Conditions d'utilisation de TidyPlan
Dernière mise à jour : 1er novembre 2028
1. Qui nous sommes et ce que couvrent les présentes conditions
1.1 Les présentes conditions sont conclues entre vous et Brightwater Apps Ltd, dont l'adresse est 20 Mill Lane, Bristol BS1 4DJ, Royaume-Uni (ci-après « nous », « notre » ou « nos »).
Enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, numéro d'entreprise 09876543
1.2 Elles s'appliquent à TidyPlan (« l'application »), y compris ses logiciels, son contenu, ses mises à jour et tout site web ou service d'assistance associé, sur iPhone, Android et le web sur tidyplan.example. En bref, l'application fait ceci :
TidyPlan aide les foyers à planifier les tâches ménagères et à partager les listes de courses.
1.3 Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@tidyplan.example.
2. Acceptation des présentes conditions
2.1 En créant un compte, ou en installant, en ouvrant ou en utilisant l'application, vous acceptez les présentes conditions et notre politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'application.
2.2 Si vous utilisez l'application pour une entreprise ou pour une autre personne ou organisation, vous confirmez être habilité à engager cette entité à ces conditions, et « vous » désigne aussi cette entité.
2.3 Si vous avez obtenu l'application auprès d'une boutique d'applications, les conditions propres à cette boutique s'appliquent également entre vous et la boutique. En cas de conflit avec les présentes conditions concernant le service de la boutique, les conditions de la boutique s'appliquent à ce service.
3. Qui peut utiliser l'application
3.1 Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser l'application. Si vous êtes plus jeune que l'âge à partir duquel vous pouvez accepter les présentes conditions dans votre pays de résidence, vous ne pouvez utiliser l'application qu'avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur, lorsque la loi le permet.
3.2 Vous ne devez pas utiliser l'application si nous avons fermé votre compte pour violation des présentes conditions, ou si la loi vous interdit de l'utiliser.
4. Votre compte et sa sécurité
4.1 Vous nous fournissez des informations exactes, complètes et à jour lorsque vous créez un compte, et vous les tenez à jour.
4.2 Vous gardez votre mot de passe et tout autre identifiant de connexion en lieu sûr, et vous ne les partagez pas. Vous êtes responsable de ce qui se passe sous votre compte, sauf si cela résulte de notre faute.
4.3 Prévenez-nous sans délai à l'adresse support@tidyplan.example si vous pensez que quelqu'un d'autre a utilisé votre compte ou vos informations. Nous pouvons vous demander de changer votre mot de passe ou de justifier de votre identité.
4.4 Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte, sauf si nous vous autorisons à en avoir plusieurs.
5. Licence d'utilisation de l'application
5.1 Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser l'application sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, pour votre usage personnel, dans le cadre des présentes conditions. Vous ne pouvez pas accorder de sous-licence.
5.2 L'application, sa conception, ses textes, ses graphismes, ses marques et son code nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence, et sont protégés par la loi. Nous conservons tous les droits que les présentes conditions ne vous accordent pas.
5.3 Vous ne pouvez pas copier, modifier, traduire, procéder à l'ingénierie inverse, décompiler l'application ni tenter d'en obtenir le code source, ni créer un autre produit à partir de celle-ci, sauf lorsque la loi vous y autorise malgré la présente clause. Vous ne pouvez pas supprimer les mentions de propriété qui y figurent. Si l'application comprend des logiciels open source, ces logiciels sont soumis à leur propre licence, qui s'applique à leur égard à la place de la présente section.
