الموضوع: استفساركم بشأن الفاتورة INV-2027-0418
السيد/السيدة السيدة Karimi، تحية طيبة،
نشكركم على تواصلكم معنا بتاريخ 12 أكتوبر 2027 بشأن الفاتورة INV-2027-0418 المؤرخة 3 أكتوبر 2027 بمبلغ 4,850.00 يورو. نأخذ كل استفسار عن فاتورة على محمل الجد، وقد راجعنا الأمر.
ما أثرتموه
ذكرتم أن إصلاح السقف حُوسب مرتين وأن ساعات العمل أعلى مما اتُّفق عليه.
ما وجدناه
راجعنا سجلاتنا. يظهر الإصلاح مرة واحدة. كانت ساعات العمل 32 ساعة، كما في عرض السعر المؤرخ 20 سبتمبر والموقَّع منكم. لكننا وجدنا أن خصم 15 بالمئة لم يُطبَّق على المواد.
النتيجة: مقبول جزئيًا: سنصحح الفاتورة.
سنصدر إشعار دائن بمبلغ 310.50 يورو عن الخصم الناقص، فيصبح الإجمالي الجديد 4,539.50 يورو.
المبلغ المستحق الآن: 4,539.50 يورو، ويُسدَّد قبل 26 أكتوبر 2027.
أرفقت هذه المستندات لتروا كيف توصلنا إلى هذه النتيجة: عرض السعر الموقَّع، وسجل ساعات العمل، وإشعار التسليم
إذا كنتم لا تزالون معترضين، فيرجى إخباري بأي بند ولماذا، وإرسال ما يدعمه من مستندات. سنرد خلال أيام عمل قليلة. ويبقى الجزء غير المتنازع عليه من الفاتورة مستحقًا قبل 26 أكتوبر 2027.
شكرًا لصبركم. يمكنكم التواصل معي على +353 1 555 0100.
مع خالص التحية،
Martin Kowalski، Northgate Building Ltd