شروط استخدام تطبيق

TidyPlan شروط الاستخدام

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2028

1. من نحن وما الذي تغطيه هذه الشروط

1.1 هذه الشروط بينك وبين Brightwater Apps Ltd، ومقرها 20 Mill Lane، بريستول BS1 4DJ، المملكة المتحدة («نحن»، «إيانا»، «لنا»).

مسجلة في إنجلترا وويلز، رقم الشركة 09876543

1.2 تنطبق هذه الشروط على TidyPlan («التطبيق»)، بما في ذلك برمجياته ومحتواه وتحديثاته وأي موقع إلكتروني أو دعم مرتبط به، على iPhone وAndroid والويب عبر tidyplan.example. باختصار، يقوم التطبيق بما يلي:

يساعد TidyPlan الأسر على تخطيط الأعمال المنزلية ومشاركة قوائم التسوق.

1.3 يمكنك التواصل معنا على support@tidyplan.example.

2. قبول هذه الشروط

2.1 بإنشائك حسابًا، أو بتثبيت التطبيق أو فتحه أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية لدينا. وإذا لم توافق، فلا تستخدم التطبيق.

2.2 إذا كنت تستخدم التطبيق لحساب نشاط تجاري أو لشخص أو مؤسسة أخرى، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية لإلزامها بهذه الشروط، ويشملها ضمير «أنت».

2.3 إذا حصلت على التطبيق من متجر تطبيقات، تنطبق أيضًا شروط المتجر نفسه بينك وبين المتجر. وإذا تعارضت تلك الشروط مع هذه الشروط بشأن خدمة المتجر، تُطبّق شروط المتجر على تلك الخدمة.

3. من يحق له استخدام التطبيق

3.1 يجب أن يكون عمرك 16 سنة على الأقل لاستخدام التطبيق. وإذا كان عمرك أقل من السن التي يجيز فيها القانون في مكان إقامتك الموافقة على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام التطبيق إلا بموافقة أحد الوالدين أو ولي الأمر، حيثما يسمح القانون بذلك.

3.2 لا يجوز لك استخدام التطبيق إذا أغلقنا حسابك بسبب مخالفة هذه الشروط، أو إذا كان القانون يمنعك من استخدامه.

4. حسابك وأمانه

4.1 تقدّم لنا بيانات صحيحة وكاملة ومحدّثة عند إنشاء الحساب، وتحافظ على تحديثها.

4.2 تحافظ على سرية كلمة المرور وأي بيانات دخول أخرى، ولا تشاركها مع أحد. وأنت مسؤول عما يحدث من خلال حسابك ما لم يكن الخطأ من جانبنا.

4.3 أبلغنا فورًا على support@tidyplan.example إذا اعتقدت أن شخصًا آخر استخدم حسابك أو بياناتك. وقد نطلب منك تغيير كلمة المرور أو إثبات هويتك.

4.4 لا يجوز أن يكون لديك سوى حساب واحد، إلا إذا سمحنا لك بأكثر من ذلك.

5. ترخيص استخدام التطبيق

5.1 نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل، ويحق لنا إلغاؤه، لتثبيت التطبيق واستخدامه على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم بها، لاستخدامك الشخصي، وفقًا لهذه الشروط. ولا يجوز لك منح تراخيص فرعية له.

5.2 يعود التطبيق وتصميمه ونصوصه ورسوماته وعلاماته التجارية وشفرته البرمجية إلى ملكيتنا أو إلى الجهات المرخِّصة لنا، وهو محمي بموجب القانون. ونحتفظ بجميع الحقوق التي لا تمنحها لك هذه الشروط.

5.3 لا يجوز لك نسخ التطبيق أو تغييره أو ترجمته أو إجراء هندسة عكسية عليه أو فك تجميعه أو محاولة الحصول على شفرته المصدرية، أو بناء منتج آخر منه، إلا حيث يسمح لك القانون بذلك رغم هذا الشرط. ولا يجوز لك إزالة أي إشعار ملكية منه. وإذا كان التطبيق يتضمن برمجيات مفتوحة المصدر، فإن تلك البرمجيات تخضع لترخيصها الخاص، الذي ينطبق بدلًا من هذا القسم على تلك البرمجيات.