6. Utilisation acceptable
Vous ne devez pas utiliser l'application, ni permettre à quiconque de l'utiliser, pour :
- enfreindre la loi ou les droits d'autrui, y compris leurs droits de propriété intellectuelle et leur vie privée ;
- porter atteinte à autrui, le harceler, le menacer, le tromper ou usurper son identité, ou publier des contenus haineux, abusifs, sexuellement explicites ou violents, ou des contenus qui exploitent des enfants ;
- envoyer du spam, des logiciels malveillants ou tout autre élément nuisible ou non sollicité ;
- tenter d'accéder à des comptes, systèmes ou données qui ne vous appartiennent pas, ou tester ou sonder la sécurité de l'application sans notre autorisation écrite ;
- perturber, surcharger ou endommager l'application ou les systèmes qui la font fonctionner ;
- utiliser des bots, des robots d'extraction ou d'autres moyens automatisés pour extraire des données de l'application, ou l'utiliser pour entraîner un modèle d'apprentissage automatique, sans notre autorisation écrite ;
- vendre, louer, prêter ou partager l'accès à l'application, ou l'utiliser pour créer un produit concurrent ;
- contourner toute limite, tout paiement ou toute mesure de sécurité de l'application.
7. Votre contenu
7.1 « Votre contenu » désigne ce que vous créez, téléversez ou partagez dans l'application.
Listes, notes et photos partagées avec le foyer.
7.2 Vous conservez la propriété de votre contenu. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et exonérée de redevances pour héberger, stocker, copier, traiter et afficher votre contenu, dans la mesure nécessaire pour exploiter, protéger et améliorer l'application, et pour vous le fournir ainsi qu'aux personnes avec lesquelles vous choisissez de le partager. La licence dure aussi longtemps que votre contenu se trouve dans l'application, et pendant un délai raisonnable après sa suppression, le temps qu'il soit retiré des sauvegardes.
7.3 Vous confirmez détenir tous les droits nécessaires pour nous accorder cette licence, et que votre contenu, ainsi que notre utilisation de celui-ci conformément aux présentes conditions, ne viole pas la loi ni les droits d'autrui.
7.4 Nous ne vérifions pas votre contenu avant sa publication et nous n'en sommes pas responsables. Nous pouvons supprimer ou masquer un contenu, ou limiter les personnes qui peuvent le voir, si nous estimons raisonnablement qu'il enfreint les présentes conditions ou la loi, ou si quelqu'un formule à son sujet une réclamation valable. Lorsque nous le pouvons, nous vous indiquons pourquoi.
7.5 Si vous pensez qu'un contenu de l'application porte atteinte à vos droits, écrivez à support@tidyplan.example en décrivant le contenu, en indiquant où le trouver et en expliquant pourquoi vous le jugez illicite ; nous l'examinerons rapidement.
8. Fonctionnalités payantes, achats et remboursements
8.1 Y a-t-il des éléments payants ? Si certaines fonctionnalités sont payantes, la présente section leur est applicable.
8.2 Les prix sont indiqués dans l'application ou dans la boutique avant votre achat et incluent les taxes lorsque la loi l'exige. La boutique auprès de laquelle vous effectuez l'achat encaisse le paiement, selon ses propres conditions. Nous pouvons modifier les prix, mais une modification n'affecte pas une période d'abonnement déjà payée.
8.3 Les achats et abonnements effectués dans une boutique d'applications sont facturés, annulés et remboursés par l'intermédiaire de cette boutique. Les remboursements suivent les règles de la boutique. Lorsque la décision nous appartient, nous remboursons un paiement lorsque la loi l'exige, par exemple lorsque l'application ne fonctionne pas comme elle le devrait et que nous ne pouvons pas y remédier, ou lorsque vous disposez d'un droit légal d'annulation et que vous l'avez exercé dans les délais.
8.4 Plus coûte 3,99 par mois et se renouvelle chaque mois jusqu'à résiliation dans votre compte de la boutique. Les remboursements suivent les règles de la boutique et vos droits légaux.
8.5 Les nouveaux abonnés bénéficient d'un essai gratuit de 7 jours, et le premier paiement est prélevé à la fin de l'essai, sauf si l'abonnement est résilié avant.
