o a la aplicación, o si la ley nos obliga a ello. Te explicaremos el motivo y te daremos la oportunidad de corregir la situación cuando sea razonable. Podemos dejar de prestar la aplicación por completo, y en tal caso te avisaremos con un preaviso razonable y reembolsaremos cualquier pago correspondiente al periodo posterior al cese de la aplicación.
12.3 Cuando finalice tu cuenta, finalizará tu derecho a usar la aplicación. Eliminaremos los datos de tu cuenta tal como explica nuestra política de privacidad, y podrás solicitarnos que exportemos tu contenido antes de ello cuando la ley te reconozca ese derecho.
12.4 Las secciones que por su naturaleza deban continuar, como las secciones 5.2, 7, 13, 14 y 16, continuarán vigentes después de que finalicen estos términos.
13. Exenciones de responsabilidad
13.1 La aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que la aplicación esté libre de errores, interrupciones o componentes dañinos, que satisfaga tus necesidades concretas, que esté siempre disponible o sea segura, ni que su contenido sea exacto o completo.
13.2 La aplicación es una herramienta general. No constituye asesoramiento profesional de ningún tipo, y no debes confiar en ella como sustituto del asesoramiento profesional.
13.3 Estas exenciones de responsabilidad no se aplican cuando la ley no lo permite y no afectan a los derechos que te otorga la normativa de consumo, incluido que el contenido digital debe ser conforme a lo descrito, de calidad satisfactoria y apto para su finalidad, y que puedes disponer de remedios si no lo es.
14. Nuestra responsabilidad frente a ti
14.1 Nada en estos términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por fraude o manifestación fraudulenta, ni por cualquier otra cosa que no pueda limitarse o excluirse por ley.
14.2 Si eres consumidor, somos responsables de las pérdidas o daños que sufras como resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos términos o de nuestra falta de cuidado y diligencia razonables. No somos responsables de las pérdidas que no fueran previsibles. Tampoco somos responsables de las pérdidas causadas por tu incumplimiento de estos términos o por acontecimientos ajenos a nuestro control razonable.
14.3 Si utilizas la aplicación para un negocio, no somos responsables de la pérdida de beneficios, ingresos, negocio, datos o fondo de comercio, ni de pérdidas indirectas, y, en la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones derivadas de la aplicación se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al primer hecho que dio lugar a la reclamación.
14.4 Eres responsable frente a nosotros de las pérdidas que suframos porque incumplas estos términos, y pagarás nuestros costes razonables de cualquier reclamación que terceros presenten contra nosotros debido a tu contenido o a tu incumplimiento, en la medida en que la ley lo permita.
15. Cambios en estos términos
15.1 Podemos cambiar estos términos, por ejemplo, para reflejar cambios en la aplicación, en la ley o en nuestro negocio. Te lo comunicaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que empiece un cambio importante, con al menos 30 días de antelación cuando podamos, y cambiará la fecha que figura al inicio de estos términos.
15.2 Si sigues usando la aplicación después de que empiece un cambio, aceptas los nuevos términos. Si no los aceptas, puedes dejar de usar la aplicación y eliminar tu cuenta, y, cuando hayas pagado por adelantado un periodo posterior, podrás solicitar un reembolso de la parte que no puedas utilizar tal como explica la sección 9.2.
16. General
- Estos términos, junto con la política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con la aplicación y sustituyen a los anteriores.
- No puedes ceder tus derechos u obligaciones en virtud de estos términos. Nosotros podemos ceder los nuestros a otra empresa que asuma la aplicación, y te lo comunicaremos.
- Si alguna parte de estos términos se considera inválida, el resto seguirá vigente.
- Si no ejercemos un derecho de inmediato, no significa que hayamos renunciado a él.
- Ninguna otra persona tiene derecho a hacer cumplir estos términos, excepto nuestras empresas del grupo y licenciantes, que podrán proteger sus derechos en la aplicación.
- Podemos enviarte notificaciones por correo electrónico o en la aplicación, y tú puedes enviarnos notificaciones a la dirección indicada en la sección 17.
- Estos términos y cualquier disputa sobre ellos o sobre la aplicación se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Los tribunales de ese lugar podrán resolver cualquier disputa, salvo que, si eres consumidor, también conservas la protección de las normas imperativas del país donde resides, y podrás presentar una reclamación ante los tribunales de ese país y solo podrás ser demandado allí.
- Si tienes una reclamación, escríbenos primero a support@tidyplan.example y procuraremos resolverla con prontitud y de forma justa.
17. Contacto
Brightwater Apps Ltd
20 Mill Lane, Bristol BS1 4DJ, Reino Unido
support@tidyplan.example