6. الاستخدام المقبول

تلتزم بعدم استخدام التطبيق، وعدم السماح لأي شخص آخر باستخدامه، في أي مما يلي:

• مخالفة القانون أو انتهاك حقوق الآخرين، بما في ذلك حقوق ملكيتهم الفكرية وخصوصيتهم؛
• إيذاء أي شخص أو مضايقته أو تهديده أو خداعه أو انتحال شخصيته، أو نشر محتوى يحض على الكراهية أو مسيء أو جنسي صريح أو عنيف، أو محتوى يستغل الأطفال؛
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو برمجيات خبيثة أو أي شيء آخر ضار أو غير مطلوب؛
• محاولة الوصول إلى حسابات أو أنظمة أو بيانات لا تملكها، أو اختبار أمن التطبيق أو استكشافه دون إذن كتابي منّا؛
• تعطيل التطبيق أو الأنظمة التي تشغله أو تحميلها فوق طاقتها أو إلحاق الضرر بها؛
• استخدام روبوتات أو أدوات كشط أو وسائل آلية أخرى للحصول على بيانات من التطبيق، أو استخدامه لتدريب نموذج تعلّم آلي، دون إذن كتابي منّا؛
• بيع الوصول إلى التطبيق أو تأجيره أو إعارته أو مشاركته، أو استخدامه لبناء منتج منافس؛
• التحايل على أي حد أو ميزة دفع أو ميزة أمان في التطبيق.

7. المحتوى الخاص بك

7.1 يعني «المحتوى الخاص بك» ما تنشئه أو ترفعه أو تشاركه في التطبيق.

قوائم وملاحظات وصور تُشارك مع أفراد المنزل.

7.2 تحتفظ بملكية محتواك. وتمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري ودون إتاوات لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه ومعالجته وعرضه، بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق وحمايته وتحسينه، وتقديمه إليك وإلى الأشخاص الذين تختار مشاركته معهم. ويستمر الترخيص ما دام محتواك في التطبيق، ولمدة معقولة بعد حذفه إلى أن تتم إزالته من النسخ الاحتياطية.

7.3 تؤكد أنك تملك جميع الحقوق اللازمة لمنحنا هذا الترخيص، وأن محتواك، واستخدامنا له على النحو الذي تسمح به هذه الشروط، لا يخالف القانون ولا ينتهك حقوق أي شخص.

7.4 لا نراجع محتواك قبل ظهوره، ولا نتحمل المسؤولية عنه. ويجوز لنا إزالة المحتوى أو إخفاؤه أو تقييد من يمكنه رؤيته، إذا رأينا بشكل معقول أنه يخالف هذه الشروط أو القانون، أو إذا قدّم شخص ما شكوى مشروعة بشأنه. وسنخبرك بالسبب حيثما أمكننا ذلك.

7.5 إذا اعتقدت أن محتوى في التطبيق ينتهك حقوقك، فراسلنا على support@tidyplan.example مع وصف للمحتوى، ومكان العثور عليه، وسبب اعتقادك بأنه غير قانوني، وسننظر فيه على وجه السرعة.

8. الميزات المدفوعة والمشتريات والمبالغ المستردة

8.1 هل هناك أي شيء مدفوع؟ إذا كانت بعض الميزات مدفوعة، ينطبق هذا القسم عليها.

8.2 تظهر الأسعار في التطبيق أو في المتجر قبل الشراء، وتشمل الضريبة حيثما يقتضي القانون ذلك. ويتولى المتجر الذي تشتري منه تحصيل المبلغ، وفقًا لشروطه. ويجوز لنا تغيير الأسعار، ولكن لا يؤثر التغيير على فترة اشتراك دفعت مقابلها بالفعل.

8.3 تتم فوترة المشتريات والاشتراكات التي تُشترى من متجر تطبيقات وإلغاؤها واسترداد مبالغها عبر ذلك المتجر. وتخضع عمليات الاسترداد لقواعد المتجر. وحيث يكون القرار لنا، سنرد المبلغ المدفوع حيثما يقتضي القانون ذلك، مثلًا عندما لا يعمل التطبيق كما ينبغي ولا نتمكن من تصحيح ذلك، أو عندما يكون لديك حق قانوني في الإلغاء وتكون قد استعملت هذا الحق في الوقت المناسب.

8.4 تبلغ تكلفة Plus 3.99 شهريًا، ويتجدد الاشتراك كل شهر حتى يُلغى في حساب المتجر. تخضع المبالغ المستردة لقواعد المتجر وحقوقك القانونية.

8.5 يحصل المشتركون الجدد على تجربة مجانية لمدة 7 أيام، وتُخصم أول دفعة عند انتهاء التجربة ما لم يُلغَ الاشتراك قبل ذلك.