8.6 Si vous payez par abonnement, l'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même période, au prix qui vous est alors indiqué, jusqu'à ce que vous l'annuliez. Vous l'annulez dans votre compte de boutique ou dans les paramètres de compte de l'application, avant la fin de la période en cours. L'annulation met fin aux renouvellements futurs, et vous conservez les fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans remboursement d'une partie de cette période, sauf si la loi ou les règles de la boutique vous y donnent droit. Nous vous informerons en temps utile, comme la loi l'exige, avant toute modification du prix d'un abonnement.
8.7 Si vous êtes consommateur, vous pouvez disposer d'un droit légal d'annuler un achat numérique dans un délai déterminé. Si vous demandez que le contenu numérique commence immédiatement, vous pouvez perdre ce droit une fois qu'il a commencé, comme la loi le permet. La présente section ne vous retire aucun droit que la loi vous accorde.
9. Mises à jour et modifications de l'application
9.1 Nous pouvons mettre à jour l’application pour corriger des erreurs, l’améliorer, assurer sa sécurité ou respecter la loi, et nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Il se peut que vous deviez installer une mise à jour pour continuer à utiliser l’application.
9.2 Si nous apportons une modification qui réduit sensiblement ce que vous avez payé, nous vous en informerons au préalable, et vous pourrez mettre fin à votre formule payante et, lorsque la loi vous en donne le droit, obtenir un remboursement de la partie de la période que vous ne pouvez plus utiliser.
9.3 Nous nous efforçons de maintenir l’application en fonctionnement, mais elle peut être indisponible par moments pour maintenance, réparation ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.
10. Services tiers
10.1 L’application peut renvoyer à des services d’autres entreprises, les utiliser ou fonctionner avec eux, tels que votre appareil, la boutique d’applications, les prestataires de paiement et les services de connexion ou de cartographie.
Les cartes sont fournies par les contributeurs d'OpenStreetMap, et la connexion par Apple ou Google si vous le choisissez.
10.2 Ces services ne sont pas sous notre contrôle et disposent de leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous n’en sommes pas responsables et vous les utilisez à vos propres risques. Si un service tiers s’arrête ou change, la partie de l’application qui en dépend peut s’arrêter ou changer.
11. Confidentialité
La manière dont nous collectons et utilisons les données personnelles est expliquée dans notre politique de confidentialité à l’adresse https://tidyplan.example/privacy. Elle ne fait pas partie des présentes conditions, mais vous devriez la lire.
12. Suspension et résiliation
12.1 Vous pouvez cesser d’utiliser l’application et supprimer votre compte à tout moment, dans l’application ou en écrivant à support@tidyplan.example. La suppression de votre compte n’annule pas à elle seule un abonnement acheté via une boutique ; vous devez l’annuler dans cette boutique.
12.2 Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte, ou limiter votre accès à une partie de l’application, si vous enfreignez les présentes conditions ou la loi, si vous ne payez pas ce que vous devez, si nous estimons raisonnablement que votre compte est utilisé pour nuire à autrui ou à l’application, ou si la loi nous y oblige. Nous vous indiquerons pourquoi et vous donnerons la possibilité de régulariser la situation lorsque cela est raisonnable. Nous pouvons cesser de fournir l’application de manière générale ; nous vous en informerons alors dans un délai raisonnable et rembourserons tout paiement correspondant à la période postérieure à l’arrêt de l’application.
12.3 Lorsque votre compte prend fin, votre droit d’utiliser l’application prend fin. Nous supprimerons les données de votre compte comme l’explique notre politique de confidentialité, et vous pouvez nous demander d’exporter votre contenu avant cette suppression lorsque la loi vous en donne le droit.
12.4 Les sections qui, par leur nature, continuent à s’appliquer, telles que les sections 5.2, 7, 13, 14 et 16, continuent après la fin des présentes conditions.
13. Exclusions de garantie
13.1 L’application est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans les limites autorisées par la loi, nous ne garantissons pas que l’application sera exempte d’erreurs, d’interruptions ou de composants nuisibles, qu’elle répondra à vos besoins particuliers, qu’elle sera toujours disponible ou sécurisée, ni que son contenu sera exact ou complet.