8.6 إذا كنت تدفع عن طريق الاشتراك، يتجدد الاشتراك تلقائيًا للمدة نفسها، بالسعر المعروض لك آنذاك، إلى أن تلغيه. وتلغيه من حسابك في المتجر أو من إعدادات الحساب في التطبيق، قبل نهاية المدة الحالية. ويوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية، وتحتفظ بالميزات المدفوعة حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها، دون استرداد عن أي جزء من تلك المدة، ما لم يمنحك القانون أو قواعد المتجر حقًا في ذلك. وسنخبرك في وقت مناسب، كما يقتضي القانون، قبل تغيير سعر الاشتراك.

8.7 إذا كنت مستهلكًا، فقد يكون لديك حق قانوني في إلغاء عملية شراء رقمية خلال مدة محددة. وإذا طلبت بدء المحتوى الرقمي فورًا، فقد تفقد ذلك الحق عند بدئه، على النحو الذي يسمح به القانون. ولا يلغي هذا القسم أي حق يمنحه لك القانون.

9. التحديثات والتغييرات على التطبيق

9.1 يجوز لنا تحديث التطبيق لإصلاح الأخطاء أو تحسينه أو الحفاظ على أمانه أو الامتثال للقانون، وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها. وقد تحتاج إلى تثبيت تحديث لمواصلة استخدام التطبيق.

9.2 إذا أجرينا تغييرًا يقلل بشكل جوهري مما دفعت مقابله، فسنخبرك مسبقًا، ويمكنك إنهاء خطتك المدفوعة، والحصول، حيث يمنحك القانون الحق في ذلك، على استرداد مقابل الجزء من المدة الذي لم تعد قادرًا على استخدامه.

9.3 نسعى إلى إبقاء التطبيق يعمل، لكنه قد يكون غير متاح في بعض الأحيان لأغراض الصيانة أو الإصلاح أو لأسباب خارجة عن سيطرتنا.

10. خدمات الأطراف الثالثة

10.1 قد يرتبط التطبيق بخدمات شركات أخرى أو يستخدمها أو يعمل معها، مثل جهازك أو متجر التطبيقات أو مزودي خدمات الدفع أو خدمات تسجيل الدخول أو الخرائط.

تُقدَّم الخرائط من مساهمي OpenStreetMap، ويتم تسجيل الدخول عبر Apple أو Google إذا اخترت ذلك.

10.2 لا تخضع هذه الخدمات لسيطرتنا ولها شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نتحمل المسؤولية عنها، وتستخدمها على مسؤوليتك الخاصة. وإذا توقفت خدمة طرف ثالث أو تغيرت، فقد يتوقف الجزء من التطبيق الذي يعتمد عليها أو يتغير.

11. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا على https://tidyplan.example/privacy كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامنا لها. وهي ليست جزءًا من هذه الشروط، لكن ينبغي لك قراءتها.

12. التعليق والإنهاء

12.1 يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وحذف حسابك في أي وقت، من داخل التطبيق أو بمراسلة support@tidyplan.example. ولا يؤدي حذف حسابك بحد ذاته إلى إلغاء اشتراك تم شراؤه عبر متجر؛ بل يجب عليك إلغاء ذلك الاشتراك في المتجر.

12.2 يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه، أو تقييد وصولك إلى جزء من التطبيق، إذا خالفت هذه الشروط أو القانون، أو إذا لم تدفع ما عليك، أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن حسابك يُستخدم لإيذاء الآخرين أو التطبيق، أو إذا كان القانون يلزمنا بذلك. وسنخبرك بالسبب ونمنحك فرصة لتصحيح الأمور حيث يكون ذلك معقولًا. وقد نتوقف عن تقديم التطبيق كليًا، وعندئذ سنمنحك إشعارًا معقولًا ونرد أي دفعة عن المدة التي تلي توقف التطبيق.

12.3 عند انتهاء حسابك، ينتهي حقك في استخدام التطبيق. وسنحذف بيانات حسابك على النحو الذي توضحه سياسة الخصوصية لدينا، ويمكنك أن تطلب منا تصدير محتواك قبل ذلك حيث يمنحك القانون هذا الحق.

12.4 تستمر الأقسام التي تستمر بطبيعتها، مثل الأقسام 5.2 و7 و13 و14 و16، بعد انتهاء هذه الشروط.

13. إخلاءات المسؤولية

13.1 يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب توفره». وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نعد بأن التطبيق سيكون خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات أو المكونات الضارة، أو بأنه سيلبي احتياجاتك الخاصة، أو بأنه سيكون متاحًا أو آمنًا دائمًا، أو بأن محتواه دقيق أو كامل.