13.2 L’application est un outil général. Elle ne constitue en aucun cas un conseil professionnel, et vous ne devez pas vous y fier comme substitut à un conseil professionnel.
13.3 Ces exclusions de garantie ne s’appliquent pas lorsque la loi les interdit, et elles n’affectent pas les droits que le droit de la consommation vous confère, notamment celui que le contenu numérique soit conforme à sa description, d’une qualité satisfaisante et apte à son usage, ainsi que les recours dont vous pouvez disposer à défaut.
14. Notre responsabilité envers vous
14.1 Aucune disposition des présentes conditions ne limite ni n’exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ni pour tout autre élément qui ne peut être limité ou exclu par la loi.
14.2 Si vous êtes un consommateur, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui résultent de manière prévisible de notre manquement aux présentes conditions ou de notre défaut de faire preuve d’une diligence et d’une compétence raisonnables. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas prévisibles. Nous ne sommes pas non plus responsables des pertes causées par votre manquement aux présentes conditions ou par des événements échappant à notre contrôle raisonnable.
14.3 Si vous utilisez l’application pour une entreprise, nous ne sommes pas responsables des pertes de bénéfices, de revenus, d’activité, de données ou de clientèle, ni des pertes indirectes, et dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations découlant de l’application est limitée à ce que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant le premier événement à l’origine de la réclamation.
14.4 Vous êtes responsable envers nous des pertes que nous subissons du fait de votre manquement aux présentes conditions, et vous paierez nos coûts raisonnables liés à toute réclamation dirigée contre nous par des tiers en raison de votre contenu ou de votre manquement, dans les limites autorisées par la loi.
15. Modifications des présentes conditions
15.1 Nous pouvons modifier les présentes conditions, par exemple pour tenir compte de changements apportés à l’application, à la loi ou à notre activité. Nous vous informerons dans l’application ou par e-mail avant le début d’une modification importante, au moins 30 jours à l’avance lorsque nous le pouvons, et la date figurant en tête des présentes conditions sera modifiée.
15.2 Si vous continuez à utiliser l’application après le début d’une modification, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez cesser d’utiliser l’application et supprimer votre compte, et si vous avez payé d’avance pour une période postérieure, vous pouvez demander le remboursement de la partie que vous ne pouvez pas utiliser, comme l’explique la section 9.2.
16. Dispositions générales
- Les présentes conditions, avec la politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’application et remplacent les accords antérieurs.
- Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations au titre des présentes conditions. Nous pouvons céder les nôtres à une autre société qui reprend l’application, et nous vous en informerons.
- Si une partie des présentes conditions est jugée invalide, le reste demeure en vigueur.
- Si nous n’exerçons pas un droit immédiatement, nous n’y avons pas renoncé.
- Aucun autre tiers n’a le droit d’invoquer les présentes conditions, à l’exception des sociétés de notre groupe et de nos concédants de licence, qui peuvent protéger leurs droits sur l’application.
- Nous pouvons vous envoyer des notifications par e-mail ou dans l’application, et vous pouvez nous envoyer des notifications à l’adresse indiquée à la section 17.
- Les présentes conditions et tout litige les concernant ou concernant l’application sont régis par le droit de Angleterre et Pays de Galles. Les tribunaux de ce lieu peuvent statuer sur tout litige, étant toutefois précisé que, si vous êtes un consommateur, vous conservez également la protection des règles impératives du pays où vous résidez, et pouvez intenter une action devant les tribunaux de ce pays et ne pouvez y être poursuivi que là.
- Si vous avez une réclamation, écrivez-nous d’abord à support@tidyplan.example, et nous nous efforcerons de la régler rapidement et équitablement.
17. Contact
Brightwater Apps Ltd
20 Mill Lane, Bristol BS1 4DJ, Royaume-Uni
support@tidyplan.example