13.2 التطبيق أداة عامة. وهو ليس مشورة مهنية من أي نوع، ولا ينبغي لك الاعتماد عليه بديلًا عن المشورة المهنية.

13.3 لا تنطبق إخلاءات المسؤولية هذه حيث لا يسمح بها القانون، ولا تؤثر في الحقوق التي يمنحها لك قانون حماية المستهلك، بما في ذلك وجوب أن يكون المحتوى الرقمي مطابقًا للوصف ومستوفيًا لجودة مُرضية وصالحًا للغرض المقصود منه، وأنه قد تكون لك سبل انتصاف إذا لم يكن كذلك.

14. مسؤوليتنا تجاهك

14.1 لا شيء في هذه الشروط يحد من مسؤوليتنا أو يستبعدها فيما يتعلق بالوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا، أو بالاحتيال أو التحريف الاحتيالي، أو بأي أمر آخر لا يسمح القانون بالحد منه أو استبعاده.

14.2 إذا كنت مستهلكًا، فنحن مسؤولون عن الخسارة أو الضرر الذي تتعرض له والذي يكون نتيجة متوقعة لإخلالنا بهذه الشروط أو لفشلنا في بذل العناية والمهارة المعقولتين. ولا نتحمل المسؤولية عن الخسارة التي لم تكن متوقعة. ولا نتحمل المسؤولية أيضًا عن الخسارة الناتجة عن إخلالك بهذه الشروط أو عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

14.3 إذا كنت تستخدم التطبيق لأغراض تجارية، فلا نتحمل المسؤولية عن فقدان الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو البيانات أو السمعة التجارية، أو عن الخسارة غير المباشرة، وبالقدر الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن التطبيق على ما دفعته لنا خلال 12 شهرًا السابقة لأول حدث أدى إلى المطالبة.

14.4 أنت مسؤول تجاهنا عن الخسارة التي نتكبدها بسبب إخلالك بهذه الشروط، وستدفع تكاليفنا المعقولة عن أي مطالبة يقدمها آخرون ضدنا بسبب محتواك أو إخلالك، بالقدر الذي يسمح به القانون.

15. التغييرات على هذه الشروط

15.1 يجوز لنا تغيير هذه الشروط، على سبيل المثال لتعكس تغييرات في التطبيق أو في القانون أو في أعمالنا. وسنخبرك داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل بدء أي تغيير مهم، وقبل 30 يومًا على الأقل حيث يمكننا ذلك، وسيتغير التاريخ الوارد في أعلى هذه الشروط.

15.2 إذا واصلت استخدام التطبيق بعد بدء أي تغيير، فإنك تقبل الشروط الجديدة. وإذا لم تقبلها، يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وحذف حسابك، وحيث تكون قد دفعت مسبقًا عن مدة لاحقة، يمكنك طلب استرداد الجزء الذي لا يمكنك استخدامه على النحو الموضح في القسم 9.2.

16. أحكام عامة

• هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، تشكل الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن التطبيق، وتحل محل الاتفاقات السابقة.
• لا يجوز لك نقل حقوقك أو واجباتك بموجب هذه الشروط. ويجوز لنا نقل حقوقنا أو واجباتنا إلى شركة أخرى تتولى التطبيق، وسنخبرك بذلك.
• إذا تبين أن جزءًا من هذه الشروط غير صالح، يظل الباقي ساريًا.
• إذا لم نستخدم حقًا ما على الفور، فهذا لا يعني أننا تنازلنا عنه.
• لا يحق لأي شخص آخر إنفاذ هذه الشروط، باستثناء شركات مجموعتنا والمرخصين لنا، الذين يجوز لهم حماية حقوقهم في التطبيق.
• يجوز لنا إرسال الإشعارات إليك بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق، ويمكنك إرسال الإشعارات إلينا على العنوان الوارد في القسم 17.
• تخضع هذه الشروط وأي نزاع بشأنها أو بشأن التطبيق لقانون إنجلترا وويلز. ويمكن لمحاكم ذلك المكان الفصل في أي نزاع، باستثناء أنه إذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ أيضًا بحماية القواعد الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه، ويمكنك رفع دعوى أمام محاكم ذلك البلد، ولا يجوز مقاضاتك إلا هناك.
• إذا كانت لديك شكوى، فاكتب إلينا أولًا على support@tidyplan.example، وسنحاول تسويتها بسرعة وإنصاف.

17. الاتصال

Brightwater Apps Ltd
20 Mill Lane، بريستول BS1 4DJ، المملكة المتحدة
support@tidyplan.example